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Rated 5 out of 5 stars

Wir sind mit dem MEWA Textilservice sehr zufrieden. Zuvor haben wir mit einem anderen Anbieter zusammengearbeitet, bei dem es regelmäßig zu Problemen kam: Kleidung wurde zu spät geliefert, nicht r... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ein großes Lob an das Mewa-Team, das sich um unsere Arbeitskleidung kümmert! Alles läuft reibungslos, zuverlässig und mit einem hohen Qualitätsstandard. Auch bei Sonderwünschen oder Rückfragen ist das... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Die Kleidung an sich ist in Ordnung. Allerdings ist der Kundenservice ein Fiasko, sobald man den Vertrag vereinbart hat. Unendlich lange Lieferzeiten und dann nur in Teilen, unbearbeitete Aufträge f... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mewa ist grundsätzlich ein guter Geschäftspartner. Diesen Bericht möchte ich aber auf den Bereich der Teilereiniger und dem Service Mitarbeiter Marc Allerton verstanden wissen. Die Anlagen sind super,... See more

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Company details

  1. Clothes and fabric manufacturer
  2. Hygiene Services
  3. Laundry service

Written by the company

Mewa stellt seit 1908 Betriebstextilien im Full-Service zur Verfügung und gilt damit als Pionier im Textil-Service. Heute versorgt Mewa europaweit von 45 Standorten aus Unternehmen mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern, Ölauffangmatten und Fußmatten - inklusive Pflege, Instandhaltung, Lagerhaltung, Logistik. Ergänzend können Arbeitsschutzartikel bestellt werden. Rund 5.700 Mitarbeitende betreuen rund 190.000 Kunden aus Industrie, Handel, Handwerk und Gastronomie. 2020 erzielte Mewa einen Umsatz von 745 Millionen Euro und ist damit führend im Segment Textil-Service. Für sein Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit und verantwortungsvolles Handeln sowie für seine Markenführung wurde das Unternehmen vielfach ausgezeichnet.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

400 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 84% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 5 out of 5 stars

Tolle Beratung

Tolle Beratung, schnelle Umsetzung, hohe Kompetenz.

2 December 2025
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Reply from MEWA Textil-Service

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Arbeit so schätzen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und beste Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 1 out of 5 stars

Ich muss mich täglich mit dieser nicht…

Ich muss mich täglich mit dieser nicht durchdachten Arbeitskleidung rumärgern. Hauptsächlich geht’s um die Latzhosen wo die Seitentaschen ständig einreißen. Ob es die Positionierung oder die Größe der Taschen ist hier stimmt einfach nichts. Jeder Handwerker hat so sein Zeug was er täglich mitführt, und für mich ist es unmöglich nur ein Teil zu verstauen. Nehmen wir einen Kugelschreiber zum Beispiel, den in die dafür vorgesehene Tasche an der Brusttasche zu verstauen, unmöglich bei einer Länge von 8cm. Es geht weiter mit einem Handy oder vielleicht sogar zwei. Die Seitentaschen sind mit einem Druckknopf eigentlich immer offen. Kaum sitzt man im Auto und schon fallen sie heraus. Und das täglich! Auch eine kleine Zange oder Schraubenzieher fallen ständig heraus , da alle diese Gegenstände keinen Halt finden.
Ich hätte diesbezüglich 100 Ideen, das liegt aber daran weil ich gucke wie es die Konkurrenz hinbekommt.
Liebe Firmeninhaber , hört auf eure Angestellten die wissen was Sinn macht und was nicht.
Zu den dazugehörigen Verträgen kann ich nichts sagen, und wenn die Wäsche vom Waschen zurückkommt ist sie auch sauber. Das bewerte ich aber nicht, dass sollte selbstverständlich sein. Reparaturen werden meistens durchgeführt, andernfalls ziehe ich diese Hose aber auch nicht an und reklamiere diese!
So liebes Mewa Team, stellt euch mal vor ihr müsstet nur an jedem Wochenende Klamotten anziehen die ihr nicht mögt, die unpraktisch sind oder ihr fühlt euch nicht wohl darin. Ich kenne einige Leute die täglich darin arbeiten müssen!

