jobcenter-ge.de Reviews 

182
•
TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Das Jobcenter Voerde NRW ist so unfreundlich Telefonisch wird man schnell abgewimmelt ich habe am 26.8.26 ein Kontoauszug rechtzeitig eingereicht bis heute denn 01.09.26 immer noch nicht drauf da habe... See more

Rated 1 out of 5 stars

Rückforderung erhöht sich um 500€ ohne dass man einen Nachweis darüber erhält. Die Kommunikation ist eine reine Katastrophe, die Mitarbeiter wollen einem überhaupt nicht weiterhelfen sondern fordern... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin stellvertretend ( mit Vollmacht) für einen Bürgergeldempfänger hier Jobcenter Nürnberg gewesen. Wurde durch Herrn Can am Schalter und anschließend durch Frau Sener beim ärztl. Dienst, wunder... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ein Stern ist leider zuviel. Scheint Methode zu sein jetzt mehrfach erlebt wie auch bei der Agentur totale Inkomp..bzw Fähigkeit bei der Vermittlung in Arbeit ich wäre bei solch einer Arbeitsweise... See more

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

182 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.7

All reviews

(182)

75 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ich weiß ja nicht was andere Menschen…

Ich weiß ja nicht was andere Menschen glauben?
Für TV schauen alleine bekommt man nun mal keine Leistungen vom Staat.
Es gibt leider zu viele schwarze Schafe , die allen das Leben schwerer machen.
Ich kann wirklich NUR positives über mein Jobcenter Nienburg berichten.
Ohne Ihrer Hilfe hätte ich ein riesiges Problem.
Besonders hervorheben möchte ich meine Sachbearbeitern Frau Grobe in Stolzenau.
Sie war sogar bei mir zum Hausbesuch um sich ein Bild zu machen.
Da ich noch nie Leistungen bekommen habe und ich wirklich keine Ahnung hatte , da gab es zum Glück Frau Grobe.
Sie hat mir alles erklärt und mir sehr geholfen.
Also —- ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️—-
Gruß aus dem Südkreis

6 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dem Jobcenter Gelsenkirchen fehlt es nicht an Freundlichkeit sondern an Information

Ich schließe mich der Bewertung an: Ein Stern ist hier noch viel zuviel.Wenn man aus Krankheitsgründen den Beratungstermin nicht wahrnehmen konnte, alle ärztlichen Nachweise dazulegt, ist dvas für das Jobcenter Gelsenkirchen immer noch kein Grund nicht zu erscheinen. Übrigens habe ich ganz oft per Einschreiben die AU mit Rückschein abgeschickt.Hat auch nicht geholfen.Demnächst schlag ich dort doch mit 41 Grad Fieber auf.Ich denke den Krankenwagen zu rufen werden die Mitarbeiter ja wohl noch hinbekommen.....macht keinen Spass dann bei Kreislaufkollaps.Wenn das ginge 5 Sterne Minus.Mehr geht nicht.

6 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jocenter Duisburg

Jocenter DU: Man steht über dem Recht. Die Mitarbeiter der Leistungsabteilung sind kognitiv nicht in der Lage Dokumente zu sichten. Mit der Anwendung von Grundrechenarten sind sie überfordert. Häufig kommt es zu Fehlern oder Anforderung von Dokumenten, die aus der Akte bereits ersichtlich sind.

Die Arbeit der Vermittlungsabteilung lässt sich gut als Unterlassene Hilfeleistung zusammenfassen. Arbeitsvermittlung findet nicht statt. Es werden hin und wieder völlig unpassenden Vermittlungsvorschläge rausgesucht. Die Arbeitgeber sind an den ausgesuchten Bewerbern nicht interessiert.

Kein Kosten- oder Umweltbewusstsein. Trotz abgeschlossener Digitalisierung werden seitenweise Dokumente per Post verschickt. Kontruktive Kritik wird nicht angenommen, Beschwerden ignoriert, übergeordnete Stellen angelogen.

