Panda Ticket Reviews 150

arnaque!
concert annulé cause Covid et aucun remboursement malgré mes appels et mes mails.
Ils méritent la prison pour arnaque

J'attends depuis prés d'un an que PANDA TICKET daigne me rembourser mes 2 places de concert de M AU ZENITH AMIENS....coup tel, mails, couriers, preuves achats,etc;Rien ne se passe !merci aussi à "FRANCE BILLETS" qui renvoie à panda ticket........
UN CONSEIL/: n'achetez pluys de billets de concert "france billet" car si il y a annulation,vous ne serez pas remboursé...CD

Ne pas commander sur ce site , qui d’ailleurs n’existe plus.

Min concert annulé, je n’ai eu aucun remboursement.

A fuir

Ne commandez pas via VEEPEE ou PANDA TICKET !!! En partenariat avec FRANCE BILLET, ils arnaquent.
Ne cherchez pas à obtenir un remboursement vous n'en aurez jamais. Cette société vous écoute réclamer justement un remboursement au téléphone, se moque de vous, n'apporte aucune solution et garde l'argent des acheteurs.

Panda Ticket qui revend via VEEPEE, achète en réalité des places en lot auprès de France Billet, lors d'une annulation, ils se font rembourser par leur prestataire (qui lui, effectue les remboursements dès connaissance d'une annulation de la manifestation), ou alors ils ne vous préviennent pas que le spectacle a été reporté à une autre date et vous ne savez pas que le spectacle a eu lieu et bien entendu ils ne remboursent plus après la date du spectacle même si vous n'en avez pas été informé.

Je reste dans l'attente d'un remboursement de 80 € pour deux places Ines Reg achetées auprès de VEEPEE, le spectacle devait avoir lieu le 17 juin 2020. J'ai effectué une dizaine d'appels, d'emails avec eux toutes les 3 semaines à partir du mois de mai 2020 quand nous sommes entrés en confinement et jusqu'au 14 décembre et c'est incroyable comment ils m'ont arnaqué !

Je leur demande depuis mai si le show aura lieu, ils me disent qu' il faut attendre que France Billet me communique une date de report après le confinement, ok, que si il n'est pas reporté, je serais remboursée.
Je patiente, et, à partir de la date initiale du show (17 juin 2020) et jusqu'au 14 décembre, appels toutes les 3 semaines pour avoir du nouveau + emails pour avoir une trace écrite.
Chaque fois, ils ne savent pas, que cela soit France Billet ou Panda ticket.
Le 4 décembre, email de Panda ticket qui m'indique que le spectacle a finalement eu lien en octobre et que donc ils ne peuvent pas me rembourser !!!
Le scandale c'est qu'en septembre, octobre, novembre et décembre j'ai eu les 2 sociétés au téléphone et aucune des deux ne m'a avertie que le report était confirmé, ni quand !
France Billet prétend que l'envoi des emails pour donner la nouvelle date du spectacle est automatique et que ce n'est pas possible que je n'ai rien reçu, mais ils n'ont pas de preuve de leur soit disant email, mais la vérité est que je n'ai RIEN RECU, ni email, ni spam, ni appel... C'est bien du vol ! Mon compte online Panda Ticket a disparu lui aussi d'ailleurs !

Au téléphone ou par message, des pions bien formatés à répondre qu'ils ne peuvent rien faire, chez Panda Ticket on te dit que c'est de la faute de France Billet et chez France billet que c'est de la faute de Panda Ticket et aucun des deux n'aide le client qui se retrouve délaissé d'une somme sans pouvoir rien faire !

L'escroquerie et l'arnaque en partenariat avec un GAFA pendant que nous on galère à s'offrir des choses qu'on aura jamais... Je suis écœurée.

N'hésitez pas à faire remonter en masse auprès des associations de consommateurs comme UFC ou 60M de consos, les organismes officiels existent, même si ça ne nous rembourse pas, si cela évite aux autres de se faire arnaquer, enfin je l'espère.

