Josko Fenster und Türen Reviews 

Wir haben unseren Altbau 2021 saniert, mit den Fenstern und der Haustür waren wir sehr zufrieden obwohl es Kleinigkeiten zum nachbessern gab wurde diese Arbeiten schnell und Kundenfreundlich erledigt.
Ende 2023 haben wir daher auch die Innentüren von Josko genommen , wobei wir hier auch wieder mit der kompletten Abwicklung sehr zufrieden waren. Können wir nur empfehlen.

Ich habe mittlerweile 2 Projekte mit Josko durchgeführt und bin zufrieden. Der Bau eines Niedrigenergie-Einfamilienhauses in Schärding 2019 mit Josko Fenstern, Innentüren und einer Haustür, sowie passenden Bodenbelägen. Was mir sehr gut gefallen hat ist die Josko Welt in Andorf, wo wir alle Produkte live ansehen konnten und bemustert haben. Die Beratung, Planung und Abstimmung mit unserem Bauträger war auch gut organisiert und der Einbau war ebenfalls problemlos. Deshalb entschied ich mich auch jetzt in 2024 beim zweiten Projekt, einer Haustür-Sanierung vom Elternhaus, ebenfalls für eine Jokso Haustüre aus Holz. Hier wurde eine alte Holztüre aus 1956, die mehrmals die letzten Jahre immer wieder saniert wurde, komplett durch eine neue Holztüre nach Maß ersetzt und in den Granitstock eingesetzt. Auch hier war das Ausmessen mit Laser vor Ort sehr professionell und die Lieferzeit war gerade mal bei 3 Monaten, was völlig normal ist. Aber ausschlaggebend für meinen Kauf war nicht nur die Qualität, sondern vor allem die regionale Nähe des Herstellers und dessen Service und Garantiebedingungen, da machen viele andere Hersteller nicht mit. Kann Jokso somit gerne weiterempfehlen und habe es auch in der Vergangenheit schon gemacht. Auch unsere Nachbarn haben ihre Einfamilienhäuser alle mit Jokso Fenstern und Jokso Haustüre gebaut.

Leider mangelhafte Qualität und schlechter Support, früher war’s besser

Nach unserer Erfahrung nicht zu empfehlen!
Aus optischen Gründen fiel die Wahl (leider) auf Josko. Hier hätte ich dem Rat des Architekten folgen, und den Mitbewerber wählen sollen. Bereits der Einbau durch Josko-Partner war problematisch und unorganisiert. Detailausbildung fehlerhaft, mehrere Monate Verzug. Mängelbeseitigung ebenfalls nicht fachmännisch und Umgang mit Kunden unterirdisch. Hauptsächlich trifft dies die Technik- und Service-Abteilung. Produkt an sich (Entwicklung) sicher ordentlich, aber aufgrund der mangelhaften Umsetzung und des Geschäftsgebaren rate ich ab!

Extrem schlechter Service des von Josko vermittelten Partners. Die Fenster wurden unnötig klein gefertigt, die eigentlich barrierefreie 10 000 € teure One-Schiebetür hat eine Stufe von 7 cm und ragt in den Raum hinein und an Küchen- und Essplatzfenstern haben wir nun auch diverse Stufen wo eigentlich flach anschließende Sitzbänke und Arbeitsplatten geplant waren. Auch die Nevos Eingangstüre wurde nicht barrierefrei verbaut. Die Alurahmen sind mit Silikon verschmiert und teilweise schon beim Einbau verkratzt und verbeult. Zudem schließen die Terrassentüren nicht richtig. Der Joskopartner hat uns falsche Rechnungen zugesendet und versucht zu täuschen indem er ein zweites Angebot über den exakt gleichen Preis zugesandt hat, in dem jedoch diverse Produkte gefehlt haben. Er streitet natürlich sämtliche Fehler seinerseits ab und Josko zeigt sich völlig gleichgültig, dass der von ihnen vermittelte Fensterbauer dermaßen große Fehler macht.
Ich rate jedem interessierten dringend von Joskofenstern ab. Wir bereuen sehr, dass wir uns nicht für Schueco für unseren Neubau entschieden haben.

