Alles was goed georganiseerd, alle excursies waren van begin tot eind goed goed geregeld.Het hotel was prima met s'morgens heerlijk ontbijt.Wij zaten in hotel Maxymilian.En niet te vergeten de service... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Alles was goed georganiseerd, alle excursies waren van begin tot eind goed goed geregeld.Het hotel was prima met s'morgens heerlijk ontbijt.Wij zaten in hotel Maxymilian.En niet te vergeten de service... See more
Company replied
Top organisatie! reis, transfer en excursies waren goed georganiseerd. Hotel was ook goed (INX design) Complimenten voor onze nederlandse gids David. Met veel enthousiasme wist hij zoveel te vertelle... See more
Company replied
Top organisatie, kan het iedereen aanraden. De reis is super soepel verlopen. Doordat het erg heet werd hebben ze ook geregeld dat de excursie van de middag naar de ochtend werd verplaatst. Daar ook n... See more
Company replied
Heerlijke reis gehad mede dankzij de goede service van Polen reizen. De stadswandeling was echt een feestje omdat Klaudia, onze gids, vol enthousiasme van alles kon vertellen over de stad Krakau. Al... See more
Company replied
Dé specialist in reizen naar Polen met Nederlandstalige gidsen.
Netherlands
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prima goed verzorgde reis. Transfers goed, hotel Maksimilia eenvoudig maar prima, stadswandeling en bezoek Auschwitz-Birkenau indrukwekkend. Krakau verassend mooie stad, prachtig park, leuke horeca.
De reis is een aanrader.

Reply from Polenreizen
De reis was tot in de puntjes geregeld, van het vervoer van het vliegveld en de excursies tot aan de excursies zelf. Alles was duidelijk aangegeven. We kregen een app om de ophaaltijden af te spreken. Niets werd aan het toeval over gelaten. We hadden wel het geluk dat het ophaalpunt bij ons hotel Maximum was. Zorg wel dat je ivm het geluid van de tram je een kamer aan de achterzijde van het gebouw hebt. Karkau is een schitterende stad met vriendelijke mensen. Ze spreken allen engels en je kunt overal digitaal betalen. Verder goede horeca met vriendelijke prijzen.

Reply from Polenreizen
Fantastische reis gehad naar Krakau, alles was super geregeld van vliegreis tot excursies . Ook het hotel verdiend een dikke 10 . Fantastische rondleiding door de stad gehad met gids David en ook de excursie naar Auschwitz/ Birkenau waar David ook bij was was erg indrukwekkend. En de zoutmijnen was een mooie afsluiting van onze fantastische reis , je kan in Krakau heerlijk eten voor niet duur . Deze reis via Polenreizen beveel ik zeker aan .

Reply from Polenreizen
Wat een fantastische vakantie hebben we gehad in Krakau! Door Polenreizen alles perfect georganiseerd en geregeld. Van de vliegtickets, hotel, vervoer tot en met de excursies. Enthousiaste gids ( David ) naar Auschwitz en met de stadswandeling. Ook de zoutmijnen zijn zeker aan te bevelen.

Reply from Polenreizen
Het was in een woord fantastisch. We hadden een 5-daagse reis inclusief een excursie naar Auschwitz en een fietstour geboekt met als hotel Maksymilian. Alles was prima geregeld zodat je focus direct gaat naar de beleving van je vakantie. Er ontbreekt werkelijk niets, vanaf de complete en vriendelijke communicatie via het reisbureau, de stiptheid van de transfers, de vriendelijke begeleiding, de complete ervaring van excursies inclusief de bevlogenheid van een Nederlandse gids, een uitgebreide fietstour met een enthousiaste begeleider, een fijn hotel (Maksymilian) met uitgebreid ontbijt. Kortom, Polenreizen een echte aanrader. Fam Evers.

Reply from Polenreizen
Wij zijn ontzettend enthousiast over Polenreizen! Onze 5-daagse reis naar Krakau was perfect georganiseerd, ik kan werkelijk niets verzinnen wat tegenviel. David was onze gids in Auschwitz-Birkenau en bij de stadswandeling door Krakau, een zeer sympathieke wandelende encyclopedie. Ik geef bijna nooit een 10 maar David verdient hem! We verbleven in hotel Maksymilian, ook niets op aan te merken. Kortom: wil je een dergelijke reis maken dan kan ik Polenreizen van harte aanbevelen.

