Ouatinage Dalsace Reviews 

Même topo que pour les autres avis. Commande passée en septembre, encaissée mais toujours pas de nouvelles malgré mails sans réponses, appels avec un standard toujours fermé.

Fuyez cette enseigne qui ne livre pas les commandes, mais qui encaisse le paiement !! Pas de réponse au téléphone, ni aux mails, la gendarmerie de Thann semble débordée par les plaintes !!!!

Impossible d'avoir une réponse lors d'une question.
Personne ne réponds au téléphone site à bannir au plus vite

Commande passée le 13/01/25, annulée le 06/06/25 car aucun envoi,
Jamais remboursée (300€), ne répondent pas aux mails, ni aux appels téléphoniques, refusent les LRAR. Société plus que malhonnête.

Surtout ne commandez pas .pas de réponse aux mails standards fermés….fuyez

Commande passée le 17/03/2025 et jamais reçu. Il semblerait que ce soit une entreprisse fantôme. Signalement à signal.conso.gouv.fr sans effet.
Le gérant encaisse l'argent dès la commande et ne livre pas.

Une vraie arnaque ! J'ai commandé une housse de canapé depuis mi aout, npus sommes au 29 septembre, beaucoup de relances afin d'obtenir un delai mais rien a ce jour. En revanche le paiement a ete immediat !

A ce jour ma commande passée le 6 juillet 2025 ne m'a toujours pas été livrée.. après des mails, des appels à un standard toujours fermé, une lettre recommandée avec AR pour laquelle je n'ai pas reçu de réponse.....je n'ai toujours pas reçu ma commande. Apparemment elle serait prête depuis fin aout....aucune considération du client....le 16 sept j'ai pu les avoir au téléphone et ma commande devrait être envoyée le 17 sept.....j'attends.

Commande effectuer le 26 août. Nous sommes actuellement le 18 septembre , aucune nouvelle de leur part malgrer 4 mail via leur formulaire . 2 via leur e-mail. 5 appels passer infructueux . Standard fermer sois disant malgrer leurs horaire d'ouverture.

Je ne recommande pas du tout leur site . Un manque de professionnalisme certain et un bon respect de leurs clients

Commande le 01/06/2025, réglée le 01/06/2025 , impossible de joindre l'entreprise au téléphone, envoi de mails via leur formulaire, lettre recommandée, le tout resté sans réponse! Je déconseille cette entreprise.

Commande passée début Juin pour une housseBZ et toujours rien reçu !
Après de multiples appels téléphoniques où je tombe sur un répondeur sans pouvoir laisser de message, 2 mails restés sans réponse et aucune nouvelle, je me questionne sur l'honnêteté de cette entreprise, peut-être en liquidation judiciaire ou en faillite. J’ai réussi à avoir une fois 1 personne au téléphone début juillet qui m’a assuré que le rembourrage de la housse se faisait le 8/07 et que je recevrai ma commande au plus tard le 22/07,jJe pense que c’est un mensonge juste pour me rassurer et que cette société est mal honnête. Je ne vais pas en rester là, me renseigner et entamer des démarches judiciaires.

N'envoient pas les commandes, débitent l'argent et sont injoignables.
What else?
Allez voir sur Pappers cette entreprise est fermée...
Vive la france !

Commande effectuée le 25 janvier et jamais livrée. Injoignable par téléphone, mail, réseaux sociaux.
Je me suis fait plumer 160 euros. J'ai effectué des signalements sur Signal Conso qui sont restés sans réponse. Si vous êtes victime comme moi, faites aussi des signalements pour faire cesser ces agissements.

Commande passée le 6 avril 2025, débitée le 7 avril. L'entreprise s'engage à vous envoyer votre article sous 6 jours ouvrés. Aucune nouvelle pendant des semaines, très difficiles à joindre tant qu'ils répondaient pour finalement recevoir une commande erronée au 20 juin...presque 3 mois pour en plus se tromper ..depuis ma housse semble avoir été mise en production, mise en carton mais on est le 4 août et je n'ai toujours rien reçu...ils sont injoignables...je suis dépitée...des incompétents notoires...ça ne donne pas envie d'acheter en France ...ils m'ont volé quasiment 200€. Je vais entamer des démarches juridiques contre ces malhonnêtes...fuyez ces pseudos professionnels !!!

Commande passée le 11/06, relance par mail sans nouvelles... Il a fallut les menacer par l'intermédiaire de PayPal pour qu'enfin une livraison ait lieu.
Et là... Le colis arrive ! Emballé dans un colis de vin !! Je rappelle qu'il s'agit de drap quand même... Odeur plus que limite... Je voulais faire travailler une entreprise Française et bien PLUS JAMAIS ! La honte !

Nous avons commandé le 02/12/2024 une housse clic clac, souhaitant faire travailler les entreprises françaises ! Quelle erreur... Aucune nouvelle de leur part, ni par téléphone (relancés 3 fois soi-disant ils le font partir le soir même ou le lendemain et ils ont même osé nous raccrocher au nez), ni à nos mails. Nous sommes vraiment écœurés de leur comportement. Nous aurions compris si nous avions été informés qu'un délai très très long était nécessaire mais là aucune nouvelle. Bravo Shein et Tému qui vous livrent en 3 jours ou vous remboursent. nous étions heureux de faire travailler cette société française mais vraiment à NE JAMAIS FAIRE. »

Je cherchais en vain une housse marron pour mon canapé BZ 16O. Je l'ai enfin trouvée et commandée le 25 juin, je l'ai reçue ce matin 24 juillet. La housse est vraiment de très bonne qualité et la couleur est parfaite. Pour les pointes, je les ai rentrées a l'intérieur, ni vu , ni connu. J'adore. 😍 Depuis toutes ces années que j'ai eu des housses pour mes canapés, c'est la meilleure et pas plus cher que les précédentes ! Un seul bémol, pour avoir une réponse quand au délai de livraison, il ne faut pas trop compter dessus. Je n'ai pas eu de réponses à mes deux messages via leur site. Mais au vu de l'immense satisfaction de la housse, je passerai outre.

Commande passée le 9 juin. Aucune réponse ni par téléphone ni par mail. J'ai demandé à PayPal de me rembourser, ils vont enquêter et j'ai déposé une plainte sur signel.conso.gouv.fr

Bonjour,
Entreprise à éviter pour son manque de sérieux, commande passée en mars 2025, débitée le lendemain. Nous sommes en juillet, et je l'attends toujours. Les rares fois où j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone, il ne sait pas pourquoi la commande est bloquée.
Dommage...ce genre de comportement nuit fortement à la production française.

6 mois que j'attends la housse de clic-clac .. 5 appels, avec les mêmes réponses bidons, soit disant mon colis part le samedi qui suit .. le bordereau de livraison est prêt ... La mythomanie règne dans cette boite ! Signalement fait à la répression des fraudes !