Nie wieder, Preise sehr hoch, Qualität okay, aber der Kundenservice und Kulanz unterirdisch. Firma denkt Sie spielt im Premiumbereich mit, aber maximal bei den Preisen.. Absolut keine Empfehlung

Wir hatten uns beim Neubau für Josko Fenster entschieden. Leider lässt der Kundenservice sehr zu wünschen übrig. Ich warte jetzt seit 3 Monaten auf die Montage meiner Fliegengitter! Kurz nach Einzug lösten sich die Dichtungen an einem der Fenster (was inzwischen repariert wurde). Seit mehreren Wochen warte ich darauf, dass der Monteur ein Fenster einstellt, welches sich nicht ordnungsgemäß schließen lässt ("Zitat: ich komm nächste Woche und stelle es richtig ein"). Und jetzt ist auch noch eine Glasscheibe gerissen (OHNE FREMDEINWIRKUNG!) und Josko weigert sich, das als Garantieleistung anzuerkennen. Im Nachhinein muss ich sagen: hätten wir uns für unseren Neubau lieber für den Mitbewerber entschieden. Werde ich auf jeden Fall nicht weiterempfehlen!

Fenster & Türen sind bis jetzt ok, aber Kundenservice und -support absolut grauenhaft!
Wir wurden zwecks Finalisierung des Einbaus immer wieder vertröstet - der Berater hat es nämlich verabsäumt für sämtliche Fenster das Fliegengitter zu bestellen, weshalb eines gefehlt hat. Nach monatelangem Hinterherlaufen, haben wir es nach über einem halben Jahr endlich nachgeliefert & eingebaut bekommen. Aber auch das hat nicht sofort geklappt und wir saßen dann nochmal einen Monat lang in einer dunklen Küche weil beim 1. Versuch die Elektrik der Rollläden beschädigt wurde. Nachdem sie wieder kamen, wurde es zwar (wie gesagt nach einem Monat!) wieder gerichtet, aber alles komplett verstellt, so dass wir nochmals extra einen Elektriker kommen lassen mussten, der uns alles wieder komplett gerichtet hat.
Beim Einbau selbst wurde nur gejammert und gejammert wie schlimm und stressig nicht alles ist und uns wurde immer wieder aufgrund der eigenen, privaten Baustellen abgesagt ... rückwirkend hätten wir lieber einen anderen Anbieter nehmen sollen.

Das Marketing Team von Josko reagiert zwar rasch für alle sichtbar auf Google Bewertungen, aber man sieht keinerlei Grund für eine Entschuldigung für den miesen Service, wenn man die Anliegen dann per Mail schickt, weil "Termin war ja schon bestätigt" ...

Meine Fenster (mehrere) haben Defekte, die Josko nicht interessieren. Z.B. Hand-& Fingerabdrücke am Glas, u.a. auch Innen und es wird nicht als Mangel gesehen.

Unsere Hauseingangstüre (9 Jahre alt) konnte man nicht mehr schließen auch nicht zusperren Sie ging einfach von selbst auf... mussten Sie mit Holz verspreizen.
Auf Anfrage beim Kundenservice sagte man uns nur das jetzt 2 Wochen Betriebsurlaub sind. War echt mega enttäuscht und sauer! Bei so einem Notfall hätte ich mehr erhofft. Für mich kommt JOSKO sicher nicht mehr ins Haus!

Bei einem grossen dreiflügeligem Kunststofffenster 2,2 *2,2 m, dreifach verglast, 2004 eingebaut, damals die beste mögliche Qualität, löst sich jetzt aussen die Dichtung zwischen Stock und Glas auf. Bei Internorm- Fenstern die wesentlich älter sind und den genau gleichen Bedingungen ausgesetzt sind, sind die Dichtungen wie neu. Ich halte das für einen Materialfehler! Josko beruft sich auf abgelaufene Gewährleistung und ich solle die Reste der Dichtung rausschneiden und durch Silicon ersetzen. Rein rechtlich habe ich natürlich keine Handhabe, ich erwarte aber, dass ein Fenster höchster Qualität sich nicht nach 19 Jahren aufzulösen beginnt! Und wenn es doch passiert, der Kunde nicht mit einer Pseudolösung - "mit Silicon zuschmieren" abgespeist wird.

