Dopo tre tentativi, sono riuscito a comprare il tablet S11 Ultra perché le prime due volte ho incontrato sempre la stessa commessa di nome Anna, molto arrogante e poco disponibile. La terza volta ho i... See more
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Switch locationCentro comm. La Cartiera - Via Campo Aviazione 22, Centro Commerciale La Cartiera, 80045 Pompei, Napoli, IT
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Sono rimasta davvero colpita dalla professionalità, disponibilità e competenza di Gabriele dell’assistenza clienti di MediaWorld Pompei. Ha saputo ascoltare con attenzione la mia richiesta, fornendo... See more
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Ho acquistato un tablet lenovo con relativa tastiera. Il dipendente Gianni Guerra è stato molto attento nel descrivermi tutte le caratteristiche e a consigliarmi il prodotto giusto in base all'uso... See more
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Al mediaworld Pompei vado spesso per passione per la tecnologia, ma mi capita anche di acquistare e sono sempre rimasto pienamente soddisfatto
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- Mobile Phone Accessory Shop
- Mobile Phone Shop
- Computer & Accessories store
- Computer Shop
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4.3
Excellent
135 reviews
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Pessima esperienza,personale per niente…
Pessima esperienza,personale per niente informato,lento e sgarbato..
12 March 2026
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Annalisa,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Avevo incertezze su alcuni prodotti e…
Avevo incertezze su alcuni prodotti e il personale, attento e preparato, ha sciolto tutti i dubbi e mi hanno indicato cosa sarebbe stato utile per me e per il mio lavoro
16 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Valuto cinque stelle il servizio e sono…
Valuto cinque stelle il servizio e sono soddisfatta dell’acquisto dei prodotti. Ho avuto una buona esperienza: Francesco ha contribuito in modo eccellente, è stato efficiente e preparato nel spiegare nei dettagli i prodotti acquistati, rendendo tutto chiaro e semplice.
14 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Valentina, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Francesco , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Cordialità dei personali pazienza e…
Cordialità dei personali pazienza e anche una eccellente informazione tornerò sicuramente grazie 🤗
14 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Faccio spesso acquisti on line con…
Faccio spesso acquisti on line con media world e trovo sempre prezzi molto vantaggiosi. Comodo il ritiro a costo zero presso il negozio scelto, purtroppo nn sempre possibile
9 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il personale in questo store è molto…
Il personale in questo store è molto cordiale e disponibile, rende l’esperienza e l’ambiente molto gradevole.
11 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
il personale alla cassa è stato molto…
il personale alla cassa è stato molto cortese e professionale, mi ha evitato un aquisto che si sarebbe rivelato inutile
10 March 2026
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Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Salvatore, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Insoddisfatto al 100%
Insoddisfatto al 100%
Avendo un problema, sto da 2 mesi con assistenza completamente assente nonostante i vari solleciti.
3 March 2026
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Ciao Francesco,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
La cordialità del personale addetto
16 February 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
L40s Pro Ultra della Dreame. Fantastico lo consiglio assolutamente
possedevo un 360 Robot Aspirapolvere e ho comprato, circa cinque mesi fa, un robot L40s Pro Ultra della DREAME. E' spettacolare! la casa è perfettamente pulita e il tempo risparmiato per la pulizia dei pavimenti lo dedico ad altri impegni.
20 February 2026
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Ciao Giorgio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
ESPERIENZA
Sono rimasta davvero colpita dalla professionalità, disponibilità e competenza di Gabriele dell’assistenza clienti di MediaWorld Pompei.
Ha saputo ascoltare con attenzione la mia richiesta, fornendo spiegazioni chiare e soluzioni rapide ed efficaci. È raro trovare un’assistenza così attenta al cliente, capace di mettere a proprio agio e di risolvere ogni dubbio con pazienza e cortesia.
Gabriele rappresenta un vero valore aggiunto per il punto vendita di Pompei: grazie al suo supporto, la mia esperienza è stata decisamente positiva. Complimenti per l’eccellente servizio!
17 February 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao Giovanni, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Professionalità....gentilezza...spiegazi…
Professionalità....gentilezza...spiegazioni del prodotto...cellulare...eccellente..
12 February 2026
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Ciao Antonino, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Gestione del cliente e consulenza Top
12 February 2026
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Ciao Domenico, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La parola giusta !
Alla cassa l'addetta ci ha gentilmente illustrato altre opzioni sugli articoli che stavamo per prendere.
10 February 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Ottima esperienza, staff competente ,aggiornato , disponibile
9 February 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho incontrato Mario,un addetto alla…
Ho incontrato Mario,un addetto alla telefonia,professionale, educato e preparato.
6 February 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio online e Giovanni top
Mediaworld servizio online e personale del p.v. di Pompei, in particolare Giovanni, sempre top. Mediaworld una garanzia
5 February 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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