Alles wunderbar. Schnelle Lieferzeit und sehr schönes Produkt. Auch der Preis ist gerechtfertigt. Habe 2 Kompasse zur Taufe meiner Enkel (4 und 6 Jahre) gekauft. Viel besser als der übliche Taufschmu... See more
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Von Bestellung über Bezahlung, Bestätigung, Verlauf, Versand etc. einfach alles top! Zudem ist es ein überaus originelles, eindrückliches Geschenk für einen wertvollen Mitmenschen. Auch die Qualit... See more
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An sich alles super, jedoch sehen die eingravierten Namen etwas komisch aus, zwischen dem ersten und zweiten Buchstaben in beiden Namen ist eine große Lücke. Ansonsten alles super.
Company replied
Überhaupt nicht zu empfehlen. Habe dort den Kompass bestellt und er kam in einem katastrophalen Zustand an. Mir wurde eine Erstattung in Höhe von 80% versprochen. Bis heute kam nichts. Sollte nächste... See more
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Great
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Mich hat es leider auch erwischt :-(
Ich habe leider vor 14 Tagen einen Kompass bestellt, bevor ich die Bewertungen hier gelesen hatte. Außer vielen blumigen Mails, ist auch auf Nachfrage, wann ich denn mit meinem Geschenk für einen Kollegen rechnen darf - Antwort darauf bisher nicht erhalten - nichts passiert. Angeblich ist das "tolle" Stück noch auf der Reise und wird vermutlich zur Übergabe nicht pünktlich ankommen. Leider wiederholt sich die miserable Erfahrung anderer enttäuschter Käufer. Ich werde versuchen, das Ding rückabzuwickeln. Wird vermutlich bei der Herkunft aus China nicht ganz einfach. Wieder mal ne Lehre.
28 November 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie bisher keine positive Erfahrung gemacht haben – so sollte es selbstverständlich nicht sein.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch keine Antwort auf Ihre Nachfrage erhalten haben und dass sich die Lieferung verzögert. Unsere Produkte werden individuell nach Bestellung gefertigt, wodurch die Bearbeitungs- und Lieferzeit in manchen Fällen etwas länger ausfallen kann. Das erklärt die automatische Versandbestätigung und die „blumigen“ E-Mails, ersetzt aber selbstverständlich keine klare und zeitnahe Kommunikation – dafür möchten wir uns entschuldigen.
Damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können, würden wir Sie bitten, uns Ihre Bestellnummer direkt per E-Mail zu senden. Wir prüfen dann sofort:
den aktuellen Sendungsstatus,
ob eine beschleunigte Lösung möglich ist,
oder ob wir Ihnen bei einer Stornierung/Erstattung helfen können, falls das Geschenk nicht rechtzeitig ankommen sollte.
Bitte seien Sie versichert:
Auch wenn unser Lagerpartner im Ausland sitzt, kümmern wir uns persönlich um jede Reklamation und lassen Sie selbstverständlich nicht allein.
Wir möchten Ihre Erfahrung gern positiv abschließen und finden gemeinsam eine Lösung.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir sind für Sie da.
Meine Erwartungen wurden erfüllt
Der Kompass ist wirklich sehr schön, der Transportweg war ein wenig lang, aber alles ist heil und unversehrt angekommen. Ich würde wieder hier bestellen.
26 November 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass der Kompass Ihren Erwartungen entspricht und sicher bei Ihnen angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die etwas längere Lieferzeit und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Superschöner kompass
Vielen lieben dank der kompass ist superschön und immer wieder auch die lieben Updates zur Lieferung..was echt besonderes...grüsse aus Thüringen peggy
24 November 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
vielen lieben Dank für deine herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir der Kompass so gut gefällt und dass dir auch unsere kleinen Updates zur Lieferung gefallen haben – wir geben uns immer viel Mühe, jeden Schritt besonders zu machen.
Ganz liebe Grüße zurück nach Thüringen und danke, dass du bei uns bestellt hast! 🫶✨
Super gelaufen 🙋genau so habe ich es…
Super gelaufen 🙋genau so habe ich es mir vorgestellt
Vielen Dank
20 November 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass alles genau so geworden ist, wie du es dir vorgestellt hast. 🧡
Danke, dass du bei uns bestellt hast!
Tolles Produkt und einmalig toller Mail Verkehr
Es war ein sehr unterhaltsamer Mail Kontakt und auch meine einzige Verbesserung wurde persönlich beantwortet....einfach nur Klasse!
