Por desgracia he tenido que hacer uso del seguro y ha sido una experiencia satisfactoria,y un personal muy atento
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Compañía que asegura accidentes y vida pero solo hasta los 80 años. Claro es que el riesgo de muerte es cercano, pero este seguro podría quitar el de fallecimiento y decir dejando el de accidentes. C... See more
Llevo un mes y medio esperando un documento, he mandado correos electrónicos, llamado por teléfono. Y aún sigo esperando y eso qué es urgente. Parece como si estuvieran escondiendo algo . Pero para pa... See more
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Una CACA, llevo 3 días para solicitar mi numero de póliza....tras varias llamadas y horas de intento, entre Santander Consumer y Metlife CACA. Los enlaces q recibo, para gestionar mi incidencia, no re... See more
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En MetLife España proponemos soluciones personalizadas a las necesidades reales de nuestros clientes desde hace más de 55 años. Nuestra extensa experiencia en el sector y la especialización en seguros de vida y accidentes, hace que contemos con más de 2 millones de clientes en España y Portugal. Nuestro propósito es acompañarte y diseñar conjuntamente el mejor plan de protección para ti.
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Av. de los Toreros, 3, 28028, Madrid, Spain
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METLIFE ESPAÑA... Compañía que asegura accidentes y vida…
Compañía que asegura accidentes y vida pero solo hasta los 80 años. Claro es que el riesgo de muerte es cercano, pero este seguro podría quitar el de fallecimiento y decir dejando el de accidentes. Cuando eres joven todo te vale pero.... Si cumples 80....date por.... fastidiado... Cuando es que tienes mayores riesgos de cualquier anormalidad.... Pena de intereses y seguros.. A la suya siempre, aunque lleves toda la vida pagando....
4 May 2026
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Quedaron en mandarme por correo…
Quedaron en mandarme por correo electrónica la póliza de mi seguro, así como otra de regalo de servicio médico por consulta por el móvil, nada de eso a sucedió
30 April 2026
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Reply from MetLife España
Hola Antonio, muchas gracias por compartir tu experiencia, sentimos mucho lo ocurrido.
Para poder revisar tu caso y trasladarlo al departamento correspondiente, te agradeceríamos que nos escribieras por privado o bien, si lo prefieres, puedes llamarnos al 900 20 10 40 o enviarnos un correo electrónico a clientes.spain@metlife.es y uno de nuestros agentes te ayudará.
Empresa sería y fiable.
Todo muy claro desde el principio, y muy fácil a la hora de contratar o dar de baja algún servicio.
29 April 2026
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Reply from MetLife España
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que has percibido claridad desde el inicio y que los procesos te han resultado sencillos. Trabajamos cada día para que la experiencia sea así de fácil y transparente. Gracias por confiar en nosotros.
Me han explicado todo muy bien,y han…
Me han explicado todo muy bien,y han sido muy amables.
Me lo han puesto fácil,q es de agradecer.
28 April 2026
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Reply from MetLife España
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Que las cosas resulten fáciles marca la diferencia, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando en esa línea.
Trato recibido por el agente que ha…
Trato recibido por el agente que ha sido muy cordial
28 April 2026
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Reply from MetLife España
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra mucho saber que el trato recibido por nuestro agente ha sido bueno. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle en la atención a nuestros clientes.
4 llamadas para dar de baja un seguro…
4 llamadas para dar de baja un seguro que en ningun momento se quiso y encima con agentes demasiado insistentes en que mantenga el seguro.
27 April 2026
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Reply from MetLife España
Hola, sentimos de corazón la experiencia que describes. Entendemos tu frustración y lamentamos las molestias generadas y la insistencia recibida.
la persona que me atendio…
la persona que me atendio telefonicamente me brindo toda clase de opciones positivas
21 April 2026
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Reply from MetLife España
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
BUEN SEGURO ( y con seriedad ).
Te informan muy amablemente y te dan respuesta sobre la cuestión que tienes pendiente de saber y te mencionan que si en algún momento deseas de nuevo informarte puedes hacerlo sin ningún problema.
21 April 2026
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Reply from MetLife España
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la información y la atención te han sido útiles.
Estamos aquí estamos para lo que necesites.
La atención es estupenda y…personalizada
La atención es estupenda y personalizada, siempre te ayudan en resolver cualquier duda o problema…el servicio es rápido y muy correcto.
20 April 2026
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Reply from MetLife España
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra mucho saber que has recibido una atención cercana y personalizada, y que nuestro equipo ha podido ayudarte de forma rápida y eficaz. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio a la altura de lo que necesitas.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente atención brindada
Fue muy buena la atención y explicación detallada que me brindo el asesor,por eso recomiendo MetLife.
17 April 2026
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Reply from MetLife España
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención recibida fue tan positiva y que nos recomiendas. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio.
No he tenido ningún problema
No he tenido ningún problema. Me lo han solucionado al instante, sin ponerme pegas
18 April 2026
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Reply from MetLife España
Nos alegra mucho leer tu comentario. Resolver las cosas rápido y sin complicaciones es clave para nosotros. ¡Gracias por tu confianza!
Profesionalidad ante todo y…
Profesionalidad ante todo y explicaciones de 10
17 April 2026
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Reply from MetLife España
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has percibido la profesionalidad del equipo y que las explicaciones te han resultado claras y útiles. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando el mejor servicio. 😊
Todo correcto
Todo correcto, bien atendido, con claridad y resolución de dudas.
17 April 2026
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Reply from MetLife España
¡Muchas gracias por tu valoración Luis! Nos alegra saber que la atención fue clara y que pudimos ayudarte con tus dudas.
TRATO CORRECTO
14 April 2026
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Reply from MetLife España
Gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando para mantener un trato cercano y profesional.
Reply from MetLife España
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo fue correcto 😊
Quería anular mi póliza en Metlife
Quería anular mi póliza en Metlife, pero la persona que me atendió me explicó Con amabilidad y con detalle las ventajas de segir pagándola
15 April 2026
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Reply from MetLife España
¡Gracias por tu comentario, Mario! Valoramos mucho que destaques la amabilidad y la explicación detallada recibida. Para nosotros es clave escuchar y acompañar en cada gestión, especialmente cuando se trata de decisiones importantes.
Atención al cliente
Atención al cliente
En estos tiempos es complicado que en una llamada telefónica te den amablemente respuestas tan concisa y precisa.
El joven es muy profesional y trasmite empatía
15 April 2026
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Reply from MetLife España
Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que pudieron ayudarte con claridad, profesionalidad y empatía. ¡Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor en cada llamada!
Los operadores con los que me he…
Los operadores con los que me he comunicado hasta ahora han sido muy atentos y han resuelto todas mis dudas. Todavía no he dado ningún parte de ningún tipo, pero espero que la atención sea igual de buena.
15 April 2026
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Reply from MetLife España
Gracias, Andrea, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido tan positivo y que nuestro equipo ha podido resolver todas tus dudas. Cuando lo necesites, estaremos aquí para acompañarte con la misma atención y cercanía en cada paso. 💙
UNA GRAN ESTAFA.
19 March 2026
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Reply from MetLife España
Hola Silvia,
sentimos mucho que tu experiencia te haya llevado a tener esta opinión. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y, sobre todo, poder ayudarte.
Por favor, escríbenos a clientes.spain@metlife.es y estaremos encantados de revisarlo contigo de manera personalizada.
Gracias por compartirlo.
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