Zowel op afspraak als bij onaangekondigd bezoek aan de winkel (na onverwacht probleem) worden we altijd heel vriendelijk ontvangen en wordt het probleem onmiddellijk opgelost. We hebben alle vertrouwe... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vriendelijke, attente ontvangst. Onthaal met kopje koffie. Audioloog Gert is goed in zijn vak, maar tevens aangenaam en vriendelijk in omgang. De afgesproken tijdstippen volgt men steeds keurig o... See more
Company replied
Gehoorproblemen aangepakt zoals het hoort. Vriendelijk onthaal, duidelijke info. Soms wel wat lang wachten vooraleer je aan de beurt bent ondanks aanmelding op afspraak, maar op zichzelf is dat geen p... See more
Company replied
Ik ben heel tevreden, kreeg uitleg over het verloop van aankoop van nieuwe apparaten
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Steendam 8, 9000, Gent, Oost-Vlaanderen, Belgium
- +3292253895
4.8
Excellent
80 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zéér klantvriendelijk en topservice…
Zéér klantvriendelijk en topservice gekregen ! Heel bereidwillig en behulpzaam. Niets was teveel gevraagd.
14 August 2024
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
We zijn blij dat je onze klantvriendelijkheid en service zo positief hebt ervaren. We doen ons best om altijd behulpzaam te zijn en jouw tevredenheid is onze prioriteit!
Ondanks geen afspraak te hebben…
Ondanks geen afspraak te hebben gemaakt, goed en vriendelijk geholpen.
23 August 2024
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
vriendelijk en goede uitleg
17 August 2024
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
Heel erg bedankt voor je score, we hopen je spoedig terug te zien.
Snelle, vriendelijke en correcte hulpverlening
Snel een afspraak kunnen maken en geholpen door een vriendelijke persoon die de tijd nam om alle problemen rustig te bespreken. Nu is het enkel afwachten of de problemen met de batterij en de connectie met de app volledig opgelost zullen worden.
10 August 2024
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
Bedankt voor je reactie! Fijn dat je snel een afspraak kon maken en goed geholpen bent. We hopen dat de problemen met de batterij en de app snel volledig opgelost zijn. We staan voor je klaar als je nog vragen hebt!
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service, onthaal en oplossingen
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.
J'ai été bien reçue et aidée
J'ai été bien reçue et aidée. On a répond à toutes mes questions
11 June 2024
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
C'est fantastique d'entendre que vous avez trouvé notre contact agréable et très serviable, avec une grande connaissance du métier.
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de notre expertise. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
Hartelijk dank voor uw lovende woorden! Het is geweldig om te horen dat u onze service als heel goed heeft ervaren.
Uw positieve feedback is een grote motivatie voor ons team om onze service op dit niveau te blijven leveren.
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
Fijn om dit te horen, bedankt Maxim! 😊👍
Mvg
Lapperre
Zeer goed geholpen door Heidi !
24 May 2024
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
Fijn dat alles goed verlopen is! 😊 We helpen je graag opnieuw verder indien nodig. 👂✨
Mvg
Lapperre
Professionele hulp door Lynn
Professionele hulp door Lynn, ze weet de apparaten ideaal af te stemmen.
9 May 2024
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
Hallo. Bedankt voor uw fantastische beoordeling! Het betekent veel voor ons om te horen van gelukkige klanten.
Goeie service.
Goeie service.
Ik had mijn linkeroorgehooraparaat verloren.
Dank zij de fullverzekering, heb ik mits de franchise te betalen, vlot een nieuw toestel gekregen.Ook de medewerkers zijn er vriendelijk en behulpzaam.
12 April 2024
Reply from Lapperre - Gent / Gand, Steendam
Hallo, Bedankt voor je positieve score.Wij vinden het heel fijn om positieve feedback te ontvangen van onze klanten.
vlugge en efficiënte aanpak
Je kunt er altijd terecht bij problemen - vlugge en efficiënte aanpak
20 February 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.