ARNAQUE
Mon concert est annulé et ils disent qu’ils vont me rembourser et ont jeter la clef sous la porte !!
Impossible de les contacter !!

J ai commande des places pour lecaplain en novembre 2019 pour un spectable en novembre 2020 sur veepee via pandaticket.
Avec le 2eme confinement lié au covid on nous a proposé un report que nous avons refusé nos places nous ont été remboursé sous 1 mois!
J ai eu très peur de l'arnaque au vue des nombreux commentaires négatifs! mais finalement pour nous cela se termine bien, j ai appelé france ticket et ils ont été très réactifs!
je ne mets pas 5 étoiles car pour les autres visiblement c est une vraie galère!

Dégoûtée, spectacle annulé pour covid en mars 2020. Je reçois un mail me disant que j'allais être rembourser en juin, en juillet on me dit que je vais être rembourser sous 30 jours, septembre je reçois un mail pour me proposer un avoir. J'appelle pour demander le remboursement, personne qui me dit qu'elle fait le nécessaire, octobre toujours rien sauf un mail qui me redit que j'ai un avoir je retelephone et on me dit qu'elle fait de nouveau le nécessaire....
Je n'en peux plus....
Que faire pour réussir à être rembourser??????

Bonjour, comme tout le monde, je suis victime de Panda Ticket. 135€ dans le rectum demande de remboursement en Mars, accepté en septembre et toujours rien. Visiblement le site a fermé. Comment se faire rembourser ??? Bonne question. Suis un peu vénère pour le coup. Ca sent l'arnaque à plein pot...

Des voleurs ...remboursement demandé en juin .ils me mènent en bateau en me disant de patienter .
Je vais les dénoncer à la.repression des fraudes. Faites pareil

Cadeau de Noel 2019, nous nous sommes achetés 2 places pour Carmen au stade de France le 19 septembre 2020. Coût 219 €. Le spectacle est reporté en juin 2022. Je demande le remboursement en août. Je reçois un 1er mail m’informant que je serai contactée par le service comptabilité, puis un 2ème mail me disant qu’officiellement ils n’étaient pas informés du report (à J-8 !!!) et qu’une fois informés France Billet me contacterait. Depuis ce dernier mail plus de nouvelles...
Je décide donc de leur écrire et quelle ne fut pas ma stupéfaction de lire en allant sur leur site « l’aventure Panda Ticket est terminée » . Il y a une FAQ traitant de différentes questions dont le remboursement des billets!!! J’ai voulu envoyer un message mais impossible de le valider Aux vues de tout ce que je viens de lire, des remboursements qui se font attendre et qui n’aboutissent pas, je m’interroge. Les réponses m’ont été apportées les 4 et 7 septembre et le service Panda s’est arrêté le 17 septembre !!! Auraient-ils essayé de gagner du temps ? Et France Billet dans tout ça ?

Ne pouvant vous contacter par mail

Madame, Monsieur Bonjour,

Après de nombreux échanges téléphoniques avec vos service et France billet, différents ping-pong et retour d'ascenseurs entre vos deux entités, je m'adresse a vous qui êtes à l'origine de notre commande et de notre réservation. En effet, nous avions réservé des billets pour le concert de M à Amiens en fin d'année 2019, par l'intermédiaire de votre plateforme. Après plusieurs reports, nous avons tous, confirmation que ce concert est annulé, et par conséquent nous en demandons le remboursement. Or d'après vos collaborateurs, il semblerait que notre demande ne puisse aboutir, dans le sens, ou vous manqueriez d'informations a ce sujet et que vous attendiez la confirmation de cette annulation. Parenthèse, il serait dommage que vous soyez les derniers informés. De plus, nous devions nous y rendre avec des amis, qui eux, ont d'ores et déjà étaient remboursés. Par conséquent, merci de bien vouloir nous indiquer la démarche à entreprendre, pour que nous puissions enfin récupérer nos deniers.

