Promo Piscine Reviews 

commande reçu dans les délais indiqué, matériel de qualité.
je recommande !

SaV Pathétique, depuis le 20 mai aucune reponse, la personne du sav va vous rappeler, la seul réponse que j'ai eu c'est une erreur de correspondance mail ou il a voulu répondre a sa collègue mais il a envoyé le message a moi ou il disait limite qu'il avait autre chose a faire que de me repondre

Je ne recommade pas du tout ce site pour commander

je commande une selle aquabike marquée en stock et livré sur 5 jours sur le site au prix de 29 euros. 5 jour plus tard ma commande est toujours en préparation, j'appelle donc le n° du sav 06 52 43 20 12. je m’étonne qu'ils mettent autant de temps pour expédié mon colis. La personne au tel me dit que si je suis désagréable je n'ai qu'a aller commander ailleurs et elle annule ma commande. En consultant le site je me rend compte que le prix de la selle est passé de 29 a 69 euros. Ceci explique surement son empressement pour annuler ma commande. heureusement je suis tombé sur un site 100 fois plus sérieux store.poolstar.fr qui m'a envoyé ma selle avec 2 jours d'avance et au prix de 29 euros. Éviter donc ce site pas de sérieux et de professionnalisme. Suite a la publication de cet avis Ils me contactent par mail pour me proposer de m'indemniser si je retire celui ci!!
en clair ils achètent des avis positif. Encore plus scandaleux!

Nous tenons à souligner l’excellence de votre travail dans la gestion de nos commandes (SPA et douche solaire). Sandrine, vous vous êtes toujours montrée disponible, réactive, efficiente, concernée, vos qualites relationnelles ont largement contribué à confirmer notre choix de Promo-piscine. Très cordialement.

Spa octopus commandé
Livré rapidement conforme à mes attentes
Il me manquait des accessoires commandé indépendamment du spa après appel au service commercial il s avére que ce colis arrivera dans 2 jours donc super réactivité du service je recommande promo piscine

Tout d'abord, il faut aborder l'avant achat.
Je suis épaté par la qualité de l'écoute et des conseils. Très rassurant et il fallait me rassurer car acheter une pompe à chaleur sur internet, j'avoue que c'est anxiogène!
Le prix, très attractif m'a décidé.
Pompe reçue quelques jours après.
Installation sans problème avec toujours les conseils de Promo Piscine et le SAV performant de Poolex.
J'ai attendu quelques semaines afin de donner mon avis pour vérifier le bon fonctionnement.
C'est absolument parfait.
Silencieuse, très efficace (mon bassin fait 100m3) et le WiFi pour la commander est un vrai plus.
Bref, je recommande très chaleureusement ce site.

Très bon produit, très bon conseils. Je recommande

Super content de la commande! Spa octopus commandé et reçu kks jours plus tard…👍 livraison o top et matériel de grande qualité… encore mieux que sur les photos! Je recommande…
☺️☺️

Un niveau de service très élevé avec une réactivité à toute épreuve et à toute heure. En prime, un colis qui arrive avant terme, c'est rare par les temps qui courent. Merci.

Des conseils client aboutis et pertinents adaptés à ma demande, j'ajouterais une grande réactivité et une très grande considération du service client.
Merci à toute l'équipe.
Je conseille vivement.

Nous sommes très satisfaits du spa que nous avons reçu rapidement comme prévu. Le S a v répond aux questions dans la journée. La livraison était bien sécurisée sur une palette. Le produit (spa octopus) est excellent.

Livraison nickel, pompe à chaleur très facile à installer

Tres bon accueil et excellent conseil pour le choix du type et de la puissance de la pompe à chaleur pou piscine. Livraison dans les délais et dans de bonnes conditions. Installation facile avec un professionnel. Merci à vous. Avis très favorable

Répond très vite au demande et sav très rapide et un personnel pro merci encore à Sandrine 😘

Prix très intéressant, qualité a la hauteur, livraison sans aucun soucis et très propre et produit de qualité.
Je félicite tout particulièrement me service commercial et prise de commande elle se reconnaîtra
Merci encore pour votre efficacité et votre professionnalisme.
Je recommande sans modération.
Au plaisir d'une prochaine commande que je n'hésiterai pas à faire encore chez vous.

2x envoyé un e-mail (photos incluses, 1er e-mail le 13 avril) concernant une mauvaise connexion des tuyaux à un PAC, car le filetage de l'adaptateur du PAC ne correspond pas bien au filetage de l'adaptateur de tuyau. Je n'ai pas eu de réponse !!!!
J'ai demandé une solution et indiqué que je souhaitais payer les nouvelles pièces.
Passant maintenant en revue sur TrustPilot, j'ai été appelé directement le lendemain. J'ai eu une bonne conversation et j'ai reçu un e-mail avec un lien de la société qui devrait être en mesure de le résoudre.

très content de notre spa avec le mobilier , service après vente très réactif ..
livré a temps et de qualité .
Je recommande sans problème

Excellent service apres vente, reactif et à l'écoute
Merci je recommande fortement ce site

Communication par messages très pratique. Réponse très rapide et correspondante agréable (Sandrine) . Top

Délais de 7 jours bien respecté PAC en stock reçu sans problème Merci