14 November 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Ihnen der persönliche und unterhaltsame E-Mail-Kontakt gefallen hat. Wir geben uns große Mühe, auf jede Rückfrage individuell einzugehen – schön, dass das bei Ihnen so gut angekommen ist!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung. 💛
Suer toll geworden
Suer toll geworden , mein Freund hat sich riesig gefreut und wurde super schnell geliefert
14 November 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
vielen lieben Dank für deine wundervolle Rückmeldung! Es freut uns unglaublich, dass du dich durch unsere Updates gut begleitet gefühlt hast und der Kompass dir so viel bedeutet. ❤️
Wir wünschen dir ganz viel Freude beim Verschenken – wir sind schon gespannt, was dein Freund dazu sagen wird!
Der Kompass
Der Kompass, den ich bestellt habe, ist sehr schön. Es hat mich wirklich ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder etwas bestellen und auch meine Freude dazu raten. Sie sind ein tolles Team und ich habe mich auch immer wieder gefreut, wenn eine Email kam. Vielen Dank 🫶
11 November 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 🫶
Es freut uns unglaublich zu hören, dass der Kompass Ihnen ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hat. Genau für solche Momente machen wir das alles.
Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns riesig, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Auch, dass Ihnen unsere E-Mails gefallen haben, bedeutet uns viel – wir möchten jeden Schritt persönlich und herzlich begleiten.
Vielen Dank nochmal für Ihre lieben Worte! ❤️
Super Abwicklung
Super Abwicklung. Schneller Versand und das Armband sieht super aus. Mein Sohn hat sich sehr gefreut darüber.
4 November 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! 💛
Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist, der Versand schnell bei Ihnen war und Ihr Sohn sich über das Armband gefreut hat — das bedeutet uns wirklich viel.
Wenn Sie irgendwann wieder etwas Besonderes suchen, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
personalisierte Kompass
Der personalisierte Kompass sieht toll aus und wird bestimmt gefallen. Ich freue mich schon auf das Gesicht des Beschenkten.
17 October 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
ganz herzlichen Dank für Ihre berührende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich durch unsere Updates gut begleitet gefühlt haben und dass der Kompass beim Auspacken so viel Emotionen ausgelöst hat. 🧡
Wir sind sicher, dass Ihr Freund sich genauso freuen wird wie Sie.
Wenn Sie später noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Ich fande es toll
Ich fande es toll, immer auf dem laufenden gehalten zu werden was der Kompass macht und auch wie viel Liebe und Zeit reingesteckt wird ich war sehr gerührt als ich ihn heute gesehen habe und bin gespannt was mein Freund dazu sagen wird wenn er ihn dann bekommt.❤️
16 October 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
herzlichen Dank für deine wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du während des gesamten Prozesses immer auf dem Laufenden warst und dass du die Liebe und Zeit, die wir in jeden Kompass stecken, so deutlich gespürt hast. 💛
Es ist schön zu wissen, dass dich der Kompass beim Auspacken so gerührt hat. Wir hoffen sehr, dass dein Freund sich genauso freut, wenn er ihn bekommt! ❤️
Falls du jemals etwas brauchst oder Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Der Kompass ist super schön und mit der…
Der Kompass ist super schön und mit der Gravur ist es einzigartig und ein ganz tolles Geschenk/Andenken zum Auszug und Studium. Leider war die Lieferzeit etwas länger als gedacht und es kam nicht pünktlich zum Abschied an. So müssen wir es jetzt nochmal in die Post stecken. Wer also einen Kompass zu einem bestimmten Termin braucht, sollte mindestens 14Tage vorher bestellen. Ansonsten alles super und zu empfehlen.
4 October 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre liebe Rückmeldung! 🥰
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Kompass und die Gravur so gut gefallen und er ein schönes Geschenk zum Auszug und Studium geworden ist.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung etwas verzögert hat und das Geschenk daher nicht rechtzeitig angekommen ist. Wir wissen, wie wichtig der Anlass ist, und arbeiten bereits daran, unsere Lieferzeiten noch besser zu optimieren.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis — und natürlich für Ihre Empfehlung! 💛
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SchatzLieben-Team
Reply from Schatzlieben
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Qualität und Ausführung unseres Produkts!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr SchatzLieben-Team
Schönes, individuelles Geschenk zum 18ten Geburtstag meines Enkels
Schönes, individuelles Produkt. Mein Enkel war begeistert🥰
Wenn ich wieder etwas Besonderes für einen mir wertvollen Menschen brauche, werde ich wieder bei Schatzlieben bestellen.
26 September 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 🥰
Es freut uns sehr, dass das Geschenk zum 18. Geburtstag Ihres Enkels so gut angekommen ist. Solche besonderen Momente mitgestalten zu dürfen, bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns schon darauf, auch beim nächsten besonderen Anlass wieder etwas für Sie gestalten zu dürfen.