Also liebe Politiker: Ihr wisst, wo die Totalverweigerer sitzen, nun sanktioniert sie auch!

6 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meiner Meinung nach gar kein Stern

Meiner Meinung nach gar kein Stern ! Sowas dreistes da fällt mein Mann nach Jahren in die Arbeitslosigkeit der Antrag ist nicht mal richtig bearbeitet worden und schon bekommt er neue Angebote ist ja nicht so das er selbst nach Arbeit sucht da er immer arbeiten war !!! Und da ich schwanger bin und noch 2 kleine Kinder habe bin ich nunmal zuhause . Und da wir aufstocker sind werden Bescheide einfach willkürlich bearbeitet Sachen abgezogen ohne Grund und Auflistung auf dem Bescheid .. Widerspruch wird natürlich abgelehnt irgendwelche falsche Sachen werden behauptet ohne Belegung aber andere bekommen natürlich alles einfach geschenkt und wird natürlich alles schnell bearbeitet und die Familien heut zu Tage die wirklich Hilfe brauchen werden einfach liegen gelassen einfach unverschämt den Mitarbeitern da sollte es mal genauso gehen wie den ganzen Familien dadrausen !!! Jobcenter PIRMASENS !!!

13 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falsche Info einer Mitarbeiterin führt zu massivem nergativen Nachtei für mich. Hilfe? Fehlanzeige. Eine Schande und kein Sozialstaat.

Ich muss leider negativ bewerten.
Ich habe noch nie Leistungen beantragt, obwohl ich Anspruch gehabt hätte. Als chronisch kranker 50jähriger läuft gerade mein Antrag auf Erwerbsminderungsrente, wozu ich als Überbrückung ALG2 beantrage. Durch falsche mündliche Informationen die auch vom Jobcenter eingestanden wurden, habe ich einen Fehler gemacht und einen neuen Mietvertrag unterschrieben. Nun bekomme ich (noch) keine Leistung, die Unterkunft die unterhalb des Satzes liegt wird nicht definitiv nicht übernommen und weiterhin muss ich die Krankenkasse selbst bezahlen. Im Endeffekt lebe ich nun seit 2 Monaten von schwindenden Rücklagen. Im Falle einer Ablehnung der Rente werde ich ggf den Regelsatz erhalten, aber keine Kosten der Unterkunft, was bedeuten würde, ich müsste von ca 50€ monatlich "leben". Das Jobcenter verwies mich heute an meine 72jährige Mutter, eine kranke Rentnerin, ob sie mich ggf unterstützen könne? So schaut also unser "Sozialsystem" aus? Schäm dich BRD!
Ich bin sprachlos und maßlos enttäuscht was ich hier erleben musste. Ständig wechselnde Ansprechpartner, eine Dame aus der Leistungsabteilung sprach so schlechtes Deutsch das ein Austausch nahezu unmöglich war, verschiedenste Aussagen und stängiger Verweis an andere Mitarbeiter bei meinen spezifischen Fragen, die mir aber auch nicht weiterhelfen konnten.
Neben meinen physischen Problemen leide ich vermehrt an psychischen Problemen und ich spiele mittlerweile mit dem Gedanken Schluss zu machen.
Jahrzehntelang habe ich in dieses System eingezahlt und fühle mich einfach über den Tisch gezogen.
Danke an die Caritas die mir mir diesen Weg geht und ohne diese ich schon lange noch mehrverzweifelt wäre.
Ich finde es furchbar wie man mit hilfsbedütfigen Menschen umgeht und habe mich damit abgefunden, hier keinerlei tatsächliche Hilfe zu erhalten. Selten so etwas erlebt und ich bete das meine Rente gewährt wird, um wenigstens etwas abgesichert zu sein.

