I ordered new lamps after returning 4 of 7 lamps that was broken on arrival. This deliver was not made to my address, I was told the package could be picked up at shop 20 min from my home. But the... See more
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This is a perfect led ceiling light with minimalistic look. Comes with remote control, has dimming option and change color temperature across grades. Installed it just today, don't know yet how long i... See more
I recently ordered a number of light fixtures for a whole house renovation. We had a bit of a challenge with the first shipment being lost but the second arrived without a hitch. The lighting is perfe... See more
The solaire lamps arrived earlier than expected. They are as advertised… possibly better ( only time will tell in relation to the solar panel /rechargeable battery. For now though, I am ‘wowed’. The o... See more
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Luminaire.fr est votre allié digital pour la lumière et l'éclairage. Par des idées d'éclairage ensoleillées, nous rendons vos espaces plus lumineux, mais aussi plus agréables ! Nous offrons une gamme variée de plus de 400 marques - des lampes et luminaires pour tous les goûts, tous les besoins et tous les budgets. Une ambiance lumineuse parfaite en toute occasion pour faire de la lumière une source de bien-être. Chez Luminaire.fr, vous bénéficiez d'un service de conseil et d’avis experts, et en tant que client professionnel vous pouvez choisir en toute flexibilité votre mode de règlement, de la facture au paiement amazon, tout en ayant l’esprit tranquille avec une excellente expérience de livraiso
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Bénéficiez d’une grande flexibilité avec Luminaire.fr. En plus du droit de rétractation légal de 14 jours, nous vous offrons une garantie de remboursement pour les 36 jours suivants. Vous pouvez donc nous renvoyer la commande gratuitement dans les 50 jours sans donner de raisons.
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4.1
Great
23k reviews
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Contact très difficile
29 January 2024
Reply from Luminaire.fr
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre participation active à l’amélioration de nos services.
Notre service client est joignable soit par téléphone au 09 77 55 39 95, soit par e-mail à l'adresse : info@luminaire.fr
D'après le suivi de votre colis, vous avez été livré le 02.02.2024.
Si vous avez la moindre réclamation, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant - https://sav.luminaire.fr/fr
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Luminaire.fr
article conforme a la description…
article conforme a la description facile a monter cependant la tige parait un peut fragile !
23 January 2024
je suis très content de ma lumière
22 January 2024
Reply from Luminaire.fr
Madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre participation active à l’amélioration de nos services.
Comme indiqué par e-mail, un complément d'adresse est nécessaire pour vous livrer.
Nous vous invitons à répondre à notre service client avec tous les éléments pour vous livrer correctement.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Luminaire.fr
Suspension conforme à la description et…
Suspension conforme à la description et livraison dans les délais. Satisfait.
27 December 2023
Reply from Luminaire.fr
Madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation et regrettons que vous ne soyez toujours pas livrée.
Le transporteur indique qu'un complément d´adresse est nécessaire.
Nous vous invitons à nous communiquer toutes les informations relatives à votre adresse par e-mail (info@luminaire.fr), afin d'organiser une nouvelle livraison.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Luminaire.fr
i have not received my light i tried to…
i have not received my light i tried to give door code it was not possible the site did not give the opportunity to include instructions
20 December 2023
Reply from Luminaire.fr
Madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre participation active à l’amélioration de nos services.
D'après le suivi de votre colis, ce dernier a été livré ce matin-même.
Concernant l'ajout d'information pour la livraison, il suffit de cliquer sur : " + Complément " en dessous de votre adresse lorsque vous complétez vos coordonnées.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Luminaire.fr
Top merci beaucoup
4 December 2023
Very good service and speedy delivery
Very good service and speedy delivery. Well done. JH
27 November 2023
Great service
Easy to order, swift delivery, good communications, great PIR product at a great price.
10 November 2023
Luminaire conforme à la description
9 November 2023
Outdoor lights
We bought 7 identical outdoor lights, one with PIR. They arrived quickly and well packaged. They look amazing but also give good light. Very happy with my purchase
20 October 2023
article conforme à la description,et…
article conforme à la description,et réception rapide du colis
24 October 2023
Tres jolie suspension
Tres jolie suspension, correspond à la photo. Attention très lourd donc difficile à installer et les vis fournies sont un peu légère
18 October 2023
Order LPFR44266 placed on a sunday at…
Order LPFR44266 placed on a sunday at 23.30, and arrived in France on the Wednesday, how cool is that? Will definitely order again...
16 October 2023
simple rapide et efficace
11 October 2023
disappointed
I ordered 2 appliques which were available when I ordered. I received 1 applique , I called the service client to inquire the disponibilite of the second applique , I have not received word .
I wish I was informed during the time of order there would be only 1 available.
26 September 2023
Reply from Luminaire.fr
Madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation et regrettons sincèrement de ne pas pouvoir respecter le délai de livraison initialement indiqué.
D'après nos informations, le solde de votre commande devrait vous être livré au cours de la semaine 44 (du 30.10 au 03.11.2023).
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Luminaire.fr
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