Bonjour, le 19 juin 2023,avant de commander le spa vita premium et son mobilier à 1689€, les avis étaient très bons. Nous avions demander de nous livrer le 7 juillet pour cause de congés. Suite contac... See more
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comme tous le monde malheureusement j'ai commande un spa pour 1582 € fin fin depuis lors des recommandés, des mails pour ne rien donner. Dépôt de plainte sur Thésée n'a rien permis du tout. La liqui... See more
Extrêmement satisfait des services de promo piscine Nous avons acheté il y a 5 ans un robot star + garantie 5 ans Il fonctionne encore à ce jour parfaitement Les pièces d’usure promises dans la g... See more
Bonjour. Plainte déposée ce jour après envoi du recommandé à promo piscine leur demandant de me livrer la marchandise ou de me la rembourser. Pas de réponse depuis début août d’où mon dépôt de pla... See more
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Depuis 2006, le site promo-piscine.fr est spécialisé dans la vente de piscine et accessoires piscines auprès des particuliers. promo-piscine.fr est l’un des tout premiers sites de vente de piscines et de matériel de piscine en France. Chaque année, Nous traitons et envoyons chez nos clients plus de 8 000 commandes !
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73 allée Kléber, 34000, Montpellier, France
- 04 99 54 31 44
- contact@promo-piscine.fr
- www.promo-piscine.fr
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Article commandé n'était pas à la…
Article commandé n'était pas à la dimension prévue mais retour remboursé y compris frais de port.
Très bon suivi en SAV.
Site marchand à conserver pour d'autres achats plus important.
Merci Sandrine
Malgré quelques soucis de livraison je recommande fortement ce site. Un grand merci à Sandrine pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme, c'est vraiment une super nana !. Je recommande !
Achat Pack hydromoteur Challenger 2CV Mono 25 m3/h
Délai d'expédition plus rapide que prévu ( Important en cette période pour une piscine ) . Produit réceptionné très bien emballé.
Et une mention particulière pour Sandrine qui a été très réactive sur une question administrative.
Très satisfaite de ce site j’ai eu le…
Très satisfaite de ce site j’ai eu le gérant pour la commande et ensuite Sandrine pour le suivi et les détails de livraison tout s’est bien passé et j’ai été clairement tenue informée je recommande ++++
Malgré un service après vente a votre…
Malgré un service après vente a votre écoute. Les délai de livraison sont de 6 mois pour certain modèles.dommage de pas prévoir du stock.
Cdt
Réactive et professionnelle
Malgré une rupture de stock sur le produit commandé je n ai eu que des super contacts que se soit par téléphone ou par mail, et j ai reçu mon produit comme prévu
Merci à vous
Parfait
Parfait. Envoi rapide et propre. Supers conseils et rapidité de réponses ( on vous rappelle rapidement si on tombe sur le répondeur!), sur le SAV de la part de SANDRINE (je ne trouvais pas le filtre de notre spa octopus!!). Je recommande le magasin!!! Prix le moins cher que j'ai trouvé pour ce produit.
Parfait
Parfait ! A l'écoute. Commande de spa validée le lundi livraison le vendredi ! Je recommande vivement d'ailleurs je passe une commande complémentaires d'accessoires ce jour.
Très bon contact avec Sandrine dès le…
Très bon contact avec Sandrine dès le premier appel, petit retard de livraison mais elle a toujours su être disponible et finalement tout s'est bien passé, je recommande fortement promo piscine. La qualité du spa Octopus est au dela de mes attentes. Merci encore.
Livraison rapide et produit de qualité…
Livraison rapide et produit de qualité et le contact via le questionnaire très sympathique 😁
Je suis satisfait du service que vous…
Je suis satisfait du service que vous apportez. un grand merci à Sandrine France piscine qui m’a accompagné durant cette semaine pour le problème qui m’est arrivé .Mais bon c’est la faute à pas de chance…PoolStar s’est remis en question est à accepté de reprendre son matériel défectueux pour me le remplacer.rien que pour ça !!! je vous mets 5 étoiles en espérant le recevoir rapidement… affaire à suivre
de pire en pire
l'aventure continue, ils ont fini par répondre en s'excusant après réception d'une mise en demeure en recommandé.
puis m'ont fait envoyer une pièce (la platine de commande ???) au hasard sans aucun contact avec un technicien , sans me consulter consultation , et ont classé le dossier SAV.. évidemment ce n'est pas l'origine de la panne puisque la platine marche tres bien j'attends toujours après un énième appel qu'on me recontacte évidemment comme on me l'a affirmé ... mais je ne me fais pas d'illusion le service juridique de mon assurance prendra le relais .. pas de pompe à chaleur cette année...toujours pas de service après vente rien ... fuyez
Dimanche 20 juin j’ai commandé des…
Dimanche 20 juin j’ai commandé des électrodes pour mon électrolyseur Ei17 Zodiac.
Mon colis a été livré ce mardi 22 juin.
Bravo, d’autant que nous sommes au cœur de la période de remise en service des piscines.
Dernier point le prix est très compétitif.
promo piscine entreprise tres serieuse…
promo piscine entreprise tres serieuse delai de livraison respecte produits de tres bonne qualite je recommande c ette entreprise
Ai pu obtenir annulation grosse…
Ai pu obtenir annulation grosse commande d'une pompe à chaleur soldée, après desistement de l'installateur. Acceptation souvent rejetée par d'autres sociétés. Je recommande fortement promo-piscine pour sa compréhension et ses bonnes dispositions commerciales. ROBIN
Nous avons commande spa octopus 4 a 6…
Nous avons commande spa octopus 4 a 6 places très satisfait de la livraison du spa délai respecte Montage très simple et rapide nous recommandons ce produit service clientèle tip top rien a redire e l'écoute du client et de très bons conseils. Le mobilier doit être livre courant juillet . Nous recommandons fortement promo piscine et ses produits
PAC qui fonctionne à merveille et…
PAC qui fonctionne à merveille et service commercial réactif et efficace. Je conseille vivement
Benoît B.
Très bon…
Très bon professionnel,sérieux,excellent produit et un service SAV incroyable !
Je recommande
Nous avons acheté un spa pour la…
Nous avons acheté un spa pour la première fois.(80 ans )Tout est nickel.Trés bon contact avec le service clientèle.Très bon produit.Merci.
Avons fait l’acquisition d’un spa…
Avons fait l’acquisition d’un spa octupus depuis 3 semaines. Nous en sommes très content. Nous en profitons tous les jours surtout après une journée de boulot c’est très agréable. Un grand merci à Sandrine pour son professionnalisme.
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