Reply from Polenreizen
We hebben een fantastische reis naar Krakau en Auschwitz gehad. Alles was heel goed voorbereid en uitgevoerd. De vlucht naar Katowice en de transfer van het vliegveld naar het hotel waren prima geregeld. Het hotel Maximillian was prima met een goede kamer, fijne bedden en een goed ontbijtbuffet. De stadswandeling was geweldig met een uitstekende gids David. Hij wist heel veel te vertellen en op een fijne luchtige en humorvolle manier. Petje af voor hem. De excursie naar Auschwitz was zeer goed voorbereid en een geweldige ervaring. David was er ook bij maar een andere gids deed de daadwerkelijke rondleiding. Die deed ook zijn best maar was af en toe niet goed te verstaan. De transfer terug naar het vliegveld en de vlucht terug waren allemaal prima verlopen.
Al met al een hele prettige ervaring en de complimenten aan Polen Reizen.
We zullen jullie zeker aanbevelen.

Reply from Polenreizen
Citytrip Krakau was indrukwekkend en goed verzorgd!
Bij aankomst stond taxi al klaar om ons naar hotel INX Design te brengen. Hotel was top alleen sliepen we aan de straatzijde waardoor je de trams goed hoorde maar voor de rest was de kamer en ontbijt uitstekend.
Gids David verdiend een pluim hij vertelde met passie en humor over de geschiedenis van Krakau en ook in Auschwitz wist hij veel te vertellen over de geschiedenis. Jammer dat we daar niet meer tijd hadden om rond te lopen. Ik beveel polenreizen zeker aan!

Reply from Polenreizen
Alles perfect geregeld... Hotelkamer was iets minder dan verwacht. Hotel zeer dicht bij de oude stad.
Vervoer van en naar de luchthaven was zeer goed geregeld. Ook zeer tevreden van de uitstap naar Auschwitz/Birkenau 👍

Reply from Polenreizen
Wij zijn 5 dagen naar Krakau geweest met Polenreizen die de reis tot in de puntjes geregeld en verzorgd heeft. Mooie vluchttijden vanuit Eindhoven, snelle transfer naar hotel in Krakau. Wij hadden een 3 sterren hotel gekozen, het hotel maksymilian een goed verzorgd hotel met een goed ontbijt, en op 10 min. lopen van het oude centrum en het grote plein.
Bij de excursies naar Auschwitz en de stadswandeling in Krakau zijn we uitstekend begeleid door onze gids david die echt heel veel te vertellen had en ook onze vragen goed kon beantwoorden.
Wij hebben de reis als zeer goed ervaren en zullen dan ook Polenreizen bij iedereen aanbevelen.

Reply from Polenreizen
de reis was tot in de puntjes geregeld en verzorgd door polen reizen.
het hotel maxymillian is een goed verzorgd hotel met een goed ontbijt.
de excursies naar Auschwitz en de oude wijk waren intens maar goed begeleid door david.
al met al een aanrader om met polen reizen een trip te maken.

Reply from Polenreizen
We hebben 5 mooie dagen gehad in het mooie Polen. Mede door onze gids David, die alles heel goed vertelde. Wat een prachtige stad en indrukwekkende dag in Auschwitz, Birkenau.

Reply from Polenreizen
Geweldige reis naar Krakau. Rondleiding door de Joodse wijk fietstocht en bezoek aan de zoutmijnen alles was perfect georganiseerd compliment voor Polenreizen perfecte organisatie kan ik iedereen aanbevelen. Prima hotel kortom een fantastische vakantie

Reply from Polenreizen
Tot in de puntjes door Polenreizen georganiseerde 4-daagse reis naar Krakau. Prachtige en schone oude stad. Excursies door Krakau en naar Auschwitz Birkenau onder super begeleiding van onze Nederlandse gids David.

