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Non rimborsano le RMN se nell’impegnativa non c’è segnata la malattia. Il medico curanti quindi deve essere un veggente e sapere la malattia PRIMA dell’esame per diagnosticarla. Mi auguro che nessuno MAI faccia questa polizza e che le aziende scappino in fretta. Incompetenti e maleducati dal servizio clienti al telefono.

sto aspettando un rimborso di lenti e occhiali che secondo il regolamento del mio piano sanitario mi spetterebbe; ma mi è stato rifiutato per loro errore. Anzi, all'inizio mi icevano che non ne avevo diritto in quanto nella scheda riassuntiva del piano sanitario non vi era alcuna voce che riportasse il riborso di lenti e occhiali; ma nel regolamento ufficiale si! dopo aver fatto due solleciti, mi dicono che il rimborso sarà in pagamento, poi che è ancora in amministrazione e sul portale risulta ancora in attesa di regole... se non sbaglio la pratica è stata inviata l'11 ottobre 2024; rifiutata ingiustamente il 22 ottobre; comunicato l'errore il 25 ottobre... ancora in attesa... siamo a dicembre! sono passati 40 giorni...

peccato non poter recensire con zero stelle ! esperienza negativissima

Ho fatto una richiesta di presa diretta per esami prericovero nella giornata di lunedì. Oggi sabato non ho nessuna notizia e nessun operatore risponde al call center

1. Richiesta di Visita ortopedica

Da due o tre mesi sento dolore al ginocchio sx. Richiedo una visita ortopedica allegando una radiografia in cui appare un chiodo relativo ad un incidente avuto nel Dicembre del 2022 (Cioè VENTIDUE ANNI PRIMA) del quale naturalmente non ho più alcuna documentazione. Richiesta Rifiutata.

La visita di un ortopedico (€ 130) ha confermato la necessità di infiltrazioni di acido ialuronico (€ 130).



2. Richiesta Visita urologica di controllo

La richiesta di un intervento per “Stenosi uretrale” mi viene rifiutato per supposti pregressi nonostante le testimonianze di due stimati professionisti (Il Medico di base Dott. Labianca e l’Urologo Dott. Fuschi).

Affronto l’intervento a mie spese perché necessario ad una sopravvivenza dignitosa e dopo un mese e mezzo dalla dimissione chiedo una visita urologica di controllo. Mi viene rifiutata! L'intervento non lo dovevo fare!!!

La visita urologica (€ 122) conferma la riuscita dell’intervento.

In conclusione credo che nel primo caso possano essere avvenuti mutamenti derivanti dall’età e non attribuibili ad un incidente di 22 anni prima, mentre nel secondo caso non si tiene in considerazione il fatto che un intervento necessario alla salute del paziente è un fatto nuovo e quindi da tenere sotto controllo come ogni fattore che interviene nel periodo di validità dell’assicurazione.

Dopo la Onecare pensavo fosse impossibile fare peggio invece ce siete riusciti complimenti al genio che ha approvato questa convenzione.

richiedi un ticket, respinto, carichi una fattura per rimborso parziale da struttura convenzionata, respinto; mandi una mail, nessuna risposta; chiami, nessuna risposta.
Le uniche definizioni che meritate vanno oltre l'offensivo, mi limito solo a procedere con la cancellazione dell'iscrizione dal fondo, non meritate un centesimo

Pessimi a esperienza. trovano ogni cavillo per rifiutare i rimborsi o richieste di prestazioni anche con ricetta di medico curante e specialista

Rimborso rmn rifiutato perché in strutture convenzionati solo in forma diretta.
Confermo la precedente opinione
Nn hanno mai accettato una richiesta di rimborso, sono inutili
Il loro scopo è trovare cavilli per il rifiuto.

Fatto richiesta di rimborso x 4 sedute di fisioterapia avevo letto le clausole del contratto il fisioterapista abilitato iscritto all'albo, ma oggi mi rifiutano il rimborso perché lo studio fisioterapico non ha un direttore sanitario....ma io dico se lo stato Italiano da tutti i permessi x operare nell'ambito della fisioterapia e il fisioterapista è un professionista che lavora da solo a cosa cz gli serve un direttore sanitario. È solo un escamotage x non pagare. Scriverò alla mia azienda che gli paga una bella cifra annuale.

Ormai ho rinunciato ad avvalermi del loro 'servizio'.
Richieste assurde, rifiuti immotivati, tempi lunghi, piattaforme informatiche che definire scadenti è riduttivo, procedure macchinose, servizio telefonico pressoché inutile.
Sono riuscito a concludere con successo una singola pratica su decine, solo scoprire che il risparmio sarebbe stato ridicolo.

Un tema importante come la salute dovrebbe essere gestito in tutt'altro modo.

Ho quest' assicurazione attraverso la mia azienda, ma ogni volta che metto qualcosa a rimborso, viene quasi sempre rifiutata. L' ultimo rifiuto è di oggi, per una prestazione di fisioterapia. Lo studio di fisioterapia è convenzionato direttamente, ma dato che vuole disdire la convenzione per le tariffe troppo basse che gli riconoscono, ho messo tutto a rimborso indiretto. Mi è stato rifiutato perchè la struttura non ha un direttore sanitario. Ho avuto grande difficoltà per riuscire a parlare con un operatore, per fargli presente la cosa, e ovviamente non ho risolto nulla. Ho avuto la stessa identica risposta che riportava la mail automatica, senza possibilità di replica alcuna.

