RS FRANCHISE Reviews 

Voilà encore une arnaque. Rien de ce qui est promis sur le site n'est vrai:
13 ans d´expérience (juste le site internet)
+ de 400 experts à votre service (un seul franchisé dans le pays)
Intervention dans les 48h
Forfait à partir de 75€.... 99€ en Belgique
Devis gratuit
99% de clients satisfaits

Il s'agit de franchisés. Le franchisé en Belgique ne va qu'à Bruxelles, rendez-vous dans 3 mois et prix pas garanti.
Soit, uniquement du vent !

J’ai pris RV courant juin pour une intervention le 13 juillet (volet de velux en panne) j’ai bien reçu 2 messages de confirmation de RV avant celui ci. Le 13 juillet, on a attendu, attendu…j’ai appelé à 15h et on m’a dit :il est en route. J’ai encore attendu, il n’est jamais venu. Aucun message, rien.J’ai rappelé le lendemain et on m’a juste reproposé un RV le 11 août , aucune considération pour le client, je ne recommande absolument pas!

Bonjour, après avoir pris rdv il y a une dizaine de jours , le technicien n est jamais venu. Suite à cela j'ai rappelé plusieurs fois en laissant un message à chaque fois. Je n'ai obtenu aucune réponse. J'ai appelé leur bureau à Ales lequel m'a répondu que ce n était pas leur secteur. J habite Blauzac . Cela n est pas sérieux et je déconseille fortement cette entreprise

Rappel promis sous 24h, toujours rien

Demande de devis envoyée le 27 juin 2026 pour un volet qui se bloque en bas de course et ne ferme plus complètement. J’ai reçu un accusé de réception m’assurant d’un rappel « sous 24h maximum »… que j’attends toujours.

Aucun rappel, aucune relance, aucun déplacement du technicien, alors que je suis pourtant sur la commune du Chesnay-Rocquencourt (secteur censé être couvert). J’ai relancé par téléphone : sans résultat.

Difficile de faire confiance à une entreprise qui ne tient pas son propre engagement de rappel et qui ne semble pas avoir envie de traiter les demandes. Pas fiable, pas sérieux. Je ne recommande pas.

J’ai pris rdv lundi à 13 h le 1er juin sur le site avec David SÉBASTIEN RS de grasse rdv confirmé par le franchisé et rappelé la veille. A 13h30 le 1er juin l’intervenant m’a laissé un message vocal disant qu’il avait pris beaucoup de retard et comme il n’avait pas déjeuné il finissait son intervention , déjeunait et viendrait après. J’attend toujours son passage , un message , un report de rdv ou éventuellement des excuses …. Dommage pour la Franchise d’avoir des représentants aussi peu respectueux de la clientèle !!!

Entreprise à fuir!
Le problème du store a été détecté à l’été 2025 et au mois d’avril 2026, rien n’était réglé:
Nous avons attendu des mois avant d’obtenir un devis qui s’est avéré erroné par rapport au problème.
Nous avons de nouveau attendu longtemps avant que quelqu’un se déplace pour un 2ieme devis que nous avons accepté en versant un acompte. Personne n’est venu faire la réparation et avons attendu des mois pour récupérer notre acompte: l’horreur!!!
Heureusement, tout ça était géré par l’agence immobilière qui gère notre appartement.

Intervention, ce 12 mai 2026, de M. KAMGA (repar'stores Vincennes-Montreuil) parfait pour remplacement de moteurs de volets roulants : appel de l'agence la semaine dernière (très bon accueil de Charlène) pour rendez-vous hier pour évaluer la situation et présenter un devis, planification dans la foulée pour intervenir aujourd'hui, prestation technique très professionnelle avec des explications complémentaires claires et précises, et un vrai sens de la communication et du conseil (avec un stagiaire sous son aile). Je recommande M. KAMGA, tant pour son professionnalisme, son sens du service et de la bonne prestation en fonction des besoins, de sa ponctualité et de sa disponibilité. Je vais refaire appel à lui rapidement pour d'autres interventions sur moustiquaires.

A remplacé les 4 attaches par des attaches plus longues que celles originales ce qui exercent une pression sur le haut des lattes du store lorsque on le ferme totalement. Ensuite me propose un devi pour le remplacement du moteur pour mieux régler avec les nouvelles attaches. Bref tout est fait pour facturer au maximum le client. Et sur la facture, prés de 100 euros pour des attaches (non référencées précisément) qui normalement coutent entre 25 et 35 euros les 4 ....

Ne répare pas !! Dixit le vendeur ! Lorsqu'on s'appelle répar store c'est un comble ! Donc on nous propose un devis pour changer 2 moteurs à plus de 800 euros Sauf qu'on me propose un petit moteur pour ma fenêtre et qu'on me propose le même moteur pour ma baie vitrée de plus de 3m... donc autant dire que je ne vois pas comment le petit moteur pourrait supporter à long terme (voir à court terme) le poids du volet de la baie vitrée.
Société donc à fuir !!!

Un intervenant m'a fait payer un acompte suite à un devis alors qu'il n'avait même pas le matériel.
Il a ensuite annuler l'intervention et n'a pas répondu à mes appels pendants plusieurs semaines.
J'ai trouvé quelqu'un d'autre et il refuse de me rembourser au motif " que je ne l'ai pas appeler pendant plusieurs semaines". Je vous conseille fortement d'éviter cette société surtout l'intervenant dans le 94 qui est un escroc de la pire espèce car menteur et voleur avec ça.

