RavenFalith

Delayed delivery even though booking was made, twice in a row and still now awaiting for the third time.
Puts false information under reason of unsuccessful delivery "Receiver not at home", but we were 3 people at home, with a dog that barks whenever the door rings, the delivery did not show up. In fact, after customer support call, they said the delivery never left the terminal. Get your shit together.
Worst experience I've ever had with a shipping company.

De använde fel namn på leveransen, mitt gamla namn när jag specificerade nya namnet genom betalningen.
Nu hotar de med en avgift på 149 kr om jag inte kan hämta paketet från ombudet.

Dålig kundtjänst, ljuger angående att de kan inte återbetala en del av summan för en produkt efter det kom en 45% erbjudande på den direkt efter beställningen. Begär att man ska neka leveransen när den kommer till mig så den skickas tillbaka och jag ska få en återbetalning för hela när den återkommer till deras varuhus. BS, erbjudandet kommer säkert vara borta tills dess med hur långsamma de är. Litar inte heller på att jag skulle få en återbetalningen då de verkar vara en misstänksam verksamhet.

Fick en tub som var öppnad och en tredjedel av pulvret fattas. äcklig på utsidan.
--
Har ett aktuellt ärende med kundtjänst, ändrar omdöme om det fixas.
--
Fick hjälp från kundtjänst.

--
2025-05-28;
Beställt från företaget igen, extremt långsamma, ordern låg som "processing" i flera dagar.
Oprofessionell upplevelse, speciellt efter det tidigare problemet som jag nämnde i omdömet.