Previmedical SpA Reviews 316

Pessima!!!! parlare con loro è diventato ormai impossibile, bocciano la quasi totalità delle richieste per non parlare dei rimborsi!

Costosa, burocratica e complicata, spesso rifiuta i rimborsi per cavilli formali. Mio figlio fa un controllo post intervento. n° DW72-2023-01638035 Negato il rimborso con questa motivazione: "Dalla documentazione non si evince una patologia." Quindi un controllo senza giustificato motivo non rimborsabile. Ma cosa? Chi fa controlli medici costosi per hobby? Ma come? se avevano precedentemente validato l intervento!!??
(Ed era palese dalla documentazione inviata.)
In conclusione un costo importante ma una utilità scarsa, il più delle volte il premio annuale è maggiore delle spese mediche sostenute.

Pessimi. Trovano ogni scusa possibile per non rimborsare o per non far usufruire dei pacchetti di prevenzione.

Vent'anni con Previmedical e non ho avuto particolari problemi, seguendo alla lettera il regolamento del fondo sanitario.
Non valuto al massimo perché riuscire a parlare con un operatore è un'esperienza snervante.

è impossibile parlare con un operatore per avere spiegazioni di un annullamento voucher mentre la prestazione è chiaramente indicata nella polizza, un servizio pessimo

Ogni volta inventano scuse diverse per non provvedere al rimborso. Non è un'assicurazione ma un costo puro. Ho fatto ricorso tramite Altroconsumo ma anche loro, nonostante mi abbiano confermato che la mia posizione è dalla parte della ragione, si sono arresi. L'azienda per cui lavoro sta valutando di spostarsi verso altri

rimborso covid 2022...dopo mesi di attese
email e telefonate non calcolate proprio..ho fatto una raccomandata..hanno risposto dicendo che i dati IBAN erano sbagliati..ho rifatto un altra raccomandata..inserendo i stessi dati...pratica respinta..dopo 2 anni...una vera truffa

IMPOSSIBILE PARLARE CON QUALCUNO AL TELEFONO. Pratica DW87-23-5301360.
Quale metalmeccanico ho la sanità integrativa base Metasalute, gestita da Previmedical. Iniziamo col dire che han drasticamente abbassato le prestazioni di rimborso anche sui risibili ticket. Oramai ho capito che trovano tutti i cavilli per non pagare e tengo e fornisco tutto, impegnative (faccio foto prima di consegnarle), prenotazione e fattura prima di fare richiesta. Questa volta però è il top, le prestazioni ospedaliere di Analisi del sangue si prenotano oramai online (ho fornito pure questa mail) ma rifiutano il pagamento con "MANCA FOGLIO DI PRENOTAZIONE CHE ATTESTI LA PRESTAZIONE EFFETTUATA E IL RELATIVO IMPORTO". 1) Si prenota SOLO online nell'ospedale a me più comodo. 2) le impegnative parlano chiaro, sono analisi del sangue. 3) gli importi dei ticket della struttura PUBBLICA si conoscono e non li decido io 4) le fatture fanno riferimento alle relative impegnative fornite. Chiedo a Previmedical come devo fare la prossima volta per avere il rimborso se allo sportello non mi fanno fare la prenotazione Analisi. Se potessi metterei zero stelle SCONSIGLIO A TUTTI!!!!!!

Incommentabile.. ti viene voglia di non curarti

Dopo aver prenotato una visita oculistica ho telefonato per avere il nulla osta e conferma.
L'operatore mi ha posto tutte le domande di rito, tipo: impegnativa , data , struttura.
mi è stata successivamente rifiutato il nulla osta perche non ho dichiarato il nome del medico che però non mi è stato chiesto dall'operatore.
Sono inefficenti e impreparati.

Anche io sono costretto a recensire con una stella perchè zero non è possibile. Nonostante dispendiose campagne di marketing il servizio è pessimo. Non ci sono interlocutori con cui parlare. Rete di strutture convenzionate scarsa e non adeguata ai costi di polizza. Pretestuose motivazioni per non rimborsare le spese mediche sostenute. Da stare alla larga

Metto una stella perché meno non è possibile . Ogni volta per non pagare o per pagare meno del dovuto a termini di polizza trovano scuse pretestuose e infondate. Ogni volta per ottenere il corretto rimborso di una prestazione bisogna sporgere un formale reclamo e minacciarli di rivolgersi all'autorità di controllo. Pessimi !

impossibile da utilizzare, documentazione incompleta e piena di frase contrastanti. sembra una truffa.

Azienda disonesta: fate un favore alle vostre aziende e chiedete la rimozione di questo servizio.
Faccio richiesta di un voucher con regolare ricetta medica per una visita ortopedica (alluce valgo). Mi viene detto che devo avere il REFERTO DEL PRONTO SOCCORSO. Spiego in tutte le salse che non può esserci referto perché non c'è stato trauma. Ciònonostante mi viene annullato il voucher senza ragione alcuna. Mi viene poi detto "ah ma c'é scritto "sublussazione quindi sicuramente c'é stato un trauma". Basterebbe aprire Google per capire che la sublussazione è una conseguenza diretta della patologia e che non prevede necessariamente un trauma pregresso, ma é più facile annullare voucher a caso senza dare spiegazioni. Vergognatevi

In seguito ad un infortunio avvenuto in palestra che ha richiesto RX, ecografia e visita fisiatrica, mi sono stati prescritti un ciclo di terapie. Il vaucher è stato rifiutato perchè non è disponibile un certifico del pronto soccorso, nonostante il referto medico faccia chiaramente riferimento ad una patologia post traumatica. Secondo loro dovremmo recarci al pronto soccorso anche quando la vita non è a rischio... Giudicate voi, come sempre la loro principale attività non è quella di darti assistenza, ma di evitare di pagare, nonostante io versi regolarmente da anni la mia polizza. Questa gestione è scandalosa! Oltretutto mi avevano anche chiesto la compilazione di una autocertificazione dell'infortunio, ma perchè?? Se tanto poi per loro non è valida! E io intanto sono qui che non posso muovere il braccio dal dolore!

Inefficienti, pessima comunicazione con il cliente, l'erogazione dei pochi servizi convenzionati è subordinata a procedure spesso sistematicamente complicate. E' facile commettere errori per i quali le pratiche vengono rigettate con spiegazioni incomplete o pretestuose. Non è possibile accedere telefonicamente nel caso di rigetti per chiedere istruzioni.

Un “servizio” a dir poco vergognoso!!!
Un’”azienda” pessima!!!
Se dovete fornire un servizio è bene che sia efficiente, rapido e semplice. Non è possibile passare ore al telefono ad ascoltare una voce registrata senza ottenere il servizio proposto.
Siete pietosi!!! Vergognatevi.

Mio padre 81 anni, pensionato di una banca con polizza sottoscritta direttamente tramite il suo ex istituto. Molto delusa rispetto soprattutto alle convenzioni precedenti perché è una polizza molto cara a fronte di rimborsi minimi (es. spese odontoiatriche) e attese lunghe, spesso tanto quanto il SSN - non vengono create liste dedicate di attesa, vorrei capire alla fine il vantaggio.

Truffa legalizzata.
Infami.