Products arrived quickly. However, when I washed the black Hoodrich hoodie black fluffy coated the whole wash & ruined all the other clothes I washed it with... I had to get the washer professionally... See more
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Beware of ordering anything on line with this company! I ordered two things on line and whenever I received the package only one was inside. I filed a complaint and sent photographs of where the env... See more
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The items I ordered were good but the delivery time was too long. I ordered the products online on the 27th October and they did not arrive in the store until the 17th November despite being told the... See more
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The service was excellent, i needed to cancel one purchase as I bought wrong and the process was done easy. Bought again and it worked perfectly
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Spain
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Servicio al cliente de JD Sports
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Servicio al cliente de JD Sports
I did not receive my product
I did not receive my product, they said the address was not complete. I then double confirmed the address it was correct, then they returned the order, I have been waiting 3 wks and received no order.
23 March 2023
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Estimado,
Gracias por contactarnos.
Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia reciente en nuestro sitio web.
Si necesita ayuda, estaremos encantados de ayudarle. Envíe un correo electrónico con los detalles de su pedido a: soporte.online@jdsports.es - número de pedido, nombre del cliente, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, código postal.
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Servicio al cliente de JD Sports
Ha sido genial men encanta JD
26 March 2023
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Genial!!!!!!!!
17 February 2023
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Tube un incidente con la empresa…
Tube un incidente con la empresa externa de reparto y JD me reembolso enseguida la cantidad del paquete.
Actuaron con mucha rapidez
9 February 2023
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Servicio de envío horrible
3 January 2023
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buenas
buenas. i haven;t received my complete order as yet. it's been 1 month now since I have ordered.
19 December 2022
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Delivery takes ages no where near like…
Delivery takes ages no where near like what uk jd is
6 January 2023
Unprompted review
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Si necesita ayuda, estaremos encantados de ayudarle. Envíe un correo electrónico con los detalles de su pedido a: soporte.online@jdsports.es - número de pedido, nombre del cliente, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, código postal.
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Servicio al cliente de JD Sports
Online orders
I ordered twice from jd sports Spain and received the same wrong item after writing to customer service the first time. I had to return to store and I never got my initial order or any compensation for the inconvenience. It turns out - what the store employee told me - that there is an item with a mixed up code with another item! yet even after complaining, and making another online order, I received the same mixed up item again.
28 November 2022
Reply from JD Sports España
Hi,
Thank you for contacting us at JD Sports Customer Care.
We're sorry to hear that you're not happy with your recent experience on our site.
If you need help, we are happy to help you. Send an e-mail with your order information to atencion.cliente@jdsports.es - order number, customer name, e-mail address, billing address, postal code.
Sincerely,
Masudul,
JD Sports Customer Service.
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Estimada Sonia,
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Estephany
Servicio al cliente de JD Sports
Poor delivery time
The items I ordered were good but the delivery time was too long. I ordered the products online on the 27th October and they did not arrive in the store until the 17th November despite being told they would arrive on the 8th November.
17 November 2022
Reply from JD Sports España
Dear Dawn,
Thank you for contacting us.
We are sorry to hear that you are not satisfied with your recent experience on our website.
If you need any assistance, we will be happy to help you. Please send an email with details of your order to: soporte.online@jdsports.es - order number, customer name, email address, billing address, postal code.
Kind regards,
Ro
JD Sports Customer Care.
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