1 December 2025
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Vielen Dank für das ausführliche Feedback – solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Kollektionen. Insbesondere achten wir auf sich ändernden Anforderungen an die Bekleidung. Aus diesem Grund führen wir auch regelmäßig neue Kollektionen ein. Gerne würden wir daher mit Ihnen gemeinsam überprüfen, ob Sie bereits unsere aktuellste Bekleidung nutzen, oder ob wir weitere Anforderungen aufnehmen dürfen. Wir melden uns hierzu in Kürze bei Ihnen. Bis dahin viele Grüße von Ihrem Mewa-Team!

Rated 5 out of 5 stars

Kompetente

Kompetente, freundliche Beratung vielen Dank!

27 November 2025
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Schön zu hören, dass Sie sich gut beraten fühlen. Danke für die Bewertung und viele Grüße vom Mewa-Team!

Rated 4 out of 5 stars

Guter und offener Austausch

Guter und offener Austausch mit Herr Kiesel.
Konstruktives Gespräch mit Ausrichtung für die Zukunft

26 November 2025
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Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass der Austausch als offen und zukunftsorientiert wahrgenommen wurde – genau das ist uns wichtig. Wir freuen uns darauf, diesen Weg gemeinsam weiterzugehen. Wenn Sie noch Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns diese mitteilen. Viele Grüße vom Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Saubere Ware

Saubere Ware - Lieferung immer pünktlich - Mitarbeiter insbesondere Chauffeur sehr zuvorkommend!

26 November 2025
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Ihre positive Bewertung freut uns sehr. Klasse, dass sowohl unsere Qualität, der Service als auch unser Fahrer bei Ihnen so gut ankommen – das motiviert uns! Vielen Dank und beste Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 4 out of 5 stars

Sehr guter Service

Persönliches Erscheinen eines Außendienstmitarbeiters. Gute Informationsübermittlung, Entgegenkommen von Leistungen.
Sofortiges Bearbeiten bei Anliegen im Servicebereich. Pünktliche Kleidungsabholung.

25 November 2025
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Danke für die tolle Bewertung und die 4 Sterne! Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – und dass die Abholung zuverlässig klappt. Falls Sie noch Verbesserungswünsche haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns diese mitteilen. Freundliche Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Service im Raum Dresden

MEWA betreut unsere Firma in den verschiedenen Bereichen der Reinigung schon seit Jahren. Sehr guter und zuverlässiger Kundendienst. Danke MEWA

17 November 2025
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Die Bewertung freut uns sehr! Vielen Dank für Ihre langjährige Treue. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Kundendienst als zuverlässig erleben. Viele Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Super einfacher Bestellprozess und…

Super einfacher Bestellprozess und Lieferung extrem schnell. TOP!

20 November 2025
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Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Ein einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung sind unser Anspruch – umso schöner, dass Sie das so empfinden. Beste Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Mewa - alles für die Firma

tolle Produkte, vielseitig, super Kundenservice

18 November 2025
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Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie unsere vielseitigen Produkte und den Service als positiv erleben. Viele Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Toller Service, schnell, freundlich und kompetent

Wir fühlen uns bei MEWA sehr gut aufgehoben, die Anliegen werden schnell, kompetent und sehr freundlich behoben.
VIELEN DANK!

3 November 2025
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Danke für Ihre Worte. Schön zu hören, dass Sie sich bei Mewa gut betreut fühlen und Ihre Anliegen unkompliziert und freundlich gelöst werden. Viele Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Siga Batteries GmbH

Herr Paschalis Tsouvekis von der Firma Mewa war bereits zum zweiten Mal in unserem Unternehmen Siga GmbH, um unseren Lager­mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, die Berufsbekleidung zu testen. Wie schon beim ersten Termin war Herr Tsouvekis pünktlich, sehr höflich und äußerst angenehm im Umgang.

