Jag fick ett fantastiskt fint mottagande och många goda råd i en annars kaotisk tillvaro då min make gått bort. Fonus representant gjorde det svåra lättare och hela processen kändes genuin och fin.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket bra bemötande och service från personalen. Gällde mammas jordfästning och då jag och min bror som enda efterlevande bor i Stockholm resp Göteborg var det extra viktigt att allt kunde skötas smi... See more
Company replied
Bra service men dyrt. Det jag menar är att det är ett bra urval och man får jättebra råd i sorgen. Men det borde informeras om billiga alternativ för alla har inte så gott om pengar. Det är enkelt om... See more
Company replied
Värdigt, Tryggt, personligt och effektivt. Superfin minnessida som underlättade och gjorde det möjligt att både vi själv och andra kunde bidra till att reflektera, minnas och hålla informationen om be... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Stationsgatan 12, 93131, Skellefteå, Sweden
- 0910-77 74 00
4.8
Excellent
201 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Catrine, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Allt fungerade bra.
20 January 2026
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Yngve, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Carina! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Katarina, tack för ditt snälla omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Nina, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Alt var jättebra Tack så jättemycket ❤️❤️🩹
16 December 2025
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Marcus, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
tycker jag svarat på det helheten…
tycker jag svarat på det helheten mycket bra.Bemötande , Service ja jag har inget att klaga på
22 December 2025
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Roger, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fonus i Skellefteå, professionellt och varmt bemötande.
Ett så fint bemötande. Vi blev lyssnade på och allt från första kontakt till ceremonin var helt fantastiskt. Vi är så nöjda.
15 December 2025
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Eva, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Helen, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bra bemötande
Väldigt kunnig personal på plats i Skellefteå och uppskattar möjligheten till ett fysiskt möte.
4 November 2025
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Mats! Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej och stort tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Jobba snabbare dra inte ut på tiden
Jobba snabbare dra inte ut på tiden
Det är jobbigt när inget blir klart
28 October 2025
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Monica, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Varmt och hjärtligt
Ett proffsigt, varmt och ärligt bemötande. Man kände sig trygg från början till slut.
22 October 2025
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Elisabeth, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Professionellt och vänligt bemötande.
Professionellt och vänligt bemötande.
Hela ceremonin blev precis som vi ville ha den. God samordning med alla som medverkade.
19 September 2025
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Inga-Lill, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Personligt engagemang!
3 September 2025
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Lennart, stort tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
allt gick bra och smidigt till!
5 August 2025
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Per Orvar, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Toppklass service från start till mål…
Toppklass service från start till mål med erfarna Catharina. Hon rekommenderas varmt!
23 June 2025
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Niklas. Tack snälla för ditt omdöme. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Nöjd
Det var väl ordnat. Bra bemötande. Och allt blev som vi ville. Väldigt nöjda. Ps. Det skulle min mor också tyckt.
24 June 2025
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Peter och tack för ditt omdöme.
Vi är så tacksamma att vi har kunnat hjälpa er i en svår stund och att allt blev så fint som ni önskade.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Begravningsjhjälp
Vänligt och omtänksamt bemötande, samt bra information och alternativ om begravningsceremoni.
24 June 2025
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Inger Birgitta, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.