Josko Fenster und Türen Reviews 

Die Firma Sturz, die als offizieller Vertriebspartner von Josco Fenster, im Bereich Augsburg installiert ist, weigert sich, mit mir als Auftraggeberin und Bauleiterin beim Einbau meiner Josco Fenster zusammen zu arbeiten. Seit 13 Jahren habe ich Erfahrung in der Koordinierung von Gewerken bei Renovierungen und Baumaßnahmen. Die Kooperation mit dem einzigen Josco Vertragspartner in der näheren Umgebung bewerte ich als mangelhaft. Die telefonische Erreichbarkeit des Josco Vertragspartners Firma Sturz ist ebenfalls mangelhaft, da auf dem Anrufbeantworter nicht mal eine Nachricht hinterlassen werden kann. Ich wurde auch nicht zurückgerufen. Fazit: Ich werde nun meine Holz-Alu Fenster der Firma Internorm beziehen.

Qualitative 1a , Kundenservice 0 , Lieferung 1a

Leider haben wir mit der Beratung und dem Service sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Der Geschäftsführer des Standorts WN hat uns Raffstores für nordseitige Fenster empfohlen, die sich im Nachhinein als aus unserer Sicht unnötig herausgestellt haben. Auch in anderen Punkten waren wir mit der Beratung nicht zufrieden. Wir hatten den Eindruck, dass ein schneller Vertragsabschluss wichtiger war als eine umfassende und bedarfsgerechte Beratung.
Nach dem Einbau ließ sich die Terrassentür nicht ordnungsgemäß öffnen. Als wir den Geschäftsführer des Standorts WN darauf ansprachen, wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht mehr in seinen Zuständigkeitsbereich falle. Die Kommunikation empfanden wir dabei als unfreundlich und wenig lösungsorientiert.
Inzwischen hat sich herausgestellt, dass die Terrassentür schief eingebaut wurde. Auch vom Monteur fühlen wir uns mit diesem Problem weitgehend allein gelassen, da bislang keine zufriedenstellende Lösung angeboten wurde.
Insgesamt sind wir von der Beratung, dem Kundenservice und der Abwicklung enttäuscht und können die Zusammenarbeit aufgrund unserer Erfahrungen leider nicht empfehlen.

GANZ SCHÖN JOSKO
Fenster, Hebe-Schiebetüren, Haustür, Innentüren, Insektengitter, regelmässiger Wartungsservice, alles von Josko erledigt.
Und dann, ein ( kleiner) Fixteil mit Nurglasausseneck- Email macht Probleme im Zwischenglasbereich. Das Trockenmittel flockt aus,der Schaden wird innerhalb der Garantiezeit behoben aber, jetzt 2Jahre später im März 2026 tritt derselbe Schaden im selben Fenster wieder auf. Jetzt wird unter Hinweis auf die Gewährleistungsfrist des Isolierglases jede Regulierung des Schadens abgelehnt und auch ein Kulanzangebot wird nicht abgegeben, man hätte den vollen Neupreis beim Austausch zu bezahlen. Erfolgte vielleicht doch die Schadensbehebung, damals in der Garantiezeit, nicht fachgerecht? So wird ein bisher höchst zufriedener Josko-Kunde frustriert und enttäuscht, fünf Jahre nach Auftragsabwicklung, ohne Lösung abgefertigt. Für den ersten Austausch in der Gewährleistungsfrist liegen die Unterlagen bei Ihnen im Haus hat mir Josko-Monteur Johann Schörkhuber mitgeteilt.Auf den Mailverkehr mit dominik schott und helmut moser sowie meine Ticket 2026032410000811 wird hingewiesen.

Der Kundendienst besonders Frau Grömer und der Monteur waren äußerst kompetent und freundlich,wir können Josko auf jeden Fall weiterempfehlen

Super kompetenter und freundlicher Kundenservice, reibungsloser Ablauf von Erstkontakt- Vermessung- Montage. Auch die Lieferzeit wurde genauestens eingehalten.
Würde mich jederzeit wieder für Josko
Entscheiden.

Der Showroom von Josko in Frankfurt hat mir sehr gut gefallen. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe ein Hebeschiebelement mit Raffstore in einen Altbau einsetzen lassen. Die Anlieferung des großen Fensters wurde mit Josko eigenem LKW und inkludierten Kran durchgeführt.Das große Element musste über Hecken und Bäume in den Garten gehoben werden. Vielen Dank an Herrn Köhler von Josko und den Monteuren für die gute Durchführung. Die Holz-Alu Hebeschiebetür Platin Blue mit den sehr schlanken Rahmen gefällt mir sehr gut und bin froh mich dafür entschieden zu haben. Nach Abschluß eigener notwendiger Beiputzarbeiten, erfreue ich mich jeden Tag über das schöne Fensterelement.