LIEU : BELFORT
INTERVENANT : DROUET Frédéric
4 NOV 2020

Changement de tablier de volet roulant et enrouleur (par M.DROUET - dépt 90)
Si vous cherchez un artisan ponctuel, efficace, soigneux et sympathique, ne cherchez plus....vous l’avez trouvé.

Rudy et Axel forment un binôme exceptionnel. Mes volets électriques ont quinze ans et mes moteurs sont en fin de vie. Clients depuis quelques années, c est la 5 ème intervention de Reparstores . Un sans faute de nouveau et même plus . Suite changement moteur , un léger bruit est apparu pendant l utilisation de ce volet. Suite appel, ils sont intervenus de suite . Démontage, observation et intervention sur le support de maintien du volet. Malheureusement le lendemain même souci , nouvel appel , intervention entre-deux rendez vous et là le verdict tombe . Le système de maintien du volet et le tablier ont aussi 15 ans . Aucune lien avec l intervention des techniciens. Ils sont intervenus que sur le moteur . Malgré cela ils ont passé du temps pour me trouver une solution à mon problème qui n était pas de leur fait et cerise sur le gâteau ils ne m ont rien facturé. Et mon volet est de nouveau silencieux . Alors je dis BRAVO et MERCI car je ne connais pas beaucoup de professionnels qui placent le client aussi fort au centre de leurs préoccupations . Une entreprise qui m’a fidélisé depuis quelques années et renforcé mon choix . En période électorale je vote pour eux sans hésitation. Et vous n hésitez pas à les contacter , vous vous remémorerez mon avis de de jour .

J’ai pris rendez-vous avec REPAR STORE de Massy, Longjumeau (M Fontez)début décembre 2025 pour obtenir un devis d’installation de moustiquaires chez moi. 1er RDV pour le lundi 7 janvier. Une hôtesse m’informe qu’en raison des événements climatiques (neige ) le RDV est reporté au lundi 26 janvier 15h . Je comprends tout à fait ce contretemps. Lu lundi matin vers 10h une assistante me rappelle pour me dire que le technicien est malade donc report à nouveau du Rdv et pas de disponibilité avant le 10 février 😤😖. Je prends donc mon mal en patience jusqu’à cette date. Le jour fatidique arrive et je reçois un nouvel appel de l’assistante qui me dit à 13h30 que le technicien ne pourra pas venir au RDV de 15. Je suis furieuse et demande à ce que ce dernier me rappelle.
J’attends encore son appel.
Cette société n’est vraiment pas sérieuse. Je la déconseille fortement du moins celle qui s’occupe de mon secteur.

A la limite de l'arnaque. Intervention pour le remplacement d'un moteur de porte de garage que l'installateur n'a pas su rebrancher et qui n'a plus donné aucune nouvelle suite au paiement. j'ai du faire intervenir une autre entreprise (professionnelle celle ci ) qui a réglé le problème en 30 seconde

Le technicien est venu a l'heure, effectué le devis et a realisé les reparations immediatement, ....avec un petit changement / devis, suite a une "surprise" au demontage

Fuyez cette société pas sérieuse. J'ai fait changer mon store de terrasse cet été. On m'avait dit que ce serait comme quand il était neuf or le lendemain de la pose je constate que le store une fois déplié est plein de plis et ne rentre pas jusqu'au bout. Je téléphone et le monsieur qui a effectué la pose avec une personne de sa famille dont c'était le 1er jour me répond ; j'essaie de passer demain et depuis l'été 2025 aucune nouvelle. Fuyez reparstores Saint Victoret. Moi je vais contactez Julien Courbet.

Affligeant et malhonnête. Mai 2024 changement d'un store pour 430€. Mécanisme cassé début décembre 2025. RV pour un devis le 16 décembre. Le technicien Lucas m'annonce que la garantie de 2 ans me marche sur le mécanisme et que la réparation sera aussi chère qu'il vaut mieux tout changer y compris le store posé il y a moins de 2 ans qu'il faudra casser pour le retirer !!! Depuis plus d'un mois toujours pas de devis.
Finalement réparation effectuée pour 165€ avec un fournisseur adhérent de BILIK ! A fuir.

Le technicien est passé
Il devait me rappeler il ne l’a jamais fait et en plus il a cassé encore plus mon volet roulant avant il s’ouvrait maintenant je ne peu plus l ouvrir. La moindre des choses c est de rappeler aucun professionnalisme à éviter et prendre de vrai professionnel .

Repar store logiquement tout est dit je me suis dit ils vont me changer le moteur de mon garage s'est tout se que je voulais donc réparer un volet de garage mais non ils voulaient remplacer une porte de garage a 3000euros plutôt que de me changer le moteur sest sur changer un moteur avec main d'œuvre coûte aux environ de 500euros beaucoup moins profitable qu'une porte de garage a 3000 balles moi je dit a fuir d'où est la réparation de stores comme le nom de l'entreprise dommage pour eux je les aurais bien payer sur la reparation ils n'ont pas voulu du coup je l'est fait moi même.

Depuis des années je contact cette entreprise et c est toujours un bon acceuil réaction rapide et travail effectué correctement. Le prix abordable.
Ils ne cherchent pas remplacer si le matériel peut être réparé..
Bonne continuation.
Dernier travail pour mes locataires.