Alles wunderbar. Schnelle Lieferzeit und sehr schönes Produkt. Auch der Preis ist gerechtfertigt. Habe 2 Kompasse zur Taufe meiner Enkel (4 und 6 Jahre) gekauft. Viel besser als der übliche Taufschmu... See more
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Von Bestellung über Bezahlung, Bestätigung, Verlauf, Versand etc. einfach alles top! Zudem ist es ein überaus originelles, eindrückliches Geschenk für einen wertvollen Mitmenschen. Auch die Qualit... See more
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An sich alles super, jedoch sehen die eingravierten Namen etwas komisch aus, zwischen dem ersten und zweiten Buchstaben in beiden Namen ist eine große Lücke. Ansonsten alles super.
Company replied
Überhaupt nicht zu empfehlen. Habe dort den Kompass bestellt und er kam in einem katastrophalen Zustand an. Mir wurde eine Erstattung in Höhe von 80% versprochen. Bis heute kam nichts. Sollte nächste... See more
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3.9
Great
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Die Ware kam liebevoll verpackt an und…
Die Ware kam liebevoll verpackt an und war gut gesichert gegen Transportschäden,auch der Versandzeitraum war völlig angemessen,dieNachrichten zum Versandstatus waren auch immer liebevoll geschrieben.Ich kann den Shop weiterempfehlen
15 September 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der liebevollen Verpackung, dem sicheren Versand und unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf jedes Detail – umso schöner ist es, wenn das auch so wahrgenommen wird. 😊
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns sehr viel!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr SchatzLieben Team
Nur positive Erfahrungen gemacht von…
Nur positive Erfahrungen gemacht von der Bestellung hin bis zum ankommen alles perfekt. Produkt sehr schön.
13 September 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist und Ihnen das Produkt so gut gefällt.
Solch positives Feedback motiviert uns sehr – danke, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SchatzLieben Team
Reply from Schatzlieben
Vielen lieben Dank! 😊
Es freut uns riesig, dass Sie so zufrieden sind!
Herzliche Grüße
Ihr SchatzLieben Team
Der Kompass ist gut geschützt…
Der Kompass ist gut geschützt angekommen und sieht,natürlich mit Ledertäschchen,sehr hochwertig aus
Dankeschön
21 August 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass der Kompass gut geschützt angekommen ist und Ihnen – besonders mit dem Ledertäschchen – so hochwertig erscheint.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen viel Freude mit dem Produkt!
Beste Grüße
Ihr SchatzLieben Team
Das Produkt ist in einer super…
Das Produkt ist in einer super Qualität. Dank dafür. Die Kommunikation ist für mich überbordend. Es müssen keine Kurzgeschichten versendet werden.
21 August 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positive Rückmeldung zur Produktqualität – das freut uns sehr!
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis zur Kommunikation. Wir möchten unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich informieren, nehmen Ihre Anmerkung aber gerne auf und werden künftig sensibler mit der Menge an Informationen umgehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SchatzLieben Team
Schönes Designund Text
Schönes Designund Text. nachteilig: lange Lieferzeit, aber besser so als gar nicht.
15 August 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte zum Design und Text – das freut uns sehr! 😊
Wir verstehen, dass die Lieferzeit etwas länger war, und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe zu optimieren, damit Ihre Bestellung künftig noch schneller bei Ihnen ankommt.
Mit besten Grüßen
Ihr SchatzLieben Team
Ein liebevolles Team mit einzigartigen…
Ein liebevolles Team mit einzigartigen EMails, die man sogar bis zu Ende liest!
Der von mir bestellte Kompass sieht super aus!
Ich hoffe er wird meinem Sohn zu seinem Geburtstag ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf- von der Bestellung bis zur Lieferung
1 August 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Kompass gefällt und dass unsere E-Mails ein Lächeln ins Gesicht zaubern konnten 😊
Wir hoffen von Herzen, dass Ihr Sohn an seinem Geburtstag genauso viel Freude an dem Geschenk haben wird wie wir bei der Herstellung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte!
Der Kompass ist gut verpackt…
Der Kompass ist gut verpackt angekommen. Es hat etwas gedauert, aber ich bekam fast jeden Tag eine Mitteilung über den Status der Bearbeitung. Die Gravur ist sehr gut ausgefallen und ich hoffe, dass es der Person, der ich ihn schenken will, auch gefällt.
25 July 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Kompass gut angekommen ist und Ihnen die Gravur gefällt. Danke auch für Ihre Geduld während der Lieferzeit – schön zu hören, dass Sie mit unseren Status-Updates zufrieden waren.