Die Elemente wurden mit Schaum innen „abgedichtet“.
Beim Blower-Door-Test sah man, dass an vielen Stellen die Dichtheit nicht gegeben ist. Beim Nachbessern nach Wochen wurde nur ca 10 Prozent verklebt und Bänder auf der Baustelle hinterlassen zum selber nacharbeiten, das bei einer 6stelligen Auftragssumme.
Auch Josko selbst behauptet, dass dieser Schaum der Norm entspricht und handelt nicht.
Wenn möglich werde ich die Videos veröffentlichen, selbst ein Laie kann erkennen, dass dies nicht passt.

Kompetente Beratung von Anfang an. Unsere Fragen wurden alle ausführlich und verständlich beantwortet. Habe im Mai 2025 im ganzen Haus die Fenster getauscht inclusive Rollläden und Fliegengitter sowie die Haustür. Ich bin sehr zufrieden, die Arbeiten wurden sauber, flott und sorgsam ausgeführt. Kleine Mängel wurden alle zeitnah behoben. Die Zusammenarbeit von Hr. Graimann mit Partnerfirmen wie Holzwurm waren sehr gut. Tolles Team!!!
A.Pranzl

Wir haben im Oktober 2025 die Fenster, Raffstore, Haustüre, Nebeneingangstüre und sämtliches Zubehör wie Fliegengitter, Fensterbänke usw. erhalten.
Von Beginn an mit Beratung über Planung, Lieferung bis zu einer Reklamation (Glasleiste wurde getauscht, Griff Schiebetüre ersetzt ) wirklich wirklich TOP, wir hatten hier wirklich nur mit kompetenten und netten Leuten zu tun.
Wir können Josko ganz klar empfehlen!

Die Fenster zeichnet eine äusserst gute Qualität bei wunderschönem Design aus
Das Preis leistungs Verhältnis ist sehr gut. Vor allem hat mich auch das gute Kundenservice … von perfekter Beratung zu termingetreuer Montage gefallen.
Jeden Tag erfreuen wir uns an unseren schönen Josko Fenstern .🤩

Wir waren sehr gut zufrieden. Freundliche und kompetente Beratung.
Super Produkte.

Im Bestandsgebäude - 2 Familienhaus - sämtliche Fenster, z. T. deckenhoch und nur mit Kran einzuheben, sehr gut und sauber die alten Fenster raus und die neuen rein. Es fehlte an nichts!
Haustür auch neu: ein Traum in Ausführung und Qualität!!

Keine Rückmeldung zwecks Angebot einer Lofttüre, per Mail absolut keine Reaktion und nachdem wir telefonisch nachgefragt haben, wurde uns versichert, es würde sich jemand bei uns melden! Bis jetzt keinerlei Rückmeldung!

Zwischenzeitlich von anderen Firmen Angebote eingeholt. Inklusive abmessen und Beratung!

Optisch schöne Fenster aber Qualitativ einfach eine Frechheit.
Haben in unserem Neubau alle Fenster einbauen lassen.
Leider war bei fast jedem Fenster ein Kratzer oder eine andere Beschädigung.
Die Nebeneingangstüre schlißt nur bei zwei zylindern und hier bekommt man die Rückmeldung man solle die Tür fester zuschlagen. Manche fenster und Terrasentüren lassen sich nicht ganz öffnen da sie verzogen sind und Kratzer im Glas der Hebeschiebetür sind in der Norm
Bin vom preis-leistung nur enttäuscht.
Kundendienst kommt nach wochenlangen warten jedoch sind die meisten Fehler laut Norm. Die Hebeschiebetür ist nach 4 Monaten bereits gebogen und auf Rückfrage ob man die nicht gerade bekommt hieß es nur wenn ich den Maler wieder hole machens das schon

Der Kundenservice von Josko ist eine Frechheit. Haben 6 Wochen nach dem Einbau einen Spannungsriss in der ersten Scheibe mit Versatz der Scheibe um die gesamte Scheibenstärke und die Fenstergriffe schauen abgeplatzt und abgegriffen aus. Viel schlimmer als die 40 Jahre alten Griffe meiner Eltern.
Haben unser Anliegen gemeldet und als Antwort von Josko erhalten: Die Scheibe ist sicher gesprungen weil uns etwas dagegen gefallen ist und bei den Griffen ist eine Abnutzung normal. Ganz ehrlich diese Aussage ist mehr als nur frech. Und bei den Kleinigkeiten die uns noch aufgefallen sind fangen wir dann gar nicht mehr an zu erzählen. Nie wieder werden wir bei Josko einkaufen.

Kompetente Beratung. Termingenaue professionale Montage. Preis Leistung
Verhältnis für diese Qualität ist in Ordnung.
Unser Erfahrung ist absolut empfehlenswert.

Wichtig bei Josko ist der richtige Verteter, der auch zur Baustelle kommt und sich die Gegebenheiten anschaut. Die Produkte haben eine hohe Qualität und die Lieferzeit ist auch in einem vertretbaren Rahmen. Wir empfehlen das Montageservice. Wir waren sehr zufrieden.

Wir sind sehr zufrieden mit den Fenstern, diese sind hochwertig verarbeitet. Gute Abwicklung durch Josko Andorf!