Je tiens à souligner que j’ai été particulièrement bien accueilli part le jeune homme le matin ; des explications claires ( pas de jugement qt à mes lacunes), son collègue a pris en charge mon vélo... See more
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Grande déception à la réception du vélo. Il avait été convenu d’un changement de selle et une suspension qui n’avait pas été installé. Le vendeur demande si je maintien ma demande de changement de sel... See more
Malgré une affluence grandissante, bientôt aussi compliqué qu'un rdv chez le médecin :-), le service est parfait: Ponctualité, Efficacité et Rapidité. En prime un petit SMS pour signaler que le vél... See more
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Nous sommes contents d'avoir découvert ce magasin. Equipe très sympa, accueillante et professionnelle. Elle a su nous aiguiller pour nous aider à trouver LE vélo électrique qui nous correspondait pour... See more
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Company details
- Bicycle Shop
- Bicycle repair shop
- Bike accessories store
- Cycle Insurance Company
- Second-hand bicycle shop
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ECOX est un réseau de 19 magasins-ateliers spécialisés dans le vélo électrique, expert depuis 2007, présent en France et en Suisse. Chaque magasin ECOX associe une boutique multimarque premium et un atelier de réparation avec des techniciens formés et certifiés Bosch, pour vous accompagner à chaque étape : conseil personnalisé, essai gratuit en conditions réelles, financement en 3 fois sans frais, entretien, réparation et reprise de votre ancien vélo. Vous trouverez nos magasins-ateliers à Paris (7 adresses), Vincennes, Versailles, Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Lyon (3 adresses), Nantes (3 adresses), Bordeaux, Toulouse et Lausanne. Nous distribuons les plus grandes marques du vélo électrique — Moustache, Riese & Müller, Tern, Trek, Kalkhoff, Brompton, Benno (dont nous sommes revendeur officiel), Yuba, Flyer et Urban Arrow — sur tous les segments : vélo de ville, VTC, vélo cargo et longtail, pliant, compact et VTT électriques. ECOX propose également des vélos électriques reconditionnés contrôlés par nos ateliers, la location, l'accompagnement sur les subventions et aides locales, la première révision offerte, ainsi que des solutions de flotte et vélos de fonction pour les entreprises via ECOX Entreprises. Notre conviction : le bon vélo électrique, c'est celui que vous avez essayé. L'essai est gratuit, le conseil aussi — poussez la porte d'un magasin ECOX.
Contact info
102 route de limours, 78470, Saint-Rémy-lès-Chevreuse, France
- 0972171637
- achats@ecox.fr
- www.ecox.fr
4.6
Excellent
103 reviews
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Très bon accueil
Très bon accueil. Prise en charge et réparation rapide
25 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour Alain,
Merci ! Une réparation rapide n'est pas un détail : un vélo immobilisé, c'est une semaine de trajets à réorganiser. C'est précisément pour ça que l'atelier est dans le magasin, et pas ailleurs.
Bonne route !
L'équipe ECOX
Reply from Ecox
Bonjour Thierry,
Merci ! L'accueil et le service, on essaie de ne jamais les dissocier — être bien reçu ne suffit pas si le vélo repart mal réglé, et l'inverse non plus.
À bientôt en magasin !
L'équipe ECOX
excellent accueil et service
Jonathan offre un excellent accueil et un très bon service, il connaît parfaitement son domaine et ses clients et n’hésite pas à trouver des solutions. Merci.
25 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour Samantha,
Merci, et le message est transmis à Jonathan — c'est le genre de retour qui fait la journée d'un conseiller.
Connaître ses clients et chercher des solutions plutôt que des explications, c'est exactement ce qu'on attend de nos équipes. Ravis que ça se soit senti.
Bonne route !
L'équipe ECOX
Tres bon travaille mon velo a rtais…
Tres bon travaille mon velo a rtais pris en charge tres vite le travaille est toujours tres bien fais je suis jamais decu tres bone boutiques n
19 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour Loïc,
Merci ! « Toujours bien fait » et « jamais déçu » : sur plusieurs passages, c'est le compliment qui compte le plus. Réussir une fois est à la portée de tout le monde, la régularité beaucoup moins.
À la prochaine révision !
L'équipe ECOX
Aucun manuel sur le vélo ou le boitier…
Aucun manuel sur le vélo ou le boitier Bosch. Pas d'info qu'ils fermaient entre 13h et 14h, donc un rush de finir. Une facture post achat, réglé en boutique, demandant 500Euros sans explication.
20 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour Judith,
Trois mots, mais les trois bons — merci ! C'est exactement ce qu'on vise à l'atelier : que vous repartiez vite, avec un vélo qui marche et le sourire en prime.
Bonne route !
L'équipe ECOX
Super les magasins Ecox.
Bonjour,je suis trés content de mon achat chez Ecox, bon accueil, renseignement nickel, tout est clair et rapide, je recommande sans hésiter.
Bien à vous, cordialement.
18 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, et surtout pour la recommandation — c'est ce qui compte le plus pour nous.
« Tout est clair » : c'est précisément ce qu'on cherche quand on conseille un vélo électrique. Il y a beaucoup de technique derrière, et notre travail c'est de vous éviter d'avoir à la démêler.
Profitez bien de votre vélo !
L'équipe ECOX
A recommander sans hésiter
Je suis venu pour une réparation sur mon vélo électrique, (Ecox Caluire)
Très bon accueil, le responsable est agréable, donne des conseils et des explications éclairées,
Un grand merci pour votre professionnalisme , et votre sourire :)
Je reviendrai pour la révision!
21 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour Laura,
Merci ! Je transmets à l'équipe de Caluire — les explications qui vous permettent de comprendre ce qui a été fait sur votre vélo, c'est un vrai parti pris de leur part, et ça fait plaisir de voir que ça se remarque.
