Expérience catastrophique du début à la fin ! Des livreurs exécrables, qui haussent le ton sur vous au téléphone et incapables de lire correctement une adresse postale. Le service client est quant à... See more
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Le livreur est venu plus tôt que le créneau choisit mais m'a appeler avant pour me demander si cela était possible, j'ai accepté. La livraison s'est super bien passé, communication au top.
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Je recommande ce service j'ai pas été déçu de ce fournisseur "vers chez vous.com" au moment de ma commande j'avais un doute sur la reprise du 1 pour 1, j'ai envoyé un courrier au service clientèle qu... See more
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Les livreurs ont amené et monté ma télévision au mur parfaitement. Très sympathiques, ils m'ont conseillée sur l'emplacement. Ils sont arrivés après le créneau voulu mais comme l'app dit où ils en so... See more
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Face aux défis de la logistique urbaine, Vert chez Vous a inventé un nouveau modèle de distribution plus efficace, plus propre et plus silencieux misant sur la mobilité électrique et la complémentarité de modes de transport plus économiques en plein coeur de la ville.
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4.4
Excellent
416 reviews
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sont arrivés a 3
Livreurs très gentil sont arrivés a 3 pour livrer le colis très fragile je n'es pas mis la note maxi car il sont reparti en me laissant tout les cartons et le polystyrène
21 August 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Daniel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos livreurs ainsi que le soin apporté à la livraison de votre colis fragile.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les cartons et le polystyrène laissés sur place. Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer la qualité de nos prestations.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Commande chez leclerc.
Infos et livraison au top.
Chauffeur bienveillant.
MERCI 👍
18 August 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande ainsi que la qualité de la livraison. Un grand merci également pour votre mot à l’attention de notre chauffeur, nous lui transmettrons avec plaisir !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
La livraison et l'enlèvement ont été…
La livraison et l'enlèvement ont été faits dans les temps. Les livreurs ont été corrects et bienveillants.
20 August 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Big Syl,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis que la livraison et l’enlèvement aient été réalisés dans les délais prévus et que vous ayez apprécié la bienveillance de nos livreurs.
Nous transmettrons votre retour à l’équipe concernée avec plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison au top
Livraison au top. Gentillesse et professionnalisme du livreur remarquables
20 August 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison se soit si bien déroulée et que la gentillesse ainsi que le professionnalisme de notre livreur aient contribué à cette bonne expérience.
Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Joanna,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison ait été effectuée dans les temps et dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous livrer à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
parfait, je recommande.
Courtois, polis, aidants, aucun soucis concernant la livraison. Merci encore.
18 August 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Client,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre livraison se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié la courtoisie, la disponibilité et le professionnalisme de nos livreurs.
Nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison ce jour d'un réfrigérateur et…
Livraison ce jour d'un réfrigérateur (commande passée sur le site Samsung) et reprise de l'ancien.
Contact par message avant l'arrivée, l'équipe est plus que ponctuelle, ils étaient 3, très agréables.
Je recommande ++
19 August 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Stacy,
Un grand merci pour votre recommandation et votre retour très positif !
Nous sommes ravis que la livraison de votre réfrigérateur ainsi que la reprise de votre ancien appareil se soient parfaitement déroulées. Ponctualité, communication et qualité de service : nous transmettrons avec plaisir vos compliments à l’équipe concernée !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Déçu de cette société de livraison
C'est la première fois que je rencontre autant de difficultés à me faire livrer. 3 rdv manqués. Le livreur ne vous téléphone pas, ne klaxonne pas .Les horaires de livraison ne sont pas respecté. il me manque un colis alors que j'avais précisé à la responsable que j'attendais 2 colis. Société qui fait faire au livreur un circuit de livraison pas très logique.
18 August 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Florence,
Nous comprenons votre déception face à cette expérience. Trois rendez-vous non honorés, un manque de communication concernant le passage du livreur ainsi qu’un colis manquant ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons assurer.
Votre retour concernant le respect des créneaux, la communication et l’organisation de la tournée a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin que la situation puisse être analysée.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison faite le 17/08/2026 le délai…
Livraison faite le 17/08/2026 le délai a été respecté et les livreurs ont étaient très aimable. Merci pour leurs professionnalismes
17 August 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Nouzha,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les délais prévus et que vous ayez apprécié l’amabilité et le professionnalisme de nos livreurs.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
C'était parfait les livreurs très sympa…
C'était parfait les livreurs très sympa et aimable.... merci
18 August 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié la sympathie et l’amabilité de nos livreurs.
Nous leur transmettrons votre message avec plaisir !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Belle découverte …
1ere fois que j'ai une livraison par ce prestataire. J'ai été tenu informé de l'évolution de la livraison dès l'envoi.
Ponctualité, professionnel, livreur agréable et serviable.
Une équipe au top.
14 August 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Nelly,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette première expérience avec Vert Chez Vous ait été à la hauteur de vos attentes, aussi bien concernant le suivi de votre livraison que la ponctualité et le professionnalisme de notre livreur.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes, qui seront heureuses de les recevoir !
Au plaisir de vous livrer à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livreur professionnel.
14 August 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre livreur.
Nous lui transmettrons avec plaisir votre commentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livreurs très serviables
Livreurs très serviables, ponctuels, à l’écoute, je les remercie pour la bonne livraison
13 August 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Faroux,
Un grand merci pour votre retour et pour vos mots à l’égard de nos livreurs. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous partagerons votre message avec eux, cela leur fera très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Les livreur professionnel est serviable…
Les livreur professionnel est serviable je repasserai par eux.
10 August 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Bienfaits,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos livreurs aient contribué à la qualité de votre livraison.
Vos encouragements comptent beaucoup pour nos équipes sur le terrain.
Au plaisir de vous livrer à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Gardez cet état d'esprit et votre…
Gardez cet état d'esprit et votre courage,
Bonne continuation et à bientôt,
Cordialement,
12 August 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Nicolas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toutes nos équipes à continuer de vous offrir un service de qualité, attentif et professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Galoul,
Un grand merci pour votre retour et pour vos mots à l’égard de notre livreur. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous partagerons votre message avec lui, cela lui fera très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Nickel RAS aussi bien sur le terrain…
Nickel RAS aussi bien sur le terrain lors de la livraison que dans les bureaux.
7 August 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Mattias,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toutes nos équipes à continuer de vous offrir un service de qualité, attentif et professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison rapide
Livraison rapide, suivi de livraison top.
Livraison dans le logement comme demandé.
8 August 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Valentin,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de livraison s’est déroulée comme prévu.
Toute l’équipe vous remercie pour ce retour très motivant.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livreur sympathique serviable et…
Livreur sympathique serviable et professionnel
8 August 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant notre livreur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes sur le terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Excellent service du début à la fin !
Excellent service du début à la fin !
Livraison ultra rapide et soignée, le colis est arrivé en parfait état. L’installation de la barre de son a été faite proprement et rapidement. Depuis, elle fonctionne super bien, le son est clair et puissant, rien à redire.
Je recommande sans hésiter, tout a été impeccable !
7 August 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Victor,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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