8 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Persönlicher Kontakt gleicht Systemmängel aus

Übermittlung von Unterlagen hatte per Email nicht funktioniert. Wir hatten Unterlagen dann in Papierform abgegeben.
Vor Ort in Bischofsheim ein herzliches Dankeschön an Herrn Minaudo!
Mit Freundlichkeit und direkter Unterstützung macht er wett, was systemseitig nicht funktioniert hatte.

29 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unsozial für mich oder aber andere Menschen!

Ich telefonierte vorhin mit Frau Mümm vom Callcenter eingesetzt für das Jobcenter Berlin Lichtenberg. Diese aber andere Mitarbeiter/innen werden meines Eindrucks nach darauf geschult, Menschen eher die zustehenden Leistung/en zu versagen. In den letzten Jahren habe ich im äußerst hohen Masse absolut unsoziale Mitarbeiter/innen erlebt!

22 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich bin durch den Irankrieg nach 20…

Ich bin durch den Irankrieg nach 20 Jahren zurück nach Deutschland, exakt nach Bad Doberan. Meine Sachbearbeiterin beim Jobcenter heisst Frau EMDE und nie in meinem Leben bin ich so verbittert, unverschämt, ignorant, unwissentlich und bösartig angesprochenen worden.

Ich war geschockt. Die Situation ist eskaliert. Die Sachbearbeiterin hat den persönlichen Termin vier Stunden vorher abgesagt. Nachts 4.36 Uhr, bekam ich die PUSH notification: Der Bescheid sei abgelehnt.

Ich habe eine Dienstaufsichtsbeschwerde eingelegt und war beim Sozialgericht.

Dienst am Kunden sollten derartige MitarbeiterInnen nicht mit Hochmut, Respektlosigkeit und Willkür verwechseln.

Fuer mich war das der widerlichste sadomasochistische Neofaschismus, den ein Sachbearbeiter befugt ist an Hilfesuchenden auszuleben.

21 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Eine Katastrophe

Nach meinem Umzug nach Lünen war von da an natürlich auch das Jobcenter in Lünen für mich zuständig. Gleich beim ersten Kontakt habe ich einen sehr negativen Eindruck erfahren. Die Mitarbeiter am Empfang, die mein erster Ansprechpartner waren, sind sehr unfreundlich. Ich wünsche, ich bräuchte nicht mehr hin.

16 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich werde an die Öffentlichkeit gehen…

Ich werde an die Öffentlichkeit gehen bitte leute wir müssen eine Sammelklage gegen das Jobcenter einrichten .
Auch an die Zeitungen gehen ,den anders kommen wir nicht durch .
Ich habe das Problem dieses Jahr dass sie sich jeden Monat irgendwas einfallen lassen und irgendwas neu zu berechnen sogar von 2024 was sie so gar nicht dürfen!
Dann sind die Sachbearbeiterin von den leistungsabteilen so respektlos meinen dich am Telefon zu erziehen. Wenn ich mich aufrege dann haben die mich runterzuholen und mich nicht noch weiter zu provozieren das ist ein asozialer drecksladen der gehört hochgenommen.
Mal gucken was die ganzen Assis machen wenn in fünf Jahren der Laden zu ist weil wir haben kein Geld mehr haben weil wir alles den Ausländern in den A stecken.. lächerlich dass du nicht mal eine ganz normale körperteil als Beleidigung neben darfst und die da schon die Bewertungen nicht veröffentlichen schon alleine das zeigt doch wie abgekatert diese ganze shit hier ist

7 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich wurde im stich gelassen...

