Credit Life AG Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin so froh, mit credit life meinen Kredit abgesichert zu haben. Das hat mir ermöglicht, während meiner Krebszeit und Chemothearpie meinen Lebensstandart zu halten. Die Mitarbeiter sind auch ext... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe3 mal bei Ihnen angerufen, weil ich Auskunft für die richtige Formulierung meines Schreibens an Sie,haben wollte. Jeder Mitarbeiter von Ihnen, hat mir dabei sehr korrekt geholfen. Dafür m... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Meine Fragen zur Kaufpreis- und Tagegeldversicherung wurden von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Auch für weitere Nachfragen hat er sic... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte einen Arbeitsunfall und bin im Bezug von Verletztengeld. Eine Ratenversicherung bei der Credit Life AG tritt somit in Kraft. Der Service - ob telefonisch oder per E-Mail - ist erstklass... See more

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Company details

  1. Insurance company

Information provided by various external sources

Ob es um die Absicherung wiederkehrender Zahlungsverpflichtungen oder die finanzielle Absicherung der eigenen Familie geht – wir bieten für jeden Bedarf die richtige Lösung. Dabei blicken wir auf langjährige Erfahrung in den Bereichen Restkredit- und Risikolebensversicherung zurück.


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4.5

Excellent

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188 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr gutes und preislich faires Angebot.

Sehr gutes und preislich faires Angebot.

28 July 2025
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Reply from Credit Life AG

Hallo W. K.,

wir freuen uns, dass unser Angebot Sie überzeugt hat und bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

sehr kompetent

sehr kompetent, gute beratung und Hilfestellung

29 July 2025
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Hallo Michael Becker,

Danke für Ihre sehr gute Bewertung. Wir beraten Sie gern wieder!

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 4 out of 5 stars

Sehr nette Beratung

Sehr nette Beratung

22 July 2025
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Hallo Gisela kiefler,

wir freuen uns über Ihre sehr nette Bewertung.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Immer freundlichen

Immer freundlichen, kompetent und auch mehrmaligen Nachfragen sehr bemüht zu helfen.

1 July 2025
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Hallo Silvia Bischofsberger,

Danke für Ihre freundliche Bewertung. Wir sind gern wieder für Ihre Nachfragen da.

Ihr Credit Life-Kudenservice

Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr freundlich und hilfsbereit, hat mir mit allen Informationen sehr geholfen.

22 July 2025
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Hallo Dimitrios,

vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Melden Sie sich gern wieder bei uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Ihr Credit-Life Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

So geht Hotline…

Schnell jemanden in der Hotline erreicht, Muttersprachler:in
Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Frage wurde voll beantwortet.
Selten so eine gute Hotline erlebt!

7 July 2025
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Hallo K St,

vielen Dank, dass Sie unseren Service so gut bewerten. Wir sind gern schnell wieder für Ihre Fragen da.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Es hat alles sehr gut geklappt

Es hat alles sehr gut geklappt, also die komplette Abwicklung von Antrag bis zum Leistungsabwicklung. Kann mich dafür nur sehr bedanken.

4 July 2025
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Hallo M. Jensch,

es freut uns, dass für Sie alles sehr gut geklappt hat. Wir bedanken uns ebenfalls sehr, dass Sie uns dafür 5 Sterne geben!

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Unkompliziert

Die Leistungen wurden während meiner Arbeitsunfähigkeit ohne Probleme erbracht und sämtliche Mitarbeiter waren stets freundlich.

19 February 2025
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Hallo Sandro Paulin,

eine unkomplizierte Leistung ist uns wichtig. Umso mehr freuen wir uns über Ihre freundliche Bewertung. Vielen Dank!

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe und es läuft auf dem digitalen Wege. Top Sache und Service.

23 June 2025
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Hallo MCCMDave,

wir sind gern schnell und unkompliziert für Sie unterwegs. Danke für Ihre Top-Bewertung unseres Service. Wir freuen uns darüber.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Top service

Bin seit vielen Jahren Kundin,und mit allem rund um zufrieden. Der Service ist top. Kann ich weiter empfehlen.

12 June 2025
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Hallo Cornelia Hahn,

wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service hier empfehlen und bedanken uns für Ihre top-Bewertung.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Die erste Kontaktaufnahme meinerseits…

Die erste Kontaktaufnahme meinerseits war telefonisch. Ich wurde sehr gut beraten, mir wurde mitgeteilt welche Unterlagen benötigt werden. Es war ein sehr freundliches Telefonat. Die Unterlagen konnte ich per E-Mail senden. Ein herzliches Dankeschön

3 June 2025
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Hallo WWE Deutsch,

herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung unseres gemeinsamen Telefonats. Wir freuen uns, dass wir Sie gut beraten konnten.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Bearbeitung 👍

3 June 2025
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Hallo Sylvi,

wir sind sehr gern wieder schnell für Sie da und freuen uns, dass Sie uns dafür 5 Sterne geben. Vielen Dank.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Super, weiter so

Ich fand das Gespräch mit dem Mitarbeiter sehr freundlich und meine ganzen Fragen wurden voller Zufriedenheit beantwortet.

26 May 2025
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Hallo Detlef Ortmann,

wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Freundlichkeit

Freundlichkeit, Kompetenz, optimierte Abläufe

14 May 2025
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Hallo Diana Bernstein,

es freut uns sehr, dass Sie unser Team und unsere Abläufe so gut bewerten. Vielen Dank, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben!

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 4 out of 5 stars

Bislang gab es keine Probleme

Bislang gab es keine Probleme. Immer nette und hilfreiche Gespräche. Alles super, in der Hoffnung, dass es weiterhin so gut klappt. Vielen Dank.😀👍

14 May 2025
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Hallo Yvonne,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Unser Team kümmert sich gern darum, dass alles weiterhin so gut für Sie klappt.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Sofortige Erreichbarkeit

Sofortige Erreichbarkeit, sehr nette, freundliche und vor allem kompetente Mitarbeiterinnen. Unkomplizierte, schnelle Bearbeitung.

13 May 2025
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Hallo uwe wissen,

herzlichen Danke für Ihre freundliche Bewertung unseres Service-Teams. Wir sind gern weiter unkompliziert für Sie unterwegs!

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 2 out of 5 stars

Mag im Fall der Fälle gut sein, aber...

Mag im Fall der Fälle gut sein, in meinem Fall allerdings - eine Restschuldversicherung - unbedingt das Kleingedruckte lesen. Habe meine Autofinanzierung vorzeitig abgelöst und beim Kauf wurde mir gesagt, dass dann natürlich - mangels Restschuld - die Versicherung kündbar ist. Mitnichten: die läuft schön bzw. unschön weiter bis zum ursprünglichen Ende der Finanzierung also für nichts und wieder nichts. Da wäre mehr Entgegenkommen nötig gewesen und ich ärgere mich jetzt nicht nur über mich selbst, dass ich mir das Ding beim Autokauf habe andrehen lassen.

26 April 2025
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Hallo AH,

gerne möchten wir Ihr Bild von uns ins Positive wenden und eine Lösung für Sie finden.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns oberste Priorität.

Uns ist viel daran gelegen, Klarheit in die Angelegenheit zu bringen und wir sind sehr daran interessiert, uns stetig zu verbessern.

Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an service@creditlife.net und geben Sie, wenn möglich, Ihre Versicherungsnummer an.

Wir werden Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung geben.

Ihr Credit Life-Kundenservice

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