Alles Bestens ! Top Qualität! Preis Leistung stimmt.

Warte schon seit 2 Monaten auf einen Ersatzteil. Vertriebsmitarbeiter meldet sich einfach nicht mehr. Meine Balkontüre ist alle 10 Jahre kaputt.
Sollte eigentlich eine Garantie sein.
Musste sie schon mal neu Kaufen.
Service ist keine Stärke der Firma Josko.

1. Reparatur, weil die Rollos nicht ganz schliessen, angeblich vom Staub zwischen den Lammellen Oktober 2021 und das Licht kommt unten am Fenster rein
2. Reparatur Zugband ausgerissen Juni 2022, machte der Bauleiter der Baufirma, hielt 3 Tage, neues bestellt, sollte 27.7.22 montiert werden.
3. Reparatur Zugband 29.8.22 Firma meldte sich nicht wegen Betriebsurlaub "wir haben ja noch was anderes zu tun !! Schrauben unten entfernt, nun kommt das Licht oben herein
4. 16.5.2023 Zugband beim großen Schlafzimmerfenster gerissen. Jeden Tag nur Lesebestätigungen und keine Antwort, werde vermutlich wieder 3 Monate auf die Reparatur warten

Das Unternehmen kommt seinen gesetzlichen Gewährleistungspflichten nicht nach. Reparaturen werden mit fadenscheinigen Ausreden abgelehnt. Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Sehr enttäuschend.

Der Schaden der Hauseingangstüre wurde Anfang Juli gemeldet, abgeholt wird sie jetzt erst Ende September! Was soll das? Wir ziehen mit 1 Oktober ein, mit einem kleinen Kind, ohne Hauseingangstüre. Wie unverantwortlich handelt Josko hier bitte!? Die Nächte sind kalt, es ist keine Sicherheit im Haus gegeben! Eine bodenlose Frechheit! Unsere „Berater“ wusste von unserer Situation und wir wurden nur ignoriert! Josko kommt für mich nie wieder in Frage und werde ich auch nicht weiter empfehlen!

Ich möchte nicht direkt auf die Produkte der Fa. Josko eingehen, zu denen mir in jeder Hinsicht auch einiges einfallen würde. Es geht hier um die moralische Verantwortung eines Unternehmens gegenüber den Anrainern des Betriebs, der Umwelt und der nächsten Generationen. Trotz fast 100%er Ablehnung der Anrainer (mehrere 100 Unterschriften!) lässt die Fa. Josko in Andorf Erlau großflächig (ca. 2ha) wertvollen, landwirtschaftlichen Boden mit u.a. deren "industriellen Wohnbau" zubetonieren. Als man gemerkt hat das sich Widerstand regt wurde aus der geplanten Namensgebung Josko Village das Green Village. Man wollte wohl suggerieren, dass es sich um grünes zubetonieren handelt? Auch wenn das Dach grün wird ist die Fläche für die Tiere und die Landwirtschaft für immer verloren. Obwohl diese Fläche nie als Bauland vorgesehen war, geht das ohne Probleme - mit freundlicher Unterstützung des Bürgermeisters. Er hat die Umwidmung erst so richtig voran getrieben. 2 Sterne (so viele?) gibt es weil der Betrieb ein großer Arbeitgeber in der Region ist und weil es nie soweit gekommen wäre, wenn die Gemeinde für die Bürger und nicht für große Unternehmen arbeiten würde. Die Werbung der Firma verhöhnt die Anrainer, die jetzt noch wie in der Werbung vom Josko auf die Grüne Wiese schauen und nachher nur mehr Wohnbauten/ Häuser sehen - dort wo es jetzt Hasen und Rehe und manchmal sogar geschützte Tierarten gibt.