À très bientôt pour la révision.
L'équipe ECOX
Très bon accueil client
Que ce soit pour l’achat de mon vélo ( dont je suis ravie! ) ou pour le suivi et l’entretien, l’équipe est dynamique, sympa et à l’écoute.
Merci à vous pour avoir pris mon vélo sans rdv lorsque j’en ai eu besoin!
Je recommande fortement ce magasin pour son expertise et son professionnalisme!
21 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour,
Merci pour ce retour, et ravis que le dépannage sans rendez-vous vous ait sortie d'affaire. C'est souvent là que se joue la différence : un vélo immobilisé, c'est une semaine de trajets à réorganiser.
Merci de votre confiance, sur l'achat comme sur le suivi.
L'équipe ECOX
Reply from Ecox
Bonjour,
Merci ! Ce « toujours » nous fait particulièrement plaisir — il veut dire que vous revenez, et c'est la meilleure des notes.
L'équipe ECOX
Révision annuelle de mon VAE et comme…
Révision annuelle de mon VAE et comme toujours tout s’est très bien passé ! Mon vélo a été totalement nettoyé en plus ! Merci beaucoup !
22 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour Olivier,
Merci ! Le nettoyage fait partie de la révision : au-delà de l'aspect, une transmission propre s'use nettement moins vite — c'est autant de gagné sur la durée de vie de la chaîne et des plateaux.
Rendez-vous l'année prochaine, et bonne route d'ici là !
L'équipe ECOX
on trouve tout le matériel pour vélo
on trouve tout le matériel pour vélo
14 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour Laurent,
Merci ! C'est l'idée : éviter le deuxième déplacement. Antivol, éclairage, bagagerie, sièges enfant — autant que ce soit disponible au même endroit que le vélo et l'atelier.
L'équipe ECOX
Prise en charge rapide et complète
Le personnel a été très réactif et créatif pour réparer mon vélo
6 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour Fanny,
« Créatif » — voilà un mot qu'on reçoit rarement, et qui nous va droit au cœur. Certaines réparations ne sont pas dans le manuel, et c'est là que l'expérience des mécaniciens fait la différence.
Merci pour ce retour, et bonne route !
L'équipe ECOX
Un atelier de réparation à conseiller.
J'y suis allé pour l'entretien de nos deux VAE.
Très bon accueil et efficace. Les devis étaient clairs. L'entretien et le remplacement des pièces usagées a été réalisé dans la demi journée.
Les deux vélos sont désormais parfaitement fonctionnels.
18 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour Florent,
Merci pour ce retour précis — deux VAE traités dans la demi-journée, c'est exactement ce qu'on vise : que vous n'ayez pas à vous organiser sans vélo pendant une semaine.
Et merci d'avoir relevé les devis : rien ne se remplace chez nous sans que vous ayez validé le montant avant.
Bonne route à tous les deux !
L'équipe ECOX
Reply from Ecox
Bonjour Noha,
Merci — et particulièrement pour « humain ». L'efficacité et le professionnalisme se travaillent ; le reste tient à l'équipe, et c'est le compliment qui lui fera le plus plaisir.
L'équipe ECOX
Super conseils !
Enfin un magasin de velos qui ne se contente pas de vendre. Super conseils, merci !
19 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour,
Merci ! Un vélo électrique bien choisi, c'est d'abord un vélo adapté à vos trajets — d'où les questions avant les modèles, et l'essai avant la décision. Vendre un vélo qui ne convient pas, tout le monde y perd.
Bonne route !
L'équipe ECOX
Excellente expérience chez Ecox Paris…
Excellente expérience chez Ecox Paris 13. Venu pour une révision de mon vélo long tail, l’accueil a été très sympathique, le service rapide et le résultat impeccable. J’avais un problème avec la console Bosch de mon vélo qui ne s’allumait plus. Mon interlocuteur m’a expliqué toutes les solutions possibles et à réalisé une réparation au moindre coût.
Je recommande vivement la boutique.
18 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour,
Merci ! Une console Bosch qui ne s'allume plus, ça peut venir de plusieurs endroits — connectique, batterie, ou la console elle-même. D'où le diagnostic avant le devis : nos ateliers sont agréés Bosch eBike, ce qui nous permet de tester précisément plutôt que de remplacer au jugé.
Ravis que votre longtail soit reparti comme il faut. Bonne route à Paris !
L'équipe ECOX
Service super efficace
Service super efficace, équipe sympathique et très pro.
18 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour Frédérique,
Merci beaucoup ! Efficace et sympathique, on essaie de ne jamais choisir entre les deux.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
L'équipe ECOX
Personnel compétent et efficace
Chef d'atelier compétent, vendeur de bons conseils et rapide pour faire la révision.
18 August 2026
Unprompted review
Reply from Ecox
Bonjour,
Merci ! Vous mettez le doigt sur ce qui fait notre modèle : le magasin et l'atelier au même endroit, donc le vendeur qui vous conseille et le mécanicien qui entretient votre vélo travaillent côte à côte. C'est ce qui rend les révisions rapides.
Bonne route !
L'équipe ECOX
Une très bonne adresse
Toujours un très bon accueil, service pro et rapide, très bons conseils . Révision annuelle de mon vélo en toute confiance. Merci à toute l'équipe.Je recommande.
13 August 2026
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Reply from Ecox
Bonjour Françoise,
Merci pour votre fidélité — « toujours » et « en toute confiance », c'est ce qu'on espère de mieux quand on suit un vélo année après année.
Un VAE entretenu régulièrement roule dix ans et plus. À l'année prochaine !
L'équipe ECOX
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