Er beantwortete all unsere Fragen klar, ausführlich und kompetent und machte zudem interessante und hilfreiche Vorschläge, die uns bei der Auswahl der passenden Arbeitskleidung sehr weitergeholfen haben. Seine professionelle und freundliche Art hat bei unserem gesamten Team einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.

Wir bedanken uns herzlich für die hervorragende Unterstützung und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

13 November 2025
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Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in unsere Dienstleistung. Es freut uns sehr zu hören, dass der Besuch bei Ihnen vor Ort erneut zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie unsere Beratung als hilfreich und angenehm empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass unser Kollege Ihnen weiterhelfen konnte. Das Lob geben wir selbstverständlich weiter. Wir schätzen die gute Zusammenarbeit mit Ihrem Team und freuen uns auf die weitere Partnerschaft. Viele Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht mit dieser Firma

Vorsicht mit dieser Firma es werden einem Vertragsabschlüsse untergeschoben bevor man überhaupt die Möglichkeit hatte die Kleidung zu begutachten. Im Verkaufsgespräch wurden Qualitäten verspochen die bei der Anprobe nicht haltbar waren.
Finger weg, wenn man leiden möcht sollte man in ein SM Studio gehen, denn da bestimmt der Kunde wenn das Leiden aufhören soll. Bei Mewa hört es erst nach 3 Jahren Vertragslaufzeit auf.

10 October 2025
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Dass Sie Ihre Erfahrung mit so deutlichen Worten schildern, nehmen wir sehr ernst. Gerne würden wir Ihren spezifischen Fall im Detail prüfen und schauen, was wir im Sinne der Schmerztherapie unternehmen können. Melden Sie sich dafür gerne unter feedback@mewa.de. Wir werden versuchen, Ihr Anliegen bestmöglich zu klären. Freundliche Grüße, Ihr Mewa Team

Rated 5 out of 5 stars

Besser geht's nicht

Die Zusammenarbeit könnte nicht besser sein - gute Produktqualität, toller Service, nette und kompetente Mitarbeiter. Wir sind seit vielen Jahren ein sehr zufriedener Kunde!

10 November 2025
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Ihre Rückmeldung zeigt, wie wertvoll eine gute Zusammenarbeit ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Qualität und unseren Service über viele Jahre hinweg erleben und schätzen konnten. Für uns ist es ein großes Anliegen, mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern an Ihrer Seite zu stehen – umso schöner, dass Sie das so empfinden. Vielen Dank und beste Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Arbeiten mit Profis

Vielen Dank an Herr Paschalis Tsouvekis.

Zuverlässig und pünktlich zum Termin, sehr gut vorbereitet und organisiert.
Fachlich Top was die Produkte betrifft, viel Erfahrung beim Thema Vorschriften und Richtlinien.
Freundlich und Hilfsbereit in allen Bereichen, alles sehr Professionell.

5 November 2025
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Es freut uns sehr, dass Sie unsere Pünktlichkeit und gute Vorbereitung so positiv erlebt haben. Wir möchten, dass Sie sich jederzeit auf uns verlassen können – fachlich wie organisatorisch. Dass unsere Erfahrung mit Vorschriften und Richtlinien für Sie spürbar ist, ist schön zu hören. Wir bedanken uns für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Top!

Top! Kontakt läuft bei uns über den Standort Hameln. Wir nutzen an den Standorten Baunatal und Kassel für ca. 200 Mitarbeiter seit vielen Jahren die Firma MEWA und sind bisher äußerst zufrieden. Die Ansprechpartner sind stets freundlich und professionell und unser hauptverantwortlicher Fahrer (Herr Dirk K.) ist ein super Typ. Gerne weiter so liebes MEWA Team und "bis demnächst".

