Bonjour, le 19 juin 2023,avant de commander le spa vita premium et son mobilier à 1689€, les avis étaient très bons. Nous avions demander de nous livrer le 7 juillet pour cause de congés. Suite contac... See more
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comme tous le monde malheureusement j'ai commande un spa pour 1582 € fin fin depuis lors des recommandés, des mails pour ne rien donner. Dépôt de plainte sur Thésée n'a rien permis du tout. La liqui... See more
Extrêmement satisfait des services de promo piscine Nous avons acheté il y a 5 ans un robot star + garantie 5 ans Il fonctionne encore à ce jour parfaitement Les pièces d’usure promises dans la g... See more
Bonjour. Plainte déposée ce jour après envoi du recommandé à promo piscine leur demandant de me livrer la marchandise ou de me la rembourser. Pas de réponse depuis début août d’où mon dépôt de pla... See more
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Depuis 2006, le site promo-piscine.fr est spécialisé dans la vente de piscine et accessoires piscines auprès des particuliers. promo-piscine.fr est l’un des tout premiers sites de vente de piscines et de matériel de piscine en France. Chaque année, Nous traitons et envoyons chez nos clients plus de 8 000 commandes !
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Spa Octopus
Livraison du Spa Octopus rapide et efficace. Très satisfaite de ma commande. Merci de votre sérieux !
Délais de livraison catastrophique
Délais de livraison catastrophique, j'ai reçu la pompe à chaleur alors que mon 3eme paiement avait été payé, 3 mois d'attente al6irs qu'un délais d'un mois annoncé par le directeur lui même. A se jour et 1 mois plus tard j'attends encore et toujours un misérable cadeaux de complaisance , qui nul doute arrivera l'an prochain, vu les erreurs internes qui retarde son envoi chaque semaine . Le client et vraiment pris pour un jambon par cette entreprise . Je déconseille vivement , ça pour envoyer des sms pour forcer à valider le panier c'est du rapide , une fois payé la réalité en est tout autre
Efficace
Après avoir commandé sur un autre site et avoir du annuler pour rupture de stock alors que le site s’était engagé, Promo Piscine a su me livrer en temps et en heure.
Super SPA octopus
Super SPA octopus, merci pour la réactivité de Promo Piscine !
Pompe à chaleur Silverline full…
Pompe à chaleur Silverline full inverter commandée et reçue rapidement à mon domicile. Elle fonctionne bien et est peu bruyante. Je suis content de mon achat.
Électrolyseur commandé et reçu en 3…
Électrolyseur commandé et reçu en 3 jours, je l’ai installé et fonctionne parfaitement, rien a redire !
Spa reçu rapidement malgré les…
Spa reçu rapidement malgré les difficultés liées au Covid. Merci au gérant Monsieur Bousquet pour ces nombreuses relances qui ont permis cette livraison efficace.
Le Spa Octopus a été bien reçu
Le Spa Octopus a été bien reçu. Très confortable et spacieux, merci à l’équipe.
J'ai commandé une pompe à chaleur le 24…
J'ai commandé une pompe à chaleur le 24 avril 2020.
Promo piscine m'a informé que les délais seraient longs à cause du COVID 19 et que je devrai recevoir la pompe début Juillet.
J'ai pendant cette période contacté à plusieurs reprises Promo piscine(un peu pour me rassurer) qui m'a toujours répondu soit par mail ou téléphone dans de courts délais.
J'ai finalement reçu la pompe le 04 juillet 2020 comme initialement prévu.
Promo piscine m'a proposé pour me dédommager de ce retard un avoir de 15 % sur le prix de la pompe et 2 années supplémentaires de garantie qui m'ont été précisées sur ma facture.
Je recommanderai donc Promo piscine pour le sérieux et le respect de leurs engagements.
Super je suis vraiment heureux de mon…
Super je suis vraiment heureux de mon achat je recommande fortement.
Livraisons rapide
Spa Octopus
j'ai commandé un spa Octopus le 23 mai 2020, on m'avait annoncer un délai de 8 semaines pour la livraison, on est est le 6 août et toujours rien reçu, et vu les commentaires précédent, je me demande si je vais pouvoir me mettre le fion au frais avant la fin de l'été ?. Par contre la commande à bien été débitée et ça ce fut très rapide, on annonce pas 8 semaines de délais sur un site si on ne peux pas tenir ses engagements, c'est juste scandaleux .
Achat d’un spa octopus le 18 mai et…
Achat d’un spa octopus le 18 mai et toujours pas livré.
Mais le pire est que je n’ai aucune information du site si je ne pose pas de question sur la date de livraison.
Suite à mon premier mail on m’a annoncé mi juillet , puis sans nouvelle mi juillet j’ai refait un mail et on m’a annoncé fin juillet,puis rebelotte pour début août, et aujourd’hui on m’annonce fin août.Soit 3 mois et demi après mon achat et encore si ce délai fini enfin par être respecté.
Je ne pourrais donc pas du tout en profiter de l’été, mais ce qui me scandalise le plus c’est qu’à ce jour le spa est toujours affiché avec 8 semaines de livraison si on l’achète aujourd’hui, ce qui est purement de la publicité mensongère.
Et toujours l’indication que ce produit n’est pas impacté par les restrictions covid (comme lors de mon achat) alors que clairement la livraison et encore si elle est vraiment respecté avec leur dernier mail aura plus de 6 semaines de retard.
Commande du spa OCTOPUS
Commande du spa OCTOPUS
Depuis le 5 juin 2020 à ce jour toujours pas livré cela fait 8semaines !! Bref moi aussi je me suis privé de partir en vacances pour pouvoir M’offrir ce spa !!!... bien entendu mon compte est débité chaque mois mais ma terrasse est toujours vide !... À ce rythme là Peut-être que j’en profiterai cet hiver ??
Et Pour finir je suis vraiment pas contente parce qu’on m’a beaucoup pressé pour faire cette achat de façon à le recevoir rapidement !!!!!...
Commande passée mi mai pour un spa…
Commande passée mi mai pour un spa octopus. Délai de livraison annoncés 8 semaines... Compte débité immédiatement. Soit...
Attente interminable de livraison. Nous sommes seront bientôt mi août et toujours pas livré. Dommage c'était le réconfort pour avoir annulé les vacances. On va reprendre le travail sans le spa. Dommage que les délais ne soient pas respectés on se sent quelque peu abusé. Attendons encore..
Spa Octopus avec mobilier livré avec 2…
Spa Octopus avec mobilier livré avec 2 semaines de retard compréhensibles compte-tenu du contexte.
Entre le début des échanges et la livraison, tous les échanges avec le service commercial furent précis réactifs et sans accrocs, réponses y compris le week-end.
Conforme en tous points à la commande et aux explications reçues, le spa est bien fini et semble qualitatif.
Bravo!
Spa octopus
Spa octopus enfin livré! Après 1 mois et demi d attente il est enfin là , monté et il est juste superbe ! Je tiens à remercier Sandrine pour son professionnalisme ! Merci
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