Envie de Plus Reviews 356

L'offre 1 achat= 100 euros de bon de réduction ne fonctionne pas, après validation de leur part et plusieurs mail aucun accès ne fonctionne.
C'est de l'arnaque complet

Demande de remboursement suite à l'achat d'une brosse à dents electrique jusqu'à 70 euros remboursé.
Lors de ma demande un problème est survenu sur le site, et depuis impossible de refaire une demande le site me bloque pour cette offre.
J'ai rempli le formulaire de contact et envoyé un mail et aucune réponse.
c'est totalement inadmissible et il n'ont aucune considération !!

Escroquerie en libre service chez Carrefour : je ne suis pas responsable si la date n'apparaît pas sur le ticket ! C’est une honte et une bien mauvaise publicité pour l’enseigne, qui semble tolérer de tels agissements. Bravo...

2 mois j'attends toujours mon remboursement 😡⚠️

Nouvelle arnaque:les bons de réduction dorés,qui n’apparaissent jamais une fois votre demande validée et malgré l’avoir signalé à P&G qui renvoie toujours les mêmes explications pour imprimer ces bons!
A se demander s’ils existent réellement ces fameux bons dorés……

Je n'étais pas allé voir les avis avant de trouver un endroit où communiquer avec ce "système "

Mais effectivement je ne peux que confirmer que c'est un summum de nullité, au delà de vous avertir de perdre votre temps, je vous invite à fuir les produits qui cautionnement ce "truc" car c'est du coup une forme de complicité à se moquer du consommateur, j'espère ne pas trop galèrer à supprimer tout les moyens qu'ils mettent en œuvre pour polluer mes mails de communication hypocrite.

cela ne fonctionne qu'avec des produits pas chers, pour les autres malheureusement ne vous attendez pas à avoir le remboursement il y a toujours une bonne excuse mais en attendant vous avez acheté et payé en comptant sur un virement de 34% mais.....non !

Nul plus que tout je déconseille

C’est une arnaque le groupe P&G, il ne rembourse rien malgré les preuves d’achats. Encore un gros groupe qui s’en mets plein les poches de façon mensongère sans être inquiété car protégé par les politiques. Nous sommes bons qu’à consommer et enrichir les malhonnêtes.

Votre échantillon ne devrait pas tarder à arriver !

Par deux fois j'ai eu ce genre d'email, mais aucun produits reçus.
Ma sœur est dans le même cas.

Merci "P&G" (Procter & Gamble).

Gestion lamentable du site.
Les délais de remboursement et de réponse mail sont beaucoup trop long. J'avais des tickets d'or suite à un achat mais ils n'apparaissaient pas sur le site. Je les contacte il m'indique une réponse 15 jours plus tard. Une réponse toute faite. Mon problème est toujours le même. Je renvois un mail le même jour, réponse 15 jours après et le même message que la 1ère fois. Pas de suivi de nos remboursements. Etc..

bonjour, je ne vais pas rentrer dans les détails car j'ai déjà assez perdu de temps ! Véritable arnaque, impossible de se faire rembourser comme promis, un produit cher ! A fuir

Je rejoins les nombreuses personnes qui ont manifesté
leur mécontentement.
Ce n'est pas normal qu'il y ai autant de rejets de la part de envie de plus.Les délais de remboursement sont très longs !
Beaucoup de personnes à qui j'ai vanté le mérite de ce site rencontre la même situation. 😢
Il faudrait que envie de plus prenne ces revendications sérieusement.
Curieusement il y a seulement une certaine catégorie de produits concerné et comme par hasard les plus chers !

70 % au minimum des demandes de remboursement sont rejetées sous prétexte de non lisibilité du ticket, non identification du produit...alors que chaque demande effectuée auprès des services Envie de plus, est conforme et s'inscrit parfaitement dans les exigences demandées dans le cadre du remboursement.
Procter & Gamble devrait changer de partenaire et trouver un prestataire plus sérieux et respectueux que l'intermédiaire actuel, en charge d'effectuer les remboursements proposés par la marque.