Alles Liebe
Ihr SchatzLieben-Team
Nie erhaltene Ware
Ich habe wie viele hier einen personalisierten Kompass bestellt. Das war Anfang August. Dieser konnte nicht zugestellt werden. Ich habe mich daraufhin an den Support gewandt und man sicherte mir Anfang September zu einen neuen Kompass vor den 10. September zu zu verschicken. Seit dem ist der Support auf Nachfrage nicht mehr zu erreichen und meinen Artikel habe ich auch nicht erhalten. Das Geld ist weg!
25 September 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben und sich vom Support unbeantwortet fühlen.
Bitte seien Sie versichert, dass dies keineswegs unserem Anspruch an Kundenservice entspricht. Es scheint, dass es in Ihrem Fall zu einem bedauerlichen Kommunikations- oder Systemfehler gekommen ist. Wir möchten dies umgehend klären und sicherstellen, dass Sie entweder Ihren personalisierten Kompass erhalten oder eine passende Lösung (z. B. Rückerstattung oder Ersatzlieferung) angeboten bekommen.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter support@schatzlieben.com
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall umgehend prüfen und bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SchatzLieben-Team
So wunderschön ich werde es auf jeden…
So wunderschön ich werde es auf jeden Fall weiter empfehlen und hoffe und denke es kommt genauso gut an wo es hin verschenkt wird aber ich gehe davon aus. 😊🥰👍🏻👍🏻👍🏻
22 September 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 🥰
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Kompass so gut gefällt und Sie ihn gerne weiterempfehlen möchten. Wir sind uns sicher, dass das Geschenk genauso gut ankommen wird – denn mit so viel Herz verschenkt, kann es nur Freude bereiten. 😊🎁
Danke für Ihr Vertrauen in unser Produkt und unseren Shop!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr SchatzLieben-Team
Reply from Schatzlieben
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – und wir würden uns natürlich freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊
Herzliche Grüße
Ihr SchatzLieben-Team
Ganz tolles Produkt und eine…
Ganz tolles Produkt und eine unglaublich liebevolle Begleitung , bis das Produkt geliefert wird :) da merkt man, dass jemand dahinter steckt der mit sehr sehr viel Herz arbeitet ! Danke dafür
20 September 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte! 🥰
Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit der gesamten Begleitung rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel – mit Herzblut und echter Freude etwas Besonderes zu schaffen.
Ihr Dank motiviert uns sehr und bestärkt unser ganzes Team in dem, was wir tun. 💛
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Alles Liebe
Ihr SchatzLieben-Team
Ein besonderes Geschenk
Unser Enkelsohn hat Geburtstag, er wird 18Jahre alt. Ein besonderes Geschenk für ihn haben wir uns ausgesucht und hoffen, ihn damit ein ganz persönliches Geschenk zu überreichen. Er wird sich darüber sehr freuen.
Nochmals vielen Dank.
19 September 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen lieben Dank für Ihre wundervollen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich für unseren Kompass als besonderes Geschenk zum 18. Geburtstag Ihres Enkels entschieden haben. Wir sind sicher, dass er sich darüber sehr freuen wird – so ein persönliches Geschenk bleibt in Erinnerung.
Wir wünschen ihm alles Gute zum Geburtstag und Ihnen viele schöne gemeinsame Momente bei der Geschenkübergabe.
Herzliche Grüße
Ihr SchatzLieben Team
Es hat mir sehr gut gefallen
Es hat mir sehr gut gefallen, ich bin sehr zufrieden.😊
18 September 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
Vielen herzlichen Dank für Ihre liebe Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Produkt so gut gefallen hat und Sie zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SchatzLieben Team
Toller Kompass
DANKE für den tollen Kompass. Wir sind mehr als zufrieden. Der Kompass ist ein sehr schönes Geschenk für unseren Enkel. Er hat es schon bekommen und sich riesig gefreut. Wir haben uns auch sehr gefreut über die schöne Begleitung per Email. Ihr seid wirklich Spitze.
DANKE an alle Mitwirkenden.
Wolfgang und Hanne
17 September 2025
Unprompted review
Reply from Schatzlieben
vielen, vielen Dank für Ihre liebevolle Rückmeldung!
Es freut uns von Herzen zu hören, dass der Kompass Ihrem Enkel so gut gefallen hat und dass auch Sie Freude an der gesamten Erfahrung – inklusive unserer E-Mails – hatten.
Solch positives Feedback motiviert unser ganzes Team und bedeutet uns wirklich viel.
DANKE, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so schöne Worte zu schreiben!
Mit den besten Grüßen
Ihr SchatzLieben Team 💛
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