Wir hoffen, dass das Geschenk gut ankommt und viel Freude bereitet!
Ein wirklich wunderschönes Geschenk
Ein wirklich wunderschönes Geschenk.
Was sehr persönlich ist und hoffentlich für den beschenkten Unvergessen bleibt.
Vielen lieben Dank!!!!
18 July 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen herzlichen Dank für Ihre liebe Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kompass so gut ankam und ein unvergessliches Geschenk sein darf. Genau dafür machen wir das. 💛
Alles Gute und hoffentlich bis bald!
Ich würde Null Sterne geben- Finger weg…
Ich würde Null Sterne geben- falsche Angaben, wohin man schaut- Produkt nicht gemäß Absprache angefertigt- falsche Lieferzeiten - und vollkommen überteuert für diesen China-Mist! Fazit: Finger weg!
18 July 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Produktqualität und Kundenservice.
Gerne würden wir den Fall nochmals gemeinsam mit Ihnen prüfen – insbesondere was die Produktdetails und Lieferzeit betrifft. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer, damit wir eine passende Lösung für Sie finden können.
Alles war super
Alles war super, nur die häufigen und langen Emails haben etwas genervt. Sorry.
17 July 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden waren. Und danke für Ihr ehrliches Feedback zu den E-Mails – wir nehmen das gerne an und werden unser Bestes tun, um die Kommunikation in Zukunft angenehmer zu gestalten.
Bestellt bloß nicht ..gibt weitaus…
Bestellt bloß nicht ..gibt weitaus bessere Anbieter ! Lieferzeit min 3 Wochen oder länger und die Qualität ist miserabel. Das Produkt kommt aus China oder einen anderen Ausland und ist absolut billig gemacht .
10 July 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren.
Unsere Produkte werden mit viel Sorgfalt entworfen, und wir arbeiten mit internationalen Partnern zusammen, um besondere und personalisierte Geschenke anzubieten. Leider kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten oder Qualitätsschwankungen kommen – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Gerne möchten wir eine Lösung finden – könnten Sie uns bitte direkt per E-Mail kontaktieren, damit wir den Fall prüfen und Ihnen entgegenkommen können?
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Ein Stern ist viel zu viel.
Ein Stern ist viel zu viel.
Wir haben einen Kompass bestellt. Unabhängig davon das die Lieferzeit 4 Wochen Betrug , ist die Qualität in keinster Art und Weise 75€ wert es ist billiges Büchsenblech. Total zerkratzt wirklich starke Beschädigungen am Kompass. Desweiteren ist der falsche Spruch draufgelasert worden. Absolut keine Kaufempfehlung.
18 June 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung – es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die lange Lieferzeit sowie die Mängel am Produkt. Dass der Kompass beschädigt ankam und der falsche Spruch graviert wurde, entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch – das darf natürlich nicht passieren.
Wir möchten den Vorfall gern gemeinsam mit Ihnen klären und eine passende Lösung finden. Kontaktieren Sie uns bitte direkt oder senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, damit wir schnellstmöglich Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, dies wieder gutzumachen.
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel. Werbemails ohne Ende, Kompass kompletter Schrott. Verkäufer reagiert auf keine Mails. Habe Paypal Käuferschutz beantragt und bekomme hoffentlich mein Geld zurück.
3 June 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind – insbesondere in Bezug auf die Werbe-E-Mails und das Produkt.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wenn Sie bisher keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben, möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen. Es ist keinesfalls unser Standard. Bitte kontaktieren Sie uns nochmals unter Support-E-Mail-Adresse, damit wir Ihre Angelegenheit schnellstmöglich klären und gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Ihnen noch weiterhelfen zu dürfen.
Personalisierte Kompasse-Schrottware
Habe 2 Personalisierte Kompasse bestellt. Für jeweils 70 Euro. Was ankam, ist Billigware. Die Kette war schon grün und der Rest einfach peinlich. Nicht mal 10 Euro wert. Bestellt ja nicht. Antworten auf meine E-Mails wurden von einer KI beantwortet. Mit Standardtexten. Auf meine Reklamation, wo ich auch Bilder geschickt habe-bis heute keine Antwort. 3 Wochen ist es her. Keine Erstattung nichts. Hinter dem schönem Namen, versteckt sich nur Schrott. Passender wäre Schrottlieben statt Schatzlieben.