3 November 2025
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Top Rückmeldung – das motiviert uns! Vielen Dank für Ihre langjährige Zusammenarbeit und die freundlichen Worte zu unserem Team. Dass Sie unseren Service als zuverlässig und professionell erleben, ist für uns die schönste Bestätigung. Wir geben das Lob gerne weiter und freuen uns, auch künftig für Sie da zu sein. Bis demnächst! Beste Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlechte Beratung und der…

Sehr schlechte Beratung und der Vertreter denkt nur an sich. Jeden Monat wird Fahrkosten in Rechnung gestellt obwohl wir die Wäsche selber waschen und es so mit Vertreter vereinbart wurde. Kein Entgegenkommen von der Firma und jetzt ist gekündigt.

1 November 2025
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Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Beratung und der Abwicklung nicht zufrieden waren. Gerade bei individuellen Vereinbarungen sind Transparenz und Verlässlichkeit für uns besonders wichtig – umso mehr bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall nicht wie gewünscht funktioniert hat. Auch wenn die Zusammenarbeit nun beendet ist, danken wir Ihnen für die gemeinsame Zeit und vor allem für Ihr ehrliches Feedback. Wir werden Ihre Rückmeldung sorgfältig prüfen, um Verbesserungen umzusetzen. Für ein klärendes Gespräch steht Ihnen Ihr Serviceteam weiterhin jederzeit zur Verfügung. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice null schlechteste Firma…

Kundenservice null schlechteste Firma die es gibt wird ständig teurer ohne irgendwelche Ankündigung . Mit dieser Firma ist kein gutes loyales Geschäft zu erziehlen. Eigentlich keinen Punkt wert.

30 October 2025
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Danke für Ihr ehrliches Feedback. Uns ist wichtig, dass Preisänderungen transparent und nachvollziehbar sind. Sollte in Ihrem Fall etwas nicht wie gewohnt kommuniziert worden sein, möchten wir das unbedingt prüfen. Bitte melden Sie sich direkt bei uns – gemeinsam finden wir eine Lösung. Viele Grüße von Ihrem Mewa-Team!

Rated 4 out of 5 stars

Wir sind seit 2001 mit 5 Standorten…

Wir sind seit 2001 mit 5 Standorten Kunde bei Mewa. Tolle Zusammenarbeit auf allen Ebenen.

Liebe Grüße aus dem Münsterland
U.A

26 October 2025
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Seit 2001 mit fünf Standorten – das ist echte Partnerschaft! Vielen Dank für Ihre langjährige Zusammenarbeit und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Mewa auf allen Ebenen als verlässlichen Partner erleben. Wenn wir dennoch etwas verbessern können, lassen Sie uns das gerne wissen. Auf viele weitere gemeinsame Jahre! Grüße zurück ins Münsterland von Ihrem Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

O.Steiner Nachf

O.Steiner Nachf. GmbH

20 October 2025
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5 Sterne – das freut uns! Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen. Viele Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Ausgezeichneter Service bei MEWA

Ich möchte meine durchweg positiven Erfahrungen mit MEWA teilen. Besonders hervorheben möchte ich Frau Nguyen, die mit ihrer freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Art maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf beigetragen hat. Ihre schnelle Reaktionszeit und ihr Engagement haben mich wirklich beeindruckt. Man merkt, dass sie ihre Arbeit mit Herz und Verstand macht, ein echter Gewinn für MEWA!
Vielen Dank für den tollen Service, ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!

24 October 2025
Unprompted review
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Reply from MEWA Textil-Service

„Mit Herz und Verstand“ – schöner kann man es kaum sagen. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit als durchweg positiv erlebt haben und besonders die lösungsorientierte, kompetente Betreuung hervorheben. Dieses Lob geben wir selbstverständlich an die Kollegin weiter. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit! Viele Grüße, Ihr Mewa-Team

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