Stipt op de afspraak, vriendelijk en professioneel. Het betrof een controle, mijn apparaat werd uitgetest, gereinigd en vervangen waar nodig. Het resultaat qua verbetering van de hoorkwaliteit was... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
=> Uitnodiging ontvangen (zoals beloofd tijdens de initiële afspraken). => Perfecte ontvangst (zoals altijd trouwens). => Competent personeel (ik val in herhaling) en ze waren blijkbaar b... See more
Company replied
Ilham was dezelfde persoon als bij de aanschaf van mijn hoorapparaat vorig jaar. Dat apprecieer ik. Update Phonak infinio naar ultra gekregen. Test met hoorapparaat ok. Extra laagje rond oorstukje gel... See more
Company replied
Laura was behulpzaam en vriendelijk, maar het heeft wel lang geduurd eer toestel op punt stond.
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Onze-Lieve-Vrouwestraat 79, 2800, Mechelen, Antwerpen, Belgium
- +3215414065
4.8
Excellent
79 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Stipt op de afspraak
Stipt op de afspraak, vriendelijk en professioneel. Het betrof een controle, mijn apparaat werd uitgetest, gereinigd en vervangen waar nodig. Het resultaat qua verbetering van de hoorkwaliteit was duidelijk merkbaar, tot mijn tevredenheid.
Alles gratis dan ook nog
7 July 2026
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Beste Aimé,
Bedankt voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw controlebezoek en dat u het verschil in hoorkwaliteit duidelijk hebt kunnen ervaren. We waarderen uw vertrouwen en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Lapperre
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Super om te lezen, Ronny! 😊 We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Wat een toffe feedback, dankjewel! 😊 Fijn dat je de uitleg en hulp als professioneel hebt ervaren, Guy.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Vriendelijk en efficiënt geholpen.
26 June 2026
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor je berichtje, Ludo! 😊 Fijn dat alles naar wens verlopen is.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Service heel tevreden en personeel heel…
Service heel tevreden en personeel heel behulpzaam en zeer vriendelijk
2 June 2026
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt, Maria! Fijn dat je zo tevreden bent. 😊
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Jaarlijks onderhoud in het hoorcentrum…
Jaarlijks onderhoud in het hoorcentrum is degelijk en uitgebreid. Zeer vriendelijk personeel en geduldig. Antwoord gekregen op al mijn vragen.
4 June 2026
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Dankjewel voor je reactie, Florent! 😊 Tof om te horen dat alles naar wens was.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt, Marc! 🙌 Fijn dat je tevreden bent over alles!
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
De medewerkers zijn heel behulpzaam
De medewerkers zijn heel behulpzaam, vriendelijk, deskundig en beleefd.
28 February 2026
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt om Lapperre te gebruiken, Sylvia, we zijn blij dat je onze service goed vond.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Goede uitleg op al mijn vragen.
Zeer tevreden over mijn hoorapparaten.
Een aanrader.
28 February 2026
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Superlief, Jenny! Top dat je zo goed geholpen bent én dat je tevreden bent met je hoorapparaten. Zo’n feedback maakt onze dag. 😊
Mvg,
Lapperre
Competente service door heel…
Competente service door heel vriendelijk en m.i. bekwame staf.
19 February 2026
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor je mooie beoordeling! ⭐😊
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Dankjewel voor je feedback, Leo! Mvg, Lapperre
Zeer vriendelijk onthaal en niet lang…
Zeer vriendelijk onthaal en niet lang moeten wachten. Het is altijd een prettige ervaring mijn bezoek.
22 January 2026
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Dankjewel voor de fijne reactie Helena! 😊
Tof om te horen dat je vriendelijk ontvangen werd en niet lang moest wachten. Graag tot een volgende keer! 👍
Mvg,
Lapperre
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Hartelijk bedankt voor je fijne review Luk!
Mvg
Lapperre
Jaarlijkse onderhoudsbeurt
Ilham was dezelfde persoon als bij de aanschaf van mijn hoorapparaat vorig jaar. Dat apprecieer ik. Update Phonak infinio naar ultra gekregen. Test met hoorapparaat ok. Extra laagje rond oorstukje gelegd. Past nu beter. Service excellent! Ook de koffie :)
7 January 2026
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Hartelijk bedankt voor je fijne feedback Herman! We geven dit met plezier door aan Ilham!
Mvg
Lapperre
Ruimte voor vragen
De audioloog nam de tijd om te luisteren naar m'n bezorgdheden, vragen te beantwoorden en een hoortest te doen. Ze overliep tot in de details de punten van de software-update. De verbetering is duidelijk na het technisch onderhoud en de update.
20 December 2025
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Geweldig om te lezen, hartelijk bedankt Armand!
Mvg
Lapperre
Heel goed geholpen goede service
5 December 2025
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Reply from Lapperre - Mechelen / Malines
Geweldig om te horen, dankjewel Thierry!
Mvg
Lapperre
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.