Ich wurde im stich gelassen und es wird auf E-mails nicht geantwortet. Ich musste umziehen aufgrund meines verschlechternden Gesundheitsstatus. Alles wurde vom Jobcenter genehmigt ebenso wie die neue Wohnung, mir wurden 118 Euro für den Umzug überwiesen. Die mir nichts gebracht haben, da ich keinen Führerschein habe und meine Eltern mir aus altersgründen nicht helfen konnten. Ich habe mich bei dem Jobcenter informiert und die sagten mir dann, dass ich drei Umzugsunternehmen anschreiben soll und das dann das günstigste übernommen werden würde. Und dann war funkstille. Es wurden keine kosten übernommen und anrufen brachte auch nichts. Ich musst am letzten Tag bevor ich aus meiner alten Wohnung raus musste einen Darlehensvertrag bei meinem Bruder unterschreiben, da das Umzugsunternehmen ja bezahlt werden muss und ich das Geld nicht hatte. Seitdem versuche ich das Geld für meinen Bruder zurück zu bekommen, da ich hier einfach im stich gelassen wurde. Das ist so eine unverschämtheit, dass Sie mir das angetan haben. Es geht mir schon schlecht genug.

12 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich warte jetzt die achte Woche auf…

Ich warte jetzt die achte Woche auf meine Nachzahlung vom Gas .Obwohl ich geschrieben habe das ixh eine Mahnung vom Stromversorger habe und ich in das Online Portal nicht rein komme .Das ist Schikane an uns Deutschen hoch zehn.Monika Seitz

30 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ganz schlimm!

Ganz schlimm!
Ständig neue Sachbearbeiter, ständig neuer Vorgang.

Bin nur am Widerspruch schreiben.

Renne dem Geld hinterher, wenn ich eine Nachzahlung bekomme lassen die sich Zeit, bei Überzahlung wird ganz schnell ein Bescheid erstellt.

Wirklich ein übler Verein!!!!!

23 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Es ist eine Verarschung an den Bürgern…

Es ist eine Verarschung an den Bürgern und älteren Personen, die mit wenig Erfahrung am PC kaum in der Lage sind die geforderten Formulare zu finden und auszufüllen und zu schicken. Kontakt per Telefon und per EMail zur Leistungsabteilung des Jobcenters ist unmöglich. Statt dessen sollte man Fax benutzen, als ob heute irgendjemand noch ein Faxgerät hätte! Es macht sehr stark den Eindruck, dass es beabsichtigt ist, es den Bürgergeldberechtigten so schwer zu machen, dass da ein Teil von ihnen aufgibt und auf ihr Recht verzichtet. Alles schwer gemacht damit diejenigen die ihr ganzes Leben hart gearbeitet hat, Steuer bezahlt haben, nicht die Hilfe von den Staat bekommen, die ihnen per Gesetz zusteht. Deutsche Bürokratie auf höchstem Niveau von sehr gut bezahlten Beamten auf Kosten unserer Steuerzahler.Das einzige positiv von diese Verein sind die Sicherheitspersonal, immer nett und Hifsbereits.

24 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich gehe gern ins Jobcenter

Mit Frau Abele hatten wir im Jobcenter Erlangen-Höchstadt großes Glück, sie beriet uns freundlich, kompetent und mit großer Empathie. Auch mi den anderen Mitarbeiterinnen machte ich durchweg positive Erfahrungen.

16 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Man möchte arbeiten und benötigt eine…

Man möchte arbeiten und benötigt eine Weiterbildung. Ich kämpfe schon seit Jahren dafür ,dass man in Arbeit kommt . Ist das denn überhaupt gewollt ? Ich weiß es nicht. Es gibt keine Möglichkeit Weiterbildungen zu erhalten und auch welche ,die zufriedenstellend sind . Habe der Sachbearbeiterin gesagt ,dass ich auch zu Hause bleiben kann ,wenn ich nichts gescheites bekomme. Das System in Deutschland ist perfide. Manche bekommen ständig alles bezahlt und andere kämpfen ,brechen sich bei Gesprächen die Zähne ab und es wird sich nicht um Bildung gekümmert. Meine Weiterbildung kostet Geld 💰 ,wenn ich aber zu Hause sitze, kostet es dem Staat deutlich mehr !

10 March 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look