Per una richiesta rimborso di montatura occhiali richiedono tesserino diottrie con firma ottico.
Come da regolamento tale documento richiesto è relativo alle lenti........ma io non ho richiesto rimborso per lenti ma solo montatura !!!!!!!
Vergognosi !!!!!!! Come innumerevoli altre volte , sempre alla ricerca di ogni minimo cavillo o vizio di forma per non pagare. Siete fortunati ad essere un po lontani (Preganziol TV) altrimenti vi verrei a trovare per vedere la vostra faccia tosta ed insegnarvi il rispetto e l'educazione verso chi , suo malgrado , vi da soldi e lavoro. Cambiate mestiere !!!!

Assicurazione pessima. Attivata da 4 anni, ma è arrivato il momento di cambiare . Rigettano sempre, richiedono documenti pazzeschi (nonostante prescrizioni del medico curante, specialista, ecc, chiedono di farle rifare con dettagli a loro detta mancanti nel “wording”)…ma di fatto solo scuse per rinunciare al rimborso per sfinimento. Non la consiglio a nessuno. Rifiutano anche le sospette patologie

Assicurazione pessima. Attivata per un paio di anni grazie al mio datore di lavoro, ho avuto 3 casi da sottoporre e ho ricevuto solo ostruzionismo per il rimborso. Rigettano sempre, richiedono documenti pazzeschi (nonostante prescrizioni del medico curante, specialista, ecc, chiedono di farle rifare con dettagli a loro detta mancanti nel “wording”)…ma di fatto solo scuse per rinunciare al rimborso per sfinimento.

I miei soldi non andranno più a questo carrozzone. Informo il mio datore di lavoro di bloccare la quota. Andate altrove. ALTAMENTE sconsigliata. Se per pochi euro (da me si trattava di circa 80-100 euro di rimborso) fanno così…immaginatevi se succede qualcosa di grave!!!! Meglio avere qualcosa di serio alle spalle, altrimenti sono guai!

Credo siano falliti.
Oggi ho scoperto che il mio piano salute è passato in automatico da Rbm Previmedical a In Salute. Credo fosse doveroso da parte di Intesa San Paolo avvisare i clienti.

Da evitare assolutamente, non solo per i tempi lunghi dei rimborsi ed i motivi assurdi per cui a volte le rifiutano, sono anche scorretti. L'anno scorso tramite loro voucher ho fatto colon e gastroscopia, emettono il voucher e pago 388. Poi mi arriva una richiesta di integrazione per le biopsie non previste e pago 252. Adesso dopo un anno mi chiamano e mi dicono che hanno sbagliato e anche la sala endoscopica va pagata e vorrebbero altri 225 euro ! Probabilmente credono che le colon e le gastro si fanno al Bar... Ovviamente non gli darò 1 euro visto che l'errore è loro ma vi fa capire che tipo si società poco seria è. È come se comprassi un auto per 15.000 euro e un anno dopo mi chiamasse il concessionario e mi direbbe che ha sbagliato e la macchina costava 17.000 e vorrebbe 2.000 euro in più. Ridicoli.

Sono disabile all',80% perché ho una malattia genetica in fase di studio. Richiedo il rimborso tramite assicurazione aziendale,una tantum per una piccola parte dell'enorme quantità di spese mediche che devo affrontare. Spedisco tutti i referti con allegata la fattura. In alcuni referti c'è scritto probabile malattia dei connettivi e fragilità ossea..un referto solo e diagnostico per vedere la progressione della malattia. Mi richiedono la cartella clinica, ma è impossibile perché fino ad ora ho fatto 7 ricoveri per vari interventi chirurgici con centinaia di esami e cure.Invio comunque documentazione di specialisti e relative fatture. Invio certificato di invalidità, di handicap. Accompagno il tutto con una lettera spiegando che non c' è a tutt' oggi una diagnosi precisa sulla malattia. Metto tutto in ordine per anno e questi mi dicono che la pratica è sospesa per mancanza di cartelle cliniche, di certificazione di specialisti (e io fino ad ora mi sono divertita a girarmi gli ospedali del nord!) e ricevute poco leggibili. Le leggerebbe persino mio nipote di 10 anni
Ho 54 anni e ho protesi ovunque e ancora devo metterne. È inaudito! Trattano con sufficienza persone malate perché non vogliono pagare. Ma ho intenzione di scrivere un articolo su queste assicurazioni truffa.

Leggo anche altre recensioni...rimborso rifiutato perché nella fattura dell' ospedale non è indicata la specializzazione del medico ma c' è solo il tipo di visita...ah tutto accompagnato da richiesta medico del sistema sanitario. Chi non prenota una visita con una specialista e poi la fa con un panettiere?!

State lontani da questa assicurazzione fanno di tutto x non darvi il risarcimento personale maleducato non fatevi ingannare