Je tiens à souligner que j’ai été particulièrement bien accueilli part le jeune homme le matin ; des explications claires ( pas de jugement qt à mes lacunes), son collègue a pris en charge mon vélo... See more
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Grande déception à la réception du vélo. Il avait été convenu d’un changement de selle et une suspension qui n’avait pas été installé. Le vendeur demande si je maintien ma demande de changement de sel... See more
Malgré une affluence grandissante, bientôt aussi compliqué qu'un rdv chez le médecin :-), le service est parfait: Ponctualité, Efficacité et Rapidité. En prime un petit SMS pour signaler que le vél... See more
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Nous sommes contents d'avoir découvert ce magasin. Equipe très sympa, accueillante et professionnelle. Elle a su nous aiguiller pour nous aider à trouver LE vélo électrique qui nous correspondait pour... See more
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- Bicycle Shop
- Bicycle repair shop
- Bike accessories store
- Cycle Insurance Company
- Second-hand bicycle shop
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ECOX est un réseau de 19 magasins-ateliers spécialisés dans le vélo électrique, expert depuis 2007, présent en France et en Suisse. Chaque magasin ECOX associe une boutique multimarque premium et un atelier de réparation avec des techniciens formés et certifiés Bosch, pour vous accompagner à chaque étape : conseil personnalisé, essai gratuit en conditions réelles, financement en 3 fois sans frais, entretien, réparation et reprise de votre ancien vélo. Vous trouverez nos magasins-ateliers à Paris (7 adresses), Vincennes, Versailles, Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Lyon (3 adresses), Nantes (3 adresses), Bordeaux, Toulouse et Lausanne. Nous distribuons les plus grandes marques du vélo électrique — Moustache, Riese & Müller, Tern, Trek, Kalkhoff, Brompton, Benno (dont nous sommes revendeur officiel), Yuba, Flyer et Urban Arrow — sur tous les segments : vélo de ville, VTC, vélo cargo et longtail, pliant, compact et VTT électriques. ECOX propose également des vélos électriques reconditionnés contrôlés par nos ateliers, la location, l'accompagnement sur les subventions et aides locales, la première révision offerte, ainsi que des solutions de flotte et vélos de fonction pour les entreprises via ECOX Entreprises. Notre conviction : le bon vélo électrique, c'est celui que vous avez essayé. L'essai est gratuit, le conseil aussi — poussez la porte d'un magasin ECOX.
Contact info
102 route de limours, 78470, Saint-Rémy-lès-Chevreuse, France
- 0972171637
- achats@ecox.fr
- www.ecox.fr
4.6
Excellent
103 reviews
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Rdv et prestation comme attendu et mon…
Rdv et prestation comme attendu et mon vélo rendu assez rapidement.
1 September 2026
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Reply from Ecox
Merci Tara ! Un rendez-vous tenu et un vélo rendu vite : promesse faite, promesse tenue. Au plaisir de vous revoir.
achat d'une nouvelle selle ,bon conseil…
achat d'une nouvelle selle ,bon conseil et installation immédiate .
1 September 2026
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Reply from Ecox
Merci Pascal ! Une selle bien choisie et montée dans la foulée, c'est le confort immédiat — ravi que le conseil ait été au niveau. Bonne route !
Achat d'un sac/sacoche Ortlieb
Achat d'un sac/sacoche Ortlieb. Très bon produit, vendeur de bon conseil.
1 September 2026
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Reply from Ecox
Merci Xavier ! Excellent choix, les sacoches Ortlieb sont increvables — ravi que le conseil vous ait aidé. N'hésitez pas à repasser nous dire ce qu'il faudrait pour gagner la cinquième étoile !
Essai du vélo et explications claires…
Essai du vélo et explications claires lors de la prise en main.
28 August 2026
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Reply from Ecox
Merci ! L'essai et une vraie prise en main expliquée, c'est la meilleure façon de partir sur de bonnes bases avec son vélo. Belles balades, et à bientôt.
Accueil et service impeccable
Accueil et service impeccable. Rapide et professionnel. De bons conseils à Ecox Montparnasse
3 August 2026
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Reply from Ecox
Merci Vince ! L'équipe de Montparnasse sera ravie de lire ça — impeccable, rapide et pro, c'est exactement la maison qu'on veut être. À bientôt dans le quartier !
Expertise et rapidité.
24 August 2026
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Reply from Ecox
Merci pour ce retour, et pour ces 4 étoiles. Expertise et rapidité, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque passage en atelier. S'il vous a manqué quelque chose pour la cinquième, dites-le nous : c'est le genre de remarque qui nous fait progresser. À bientôt chez ECOX.
J’y suis allé pour un problème de vélo…
J’y suis allé pour un problème de vélo et j ai été vraiment impressionné par l’amabilité et disponibilité des équipes.
29 August 2026
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Reply from Ecox
Merci beaucoup Jean-Philippe. Un problème de vélo, ce n'est jamais le meilleur moment de la journée : savoir que l'accueil et la disponibilité de l'équipe ont fait la différence, c'est le plus beau des retours. Merci de votre confiance, et bonne route.