3 April 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Wir haben Ihre E-Mail erhalten, jedoch bisher keine Fotos von den beschädigten Artikeln oder dem Zustand der Kompasse in unserem System finden können. Wir hatten Ihnen bereits vor einiger Zeit geantwortet und um entsprechende Bilder gebeten, um Ihre Reklamation schnellstmöglich bearbeiten zu können.
Bitte prüfen Sie noch einmal, ob die E-Mail mit den Fotos erfolgreich versendet wurde, und senden Sie uns die Bilder gegebenenfalls erneut zu. Sobald wir die Fotos erhalten haben, kümmern wir uns selbstverständlich um eine Lösung – ob Erstattung oder Ersatz – ganz nach Ihrem Wunsch.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Hätte ich das hier besser mal vorher…
Hätte ich das hier besser mal vorher gelesen. 3 Wochen gewartet. Und am Ende für viel Geld ein billiges, sehr enttäuschendes Produkt erhalten. Ich kann es nicht retoure schicken, da es personalisiert ist... ich denke es würde eh zu teuer....
25 April 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Wir verstehen, dass die Wartezeit und Ihre Enttäuschung über das Produkt frustrierend sind – das entspricht keineswegs unserem Anspruch.
Da es sich um eine personalisierte Anfertigung handelt, ist eine Rücksendung leider nicht möglich. Dennoch möchten wir gerne gemeinsam eine Lösung finden. Bitte schreiben Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer – wir schauen uns Ihren Fall gerne genauer an.
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, uns stetig zu verbessern.
Ich habe versucht die Bestellung…
Ich habe versucht die Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu stornieren.
Nachrichten wurden ignoriert. Stattdessen bekam ich nach 24 Stunden eine Bestätigung, dass das Produkt nun angefertigt und versendet wird!
7 April 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls Ihre Stornierungsanfrage nicht rechtzeitig bearbeitet wurde. Da wir bestrebt sind, Sonderanfertigungen so schnell wie möglich zu produzieren und zu versenden, kann die Produktion kurz nach der Bestellung beginnen – insbesondere innerhalb der ersten 24 Stunden.
Ihre Nachricht hätte jedoch bestätigt werden sollen. Es tut uns sehr leid, falls sie übersehen wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unseren Kommunikationsprozess überprüfen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Sollten wir dennoch etwas tun, um das Problem zu lösen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team.
Erstmal meine Bestellung erst nach fast…
Erstmal meine Bestellung erst nach fast 4 Wochen bekommen und das Kompass hat eine sehr schlechte Qualität. Auf Nachfrage wegen Rücksendung/ Stornierung keine Antwort bekommen. Jetzt dann mal Fall bei Paypal eröffnet
18 February 2025
Unprompted review
6 Monate ist nun meine sehr schlechte…
6 Monate ist nun meine sehr schlechte Bewertung an Schatzlieben her. Der Kompass für unseren Enkelsohn zu seiner Einschulung sollte etwas besonderes sein. Nämlich eine schöne Erinnerung an Oma und Opa.
Auf die Antwort von Schatzlieben teilte man mir mit, dass sich ganz zeitnah jemand mit mir in Verbindung setzt und ich mein Geld zurück bekomme.
Ich warte heute noch auf eine Rückmeldung.
Schämt Euch Schatzlieben.
Auch dieser Name steht euch gar nicht zu.
5 August 2024
Unprompted review
Leider muss ich mich auch anschließen
Leider muss ich mich auch anschließen, Billgware,Kompass schließt nicht, die Tasche ist schief und lässt sich nicht schließen, habe einige Emails an den Support geschickt, Antwort bekommen, um eine Lösung gebeten, jetzt kommt nichts mehr, seit Tagen,sehr enttäuscht 😞
17 January 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Wir bedauern zutiefst, von Ihrer Erfahrung zu hören, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Bedenken hinsichtlich der Produktqualität und die fehlende Reaktion unseres Supportteams sind uns wirklich wichtig und wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss.
Es ist möglich, dass Ihre E-Mail übersehen oder verloren gegangen ist, und das tut uns aufrichtig leid. Könnten Sie Ihre E-Mail bitte erneut senden, damit wir Ihre Bedenken umgehend bearbeiten können? Seien Sie versichert, dass wir uns voll und ganz dafür einsetzen, dieses Problem für Sie zu lösen. Egal, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz bevorzugen, wir werden unser Möglichstes tun, um alles in Ordnung zu bringen.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr und sind hier, um Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, Ihre Erfahrung zu verbessern.
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