Vous remerciant par avance de votre professionnalisme, je vous prie de croire en l'expression de mes salutations respectueuses.



PS: il semblerait par ailleurs, que mon épouse n'ait aucune légitimité en terme de réclamations, dans la mesure ou c'est moi qui ai effectué la réservation. La tendance et le raisonnement me semble venu d'une autre époque.

Lamentable
concert du 7 avril annule pour cause de covid nous sommes aujourd hui le 29 septembre et je n ai toujours pas obtenu le remboursement malgre mes appels repetes.jOn me mene en bateau.
C est du vol manifeste!!!!
Je me suis bien juree de ne plus jamais passer pas panda ticket.
Je m adresserai desormais directement au prestataire

Une étoile si je pouvais en mettre moins je le ferais. Effectivement, SAV delocalisé qui ne fait que répondre au téléphone pour cacher le fait qu'il n y a aucun SAV derrière. Nous devons patienter.... on a répondu jusqu'à quand ? La réponse étant : nous ne savons pas. C'est pitoyable. On apprend à nos dépôts, qu'il faut toujours acheter auprès des prestataires directement des spectacles.

Spectacle annulé on me propose un avoir dont je ne veux pas. Je demande le remboursement total de mes 266 euros ! C'est une véritable arnaque ! A dénoncer

carte kdo non utilisable du fait d'un bug informatique...qui y croit sachant qu'il a fallu remonter jusqu'a la dgccrf pour avoir cette réponse de panda ticket. Et maintenant ...le site ferme et renvoie sur veepe loisir qui n'offre pas du tout le même service. Une veritable escroquerie de la part de panda ticket (et sa maison mère) . Un site honnête aurait remboursé les carte kdo........

Des voleurs
6 mois et toujours pas de remboursement, on me ballade pour 104 euros

A fuir
Mme Burel-Ebel

2 billets pour un spectacle qui devait avoir lieu pendant le confinement. Je demande le remboursement de ces derniers : on le dit de renvoyer les billets, que le temps de traitement maximum de ma demande est de 90 jours. Cela fait 4 mois maintenant que j'ai renvoyé mes billets et que je suis dans l'attente de ce remboursement. J'ai contacté à de nombreuses reprises le service client, qui soit disant transmet "prioritairement" ma demande au service en charge des remboursements. Cela fait 1 mois que j'attends qu'ils me recontactent "dans 72h maximum". A fuir ! Ce sont des voleurs.

Comme beaucoup d autres Panda Ticket me dit m avoir remboursé places de concert suite à annulation du spectacle
Mais aucun versement depuis 1 mois
Je vais contacter site «  type défense des consommateurs «  pour obtenir le remboursement
Mais plus jamais d achat chez eux !!!

Que dire.
J'avais pris deux billets pour un concert qui malheureusement devait avoir lieu pendant le confinement.
Concert annulé, j'ai bien évidemment contacté le service client pour savoir quel est le procédé de remboursement.
Le SAV m'a répondu que le remboursement se ferait automatiquement sous 3 à 4 mois, première douche froide, délai inadmissible selon moi. Mais bon... Je décide de prendre mon mal en patience.
Plus le temps avance plus je relance le service client.
Toujours avec une réponse différente, le SAV me répond avec des délais jamais respectés.
Au final cela fait 4 mois et demi que j'attends, je n'ai plus de réponse du service client depuis plus de 15jours et ma patience a des limites.
À éviter un maximum

Alors eux entre le manque de respect et le mensonge ils plânent complètement.
J'attends un remboursement depuis le 21 mars...
Covid ou pas, n'assurez pas un remboursement pour faire cela après...
J'ai encore reçu un mail au courant du mois d'août qui confirmait un remboursement... Toujours pas.
On sait que c'est une galère et une perte d'argent incommensurable mais les clients aussi galèrent donc merci de nous rembourser svp.