Dommage on ne peut pas mettre zéro étoile. Je vois la pub au rayon lessive. Celle-ci chère, mais bon on me promet 34% crédites. J’achète. Et voilà qu’il faut créer un compte. Ça n’est mentionné nulle part. Je vais voir les avis et je découvre la grosse arnaque. J’irai demain me faire rembourser la lessive que j’ai surpayée. Fuyez !!!

Je suis à Carrefour et , Oh! Une promo sur de la lessive, un remboursement promis en cashback »!
Bien naïvement j’y crois , j’achète précisément la lessive concernée mais pas le plus gros volume parce que, malgré tout, il faut bien avancer une belle somme, tout devient si cher ! Ça pèse , la lessive, dans un panier de course .
A la maison je fais tout dans les règles sur Envie de plus, j’envoie mon ticket de caisse, confiante, contente de mon affaire …et bien sûr je ne l’ai pas gardé ce ticket car oui , j’avais confiance !
Et aujourd’hui on me dit que la date n’est pas lisible ou absente du ticket de caisse , que le remboursement ne peut pas avoir lieu !
Je dois me rendre à l’évidence…la petite ménagère que je suis s’est bien fait avoir !
Mais on ne m’y reprendra plus, j’irai plutôt vers l’« Envie de moins » à l’avenir , c’est à dire acheter mes produits habituels sans me laisser avoir par de belles promesses sans lendemain !

Bonjour,
Voila je suis très surprise et déçue de voir ma demande de remboursement à "l'offre - 100% REMBOURSE - ALWAYS CULOTTES MENSTRUELLES" rejeté.

La raison donnée est "ACHAT EFFECTUÉ HORS ENSEIGNE CONCERNÉE PAR L'OFFRE"

Or, selon vos condition de participation, je cite:
1.6 La Campagne débute le 20/01/2025 et se termine le 30/06/2025 (date limite de participation sur le site 15/07/2025). Elle se déroule exclusivement dans les magasins physiques et/ou en ligne Auchan, Monoprix, Leclerc et Intermarché.
2.3 La participation est soumise à l'obligation d’achat de produits éligibles à la campagne dans les enseignes Auchan, Monoprix, Leclerc et Intermarché.

J'ai bien acheté ce produit à Monoprix le 21/01/25 à 14:03.
Donc je suis également bien dans les délais d'achat.

J'ai joins les conditions de participation, mon ticket caisse avec le nom de l'enseigne et la date d'achat au service client. J'attends un retour.

C'est la première fois je fais appel à leur services. Mais je me questionne si je dois continuer à les faire confiance pour les prochaines promotions.
Cela m'étonne que ça été rejeté 1 mois plus tard. Ce qui signifie aussi que je ne peux plus rendre le produit en question. Est-ce une pratique courante de envie de plus?

En attendant d'avoir un retour à ma demande. Je vous tiens au courant de la suite mais pour le moment je ne le recommande pas du tout.

EDIT le 28/02: je viens d'avoir un mail pour dire que ma demande a été retraité et validé. J'avais envoyé la même photo pour info.
Voilà, j'ai du relancé le service client et j'ai aussi déposé mon avis sur signal conso le site du gouvernement pour cette expérience anormale.
PS: je ne change pas ma note car aucune excuse pour l'erreur et la perte de temps que ça engendrer...
Bon courage à tous si vous avez des remboursements en attente.

C'était bien avant mais plus maintenant. Les demandes de remboursements ne sont plus prises en compte alors qu'avant oui et c'était plutôt rapide. Je zappe ce site maintenant

Impossible de m'inscrire sur le site: 2 essais et on m'indique "une erreur s'est produite". Pas le courage de recommencer à cause du renseignement de la date de naissance qui est menu déroulant et quand on est né en 1956 c'est très long à faire défiler!