Titre : Garanties non respectées, matelas déformé en 2 ans ! Matelas complètement affaissé sur les deux côtés où l'on dort au bout de deux ans seulement. Une grosse bosse s'est formée au milieu, ce... See more
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J'ai récemment acheté un matelas Naturalex sur le site outletsofadirect et je suis globalement très satisfait. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés, ce qui est un vrai plus. La qu... See more
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Compré el colchón Privilege hace unas semanas y estoy encantado.Además, tuve un problema con la recepción del pedido ya que no me encontraba en casa y me ayudaron muchísimo. Repetiría sin duda!!
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2 matelas en un an gamme visco elasctic / viscoplus. Le 1er fut pris en garantie par Cdiscount, car tout déformé au bout de un an. Le nouveau n'a même pas tenu aussi longtemps, il est à mémoire de fo... See more
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Matelas mousse visco-élastique à mémoire de forme fabriqués dans l'Union Européenne.
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Je cherchais un matelas mousse à …
Je cherchais un matelas mousse à mémoire de forme et j'ai trouvé la marque Naturalex, le site est rapide et clair, les fiches produites sont complètes et un tableau permet de comparer tout le catalogue.
18 April 2017
Unprompted review
Reply from Naturalex
Bonjour,
Je tiens personnellement à vous remercier pour votre confiance, cela me fait chaudement plaisir. Sachez que je reste à votre disposition en cas de problème ou pour toute question.
Voici quelques conseils d’utilisations :
-Une fois que le matelas est livré chez vous il suffit de le mettre dans la chambre et de percer le plastique en prenant soin de ne pas l’abîmer. Ensuite déroulez le matelas et attendez quelques heures pour qu’il reprenne sa forme.
-Nous vous conseillons de retourner le matelas tous les 6 mois pour profiter de la face été et la face hiver.
-Pour son entretien, soupoudrez le matelas de bicarbonate de soude, laissez 30 min, cela absorbera l’humidité et les odeurs, passez ensuite l’aspirateur sur la surface. Nous vous conseillons d’utiliser un protège matelas pour un hygiène optimale.
-Rappelez-vous que votre matelas est garanti 10 ans, pensez à garder votre facture !
Je vous remercie chaudement d’avoir acheté un matelas Naturalex.
Belle journée,
L’équipe Naturalex
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