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Rated 5 out of 5 stars

qualité du téléphone parfaite, fonctionne a merveille et téléphone comme neuf. Envoi rapide par contre la qualité du service de livraison (Chronopost) est médiocre : le livreur passe près de chez... See more

Rated 5 out of 5 stars

1er Iphone 13 acheté pour ma fille il y a 1 an. Etat impeccable, reçu très rapidement. On a eu un problème avec au bout de 6 mois, SAV facile à avoir, très bon échange et très bonne prise en charge.... See more

Rated 2 out of 5 stars

Bonjour, Délai de livraison bcp plus long qu'annoncé. Aucun intérêt à payer des frais de livraison rapide, téléphone commandé le jeudi matin à 08h15, 1ere livraison le lundi mais point relais fermé d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Excellent choix d’appareils. J’ai opté pour un iPhone reconditionné comme neuf. Quelle surprise à sa réception rapide. L’appareil est dans un état irréprochable avec une batterie et un écran également... See more

Company details

Written by the company

Créé en 2016, Largo est un Groupe fondamentalement engagé dans l’économie circulaire. Avec 87 collaborateurs basés à Nantes, Largo reconditionne des smartphones, des tablettes ou des ordinateurs portables. Positionné sur l’ensemble de la chaîne de valeur, du sourcing au reconditionnement jusqu’à la distribution, Largo ambitionne d’être l’acteur industriel de référence du reconditionnement production perfectionné qui lui permet d’optimiser ses process et la qualité de ses produits.


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117 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

à Fuir, nul, mauvaise qualité

Nul, décevant, à fuir ! j'ai acheté un phone 15 de plus de 400€ il y a moins de 21 jours et l'écran est déjà défectueux, pendant l'utilisation l'écran va s'assombrir jusqu'à devenir noir. Lorsque je veux déverouiller avec le bouton marche je dois appuyer plusieurs fois pour espérer avoir une image. L'écran est en train de mourrir, à tout moment le téléphone ne pourra plus être utilisable. Impossible d'avoir le SAV au téléphone, j'ai essayé toute la journée. Par mail j'ai une réponse totalement à côté de la plaque, qui ne répond pas à mes questions et qui me répond qu'il va falloir attendre des jours avant de pouvoir espérer avoir un téléphone fonctionnel entre les mains, et que potentiellement en plus il y aura des frais de réparation. La moindre des choses et de proposer un geste commerciale et surtout un téléphone de dépannage le temps d'envoie, réception, examen puis réenvoie du téléphone. Vous vous rendez compte de ce que vous fait ? vous vendez des téléphone à 500€ qui sont défectueux, ensuite vous demandez au client de renvoyer ce téléphone, en attendant des jours sans téléphone et en leur précisant qu'ils devront probablement payer des frais de réparation !!!!! J'attends de voir comment vous aller traiter cette demande. Si vous ne répondez pas à mes attentes vous aller vite me rembourser le téléphone et les frais de livraison que j'ai payé pour obtenir ce téléphone et croyais moi que j'alerterai autour de moi toutes personne voulant acheter chez vous ! je pensais gagner en qualité et confiance en venant chez vous plutôt que backmarket et bien c'est tout l'inverse vous êtes pire !

15 May 2026
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Reply from largo.fr

Bonjour,

nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Je demande au service SAV de vous rappeler dans la journée pour échanger sur le sujet.

Bien cordialement,

Le service client Largo

Rated 3 out of 5 stars

Le téléphone avait un gros défaut non réparé

Le téléphone avait un gros défaut, j'ai du le renvoyer. Le défaut n'a probablement pas été repéré par les techniciens, car présent uniquement lorsque le téléphone est hors secteur. Mais il aurait fallu le tester en condition réelles...
De plus la procédure de retour est un peu compliquée (il faut recréer un compte, avec 2ème mail, etc...).
En fin de compte j'ai pu parler à une personne, et je serai remboursé après retour, donc au final le job est fait.

25 May 2026
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Mon téléphone ne fonctionne pas avec ma…

Mon téléphone ne fonctionne pas avec ma carte sim !

24 May 2026
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Reply from largo.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce souci avec votre carte SIM.
Nous vous invitons à effectuer une demande de prise en charge via notre plateforme SAV : https://sav.largo.fr/mobile/enregistrer

Notre équipe pourra ainsi analyser votre problème et vous accompagner rapidement.

Bonne journée,
L’équipe Largo

Rated 1 out of 5 stars

Achat d’un iPhone 13 reconditionné le…

Achat d’un iPhone 13 reconditionné le 15 mars 2025 sur le site LARGO, il et tombé en panne le 12 mai 2026. Batterie HS et carte mère endommagée lors du reconditionnement , je l’ai quand même payé 430€ environ. Ne suis vraiment pas contente !

12 May 2026
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Reply from largo.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience avec votre iPhone 13 reconditionné. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’identifier votre dossier avec les informations de cet avis.

Nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse sav@largo.fr afin que nous puissions échanger avec vous concernant votre SAV et trouver une solution adaptée.

Bien cordialement,
L’équipe Largo

Rated 1 out of 5 stars

Le téléphone été cassé pas de bonne…

Le téléphone été cassé pas de bonne qualité

1 May 2026
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Reply from largo.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Après réception et expertise du téléphone dans notre atelier, celui-ci est arrivé cassé et a été déclaré hors garantie, conformément à nos conditions générales.

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse sav@largo.fr si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur votre dossier.

Bien cordialement,
L’équipe Largo

Rated 5 out of 5 stars

S22 Commandé dimanche, reçu mardi.

S22 Commandé dimanche, envoyé lundi matin, reçu mardi matin. État impeccable. Que dire de plus? C'est parfait.
Alors qu'on a eu 2 galères de suite avec le concurrent, leader du market... et même pas moins cher.

12 May 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Excellent choix d’appareils

Excellent choix d’appareils. J’ai opté pour un iPhone reconditionné comme neuf. Quelle surprise à sa réception rapide. L’appareil est dans un état irréprochable avec une batterie et un écran également neufs. Pour un prix à 50% moins cher qu’un Apple ça vaut le coût. Le service client est particulièrement réactif et compétent. Et autre point à souligner, une garantie 24 mois est incluse. Une société française qui mérite d’être connue.

4 May 2026
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Rated 3 out of 5 stars

livraison rapide mais pas assez d'aide au démarrage

livraison rapide mais on regrette l'absence de mode d'emploi simplifié

4 May 2026
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Reply from largo.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour et nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.

Concernant l’aide au démarrage, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse sav@largo.fr : nos équipes pourront vous accompagner dans la prise en main de votre appareil.

Nous ne joignons pas de guide imprimé dans nos colis, notamment pour des raisons écologiques. Vous pouvez toutefois retrouver des explications détaillées et simples d’utilisation sur le site officiel d’Apple : Apple Assistance iPhone

Bien cordialement,

Le service clients LARGO

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