Très satisfaits
Nous sommes contents d'avoir découvert ce magasin. Equipe très sympa, accueillante et professionnelle. Elle a su nous aiguiller pour nous aider à trouver LE vélo électrique qui nous correspondait pour transporter nos 4 enfants ! Un grand merci.
29 August 2026
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Reply from Ecox
Merci Alice, et bienvenue chez ECOX. Trouver LE vélo capable d'emmener quatre enfants, c'est exactement le genre de défi que nos équipes aiment relever — et cela se joue souvent à l'essai, plus qu'au catalogue. Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Belles balades en famille !
Grande déception à la réception du…
Grande déception à la réception du vélo. Il avait été convenu d’un changement de selle et une suspension qui n’avait pas été installé. Le vendeur demande si je maintien ma demande de changement de selle, je souhaite du coup la retester. Il me demande ma pièce d’identité, j’ai trouvé cela très maladroit. Ensuite pas de proposition satisfaisante pour sécuriser la selle. Ensemble très décevant.
28 August 2026
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Conseils avisés et excellente prise en…
Conseils avisés et excellente prise en charge de mon vélo
28 August 2026
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Reply from Ecox
Merci Marie pour ce retour. Le conseil et la prise en charge en atelier sont le cœur de notre métier : votre message confirme que l'équipe fait les choses comme il faut. Prenez soin de votre vélo, et à bientôt.
Equipe super compétente et très…
Equipe super compétente et très sympathique à la fois.
22 August 2026
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Reply from Ecox
Merci Xavier ! Compétence et bonne humeur, c'est exactement le duo que nous essayons de tenir dans chacun de nos magasins-ateliers. Votre message fera plaisir à l'équipe. À bientôt chez ECOX.
L accueil est très bien
L accueil est très bien, les conseils sont pro et les vendeurs savent vraiment de quoi ils parlent, je ne regrette pas mon achat et le suivi, je recommande fortement
26 August 2026
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Reply from Ecox
Merci Catherine. Des vendeurs qui connaissent vraiment leurs vélos, c'est ce qui distingue un magasin spécialisé — et c'est ce sur quoi nous formons nos équipes en continu. Que vous citiez aussi le suivi nous touche : un vélo électrique s'achète une fois et s'accompagne pendant des années. Merci pour cette recommandation, et bonne route !
Vendeur professionnel et sérieux
De très bons conseils de la part du vendeur. Et un vélo livré rapidement.
25 August 2026
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Reply from Ecox
Merci Jean-Marie pour votre confiance. Un bon conseil à l'achat et une livraison rapide, c'est la promesse : nous sommes contents qu'elle ait été tenue. Nous restons à votre disposition pour l'entretien et le suivi de votre vélo. Belles balades !
Une vraie équipe de passionnés qui sont…
Une vraie équipe de passionnés qui sont toujours d'excellents conseils et font tout pour nous arranger. J'ai acheté mon velo chez eux et je leur fais une confiance absolue pour l'entretient et les réparations !
27 August 2026
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Reply from Ecox
Merci Louise, ce mot nous touche particulièrement. Acheter son vélo quelque part est une chose ; y revenir pour l'entretien et les réparations en est une autre, et c'est la plus difficile à gagner. Merci pour cette confiance — l'équipe fera tout pour la mériter dans la durée.
Efficace et sympathique !
27 August 2026
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Reply from Ecox
Merci François — court et efficace, à l'image du passage en magasin ! Ravis que tout se soit bien passé. À bientôt chez ECOX.
Reactif et et tres bon service
27 August 2026
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Reply from Ecox
Merci beaucoup pour votre retour, Didier. La réactivité de l'atelier est un point sur lequel nos équipes se donnent du mal — savoir que cela se ressent fait plaisir. Et n'hésitez pas à nous dire ce qui vous aurait fait mettre la cinquième étoile. À très bientôt.
Très bon accueil
Très bon accueil
Conseils de qualité
Rapidité du service
26 August 2026
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Reply from Ecox
Merci Gabrielle pour ces trois compliments en trois lignes ! Accueil, conseil et rapidité : c'est précisément le trio sur lequel nous nous jugeons. Merci de votre confiance, et bonne route.
Atelier professionnel et de confiance
Atelier professionnel et de confiance
26 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour,
Merci — « de confiance », c'est le mot qu'on espère le plus quand on confie son vélo à un atelier. C'est long à construire et vite perdu, alors on y tient.
Et s'il reste un point sur lequel on peut faire mieux, dites-le nous à achats@ecox.fr : on lit tout.
L'équipe ECOX
Reply from Ecox
Bonjour,
Merci ! « Clair et simple » est un vrai objectif chez nous : le vélo électrique a sa part de technique, et notre travail consiste justement à vous éviter d'avoir à la démêler.
Bonne route !
L'équipe ECOX
Super accueil
Super accueil, très bonnes explications et aide au choix je recommande
1 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour,
Merci beaucoup ! L'aide au choix, c'est le cœur du métier : le bon vélo, c'est d'abord celui qui correspond à vos trajets. D'où les questions avant les modèles, et l'essai avant la décision.
Profitez bien du vôtre !
L'équipe ECOX
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