Reply from Polenreizen
We hebben voor de eerste keer bij Polen Reizen geboekt. We waren zeer tevreden hoe alles georganiseerd was. Goede gids in Auschwitz/Birkenau en bij de stadswandeling. (Uitstekend gedaan Klaudia)
Vervoer van en naar hotel en luchthaven top geregeld met taxi. Kan iedereen aanbevelen de Krakau reis te boeken bij Polen reizen.
Thea en Bertus Wessels
Vriezenveen

Reply from Polenreizen
De 5-daagse groepsreis Krakau geboekt inclusief bezoek aan Auschwitz-Birkenau met Nederlandse gids. Ook wandel- en fietstour door Krakau, eveneens met Nederlandse gidsen: het was in één woord: fantastisch! Alles klopte van A tot Z: het vliegen, transfers, hotel, stadstours, bezoek Auschwitz-Birkenau. Zoals ik op papier had meegekregen, bleek het in de praktijk gewoon ook allemaal te kloppen, soms zelfs tot op de minuut: echt XXL-goed! Toen ik een "dingetje" had met Wizzair en ik op geen enkele normale manier iemand van Wizzair te pakken kreeg, heb ik Polenreizen gebeld: ik viel van mijn stoel: de telefoon werd direkt opgenomen (geen keuzemenu, wachtdeuntjes, doorverbindingen). Nee, gewoon iemand aan de lijn en binnen 10 minuten was mijn "dingetje" geregeld! Zoek niet langer: wilt u naar Polen: boek bij Polenreizen (nee, ik krijg hier niet voor betaald en ben geen robot!). Absoluut fantastisch!!

Reply from Polenreizen
Goed geregeld, van boeking tot vlucht. Van transfer tot hotel. Van hotel tot hotel ligging. Zelfs de inbegrepen excursies waren goed en goed geregeld. Alles tiptop t/m transfer naar vliegveld voor de terugvlucht.

Reply from Polenreizen
Als via polenreizen.nl de reis “Groepsreis naar Krakau met Nederlandstalige gids” wordt geboekt is mijn zeker van een paar zaken zoals vliegreis, *** hotel, transfer naar hotel en de excursies.
Wat Polenreizen.nl op internet aangeeft klopt op zich allemaal wel, maar geeft niet helemaal de werkelijk situatie weer. Dat is jammer. De naam “Groepsreis naar Krakau” is mijns inziens zelfs wat misleidend. Een naam “Reis naar Krakau met groeps excursies” zou de lading meer dekken.
Op internet staat vermeld “Alleen de excursies worden groepsgewijs uitgevoerd. Als u gelijkgestemden ontmoet tijdens de excursies kunt u natuurlijk altijd gezamenlijk iets leuks gaan doen.”
En dat is dus ook letterlijk zo. Het is niet echt een groepsreis, maar de excursies worden in groepen uitgevoerd. Een excursie aan b.v. Auschwitz kan een groep zijn met (deels) andere deelnemers zijn dan de groep deelnemers bij de wandeling door Krakau. Deelnemers zijn zelfs over verschillende hotels verdeeld. Als je dan alleen reizende bent en je in mijn geval als enige (zover mij bekend) in een ander hotel verblijft is het met gelijkgestemden gezamenlijk iets leuks gaan doen heel lastig, zeker omdat de hotels niet echt bij elkaar in de buurt liggen. Op de hotel keuze heb ik geen invloed gehad. Voor alleen reizende is deze reis daarom wat mij betreft geen aanrader.
Op internet staat ook vermeld dat “Pick-up kan vanaf een ander hotel zijn dan die van uzelf”.
Omdat de meeste deelnemers in een ander hotel zaten was voor mij dus de Pick-up locatie op 1,4 kilometer (bron Google maps) van mijn hotel.
De excursies zelf zijn prima met uitstekende gidsen David (Auschwitz) en Claudia (stadswandeling). Excursies zijn in het Nederlands. Ik zou het zelf prettig gevonden hebben als er op het einde van de rondleiding Auschwitz II Birkenau nog even wat tijd was geweest om zelf nog even over het terrein rond te lopen, maar misschien is dit vanuit het museum niet toegestaan (i.v.m. de verplichte extra begeleiding van een Poolse gids).

Reply from Polenreizen
Goede ervaring met Polenreizen naar Krakau, prachtige stad. Nederlandse gids met kennis en humor. Goed hotel ( INX).
Enige minpunt was het tijdstip van reize van zowel heen als terugreis waardoor je daadwerkelijk maar 3 dagen in Krakau bent.

Reply from Polenreizen
Fijne zeer goed georganiseerde reis. Krakau is een leuke stad met veel geschiedenis.
De fietstoeren zijn erg leuk, echt een aanrader!

Reply from Polenreizen
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.