RetardVol Reviews 

super service, demande en direct compagnie refusée, et au bout de 8 mois agréable surprise de remboursement !

Sérieux et très efficace

Ne m'ont jamais retourné l'indemnisation perçue

Ca a été très long mais Ryanair n'est pas la compagnie la plus simple au monde, loin de là! Quoi qu'il en soit, il y a eu un suivi, et le dédommagement est arrivé... donc tout est bien qui finit bien! :)

Bonjour , j avais fait une demande de remboursement à RetardVol ,pour être dédommagé d un vol décalé de 8 heures,sans trop y croire! et grâce a l efficacité de RetardVol j ai été remboursé d une partie de mon billet et j en suis ravis , je recommande vivement à tous ceux qui sont victime des compagnies aérienne .

J’ai été confrontée à des difficultés à pousser mon dossier auprès de la compagnie aérienne qui me refusait la réponse par le biais de retour automatiques, preformates et me rappelant des conditions d’éligibilité que je remplissait complètement. Retard vol a su prendre le relais avec patience, bienveillance et ponctualité. J’ai toujours eu un retour et j’ai été mise au courant de la progression de mon dossier. Je suis ravie de mon expérience. Je les ai contacté fin d’été 2025 et j’ai reçu un virement en Février 2026. Je recommande la qualité de service.

Aline,
L'équipe de Retardvol est très investie, et répond rapidement aux demandes d'informations sur l'avancement de votre dossier. J'ai découvert cette entreprise par hasard sur internet, et je suis satisfaite de cette découverte.

Je vous déconseille fortement cette plateforme. Après un préjudice avec @corendon airlines en 2022 , j’attendais une indemnisation de 800€ et je transmets toutes les informations à Retarddevol en avril 2024 , je mène l’enquête seule car en effet la compagnie a bien remboursé Retarddevol depuis fin 2024 car une amie a subi le même préjudice et elle a bien été remboursée en décembre 2024. La compagnie Coredon airlines m’a fourni toutes les preuves de virement à Retarddevol et soit disant ils n’ont rien . Nous sommes en février 2026 et même pas de nouvelles de Retarddevol si vous ne les relancez pas . Fuyez surtout que la législation a changé mais mon dossier datant de 2022 n’est pas concerné . fuyezzzz

Service fiable et qui fonctionne !
C'est un peu long mais vous pouvez leur faire confince☺️

Après un retard de vol avec la TAP - retard vol s'est occupé de récupérer les compensations auprès de la compagnie dans un délais de 3 mois pour un montant plus que satisfaisant - Bravo

Bonjour,
Je recommande fortement retardvol, j'ai reçu l'indemnité suite à un retard de l'avion easy jet en mois de septembre en destination de Malaga.
J'ai reçu en mois de novembre une somme de 175 euro pour mon vol et avant hier j'ai reçu 350 euro pour le vol de mes deux enfants.
Pour votre retard d'avion ne réfléchissez pas deux fois contactez retard vol. Ils sont les meilleurs.

Informer régulièrement de l avancer de mon dossier mais très long c est aussi les compagnies qui traînent je n' y croyais plus mais finalement j ai pu récupérer la somme qu il m avait informer

Bonjour, l’équipe de retardvol a été très efficace lors d un retard avec la compagnie easyJet sur un trajet Nice Toulouse. J ai reçu un remboursement grâce à cette équipe. Je les recommande et les remercie de leur diligence.

Cela fait maintenant 1 mois que "retardvol" a reçu mon indemnisation et je n'ai toujours pas vu la couleur de mon argent...Ce qui fait très long pour un simple virement vers l'une des principales banques françaises.

J'ai envoyé 2 mail à 1 semaine d'intervalle pour avoir des nouvelles et aucune réponse de leur part. J'ai essayé de les contacter par leur chat ....Les messages sont lus mais ils ne répondent pas.

Bref...service client déplorable. Laissez moi vous dire qu'il y a pléthore de concurrence et "retardvol" pour moi c'est la dernière fois.

Dossier déposé première semaine de novembre, confirmation de paiement de la compagnie, documents fournis pour versement en décembre, virement reçu le 5 février. Je suis satisfait de la prestation. Vous êtes informé à chaque étape, il faut juste être patient.

Suite à un souci avec la compagnie CORSAIR nous avons décidé de faire appel à retardvol. Je les remercie, problème résolu dans un délai raisonnable (6 mois). Nous avons touché l'indemnité prévue sans les frais bien sur. Je recommande.

Franchement, j’aimerais leur mettre zero etoiles. Que du temps perdu avec eux pour rien.
Ne croyez pas les avis positifs.
Dossier confié en juin 2024 pour un vol annulé par Air Algérie pour 4 personnes (pour 1000 € dnindemnisation ) avec une attestation de la compagnie reconnaissant la pane technique sur l’avion.
Au depart, ils annonce3 a 4 mois...mais rien en 19 mois!!! et il ne répondent pas aux relances.
Janvier 2025, apres relance il m’affirme avoir relancé Air Algerie, mais sans aucune preuve.
12 janvier 2026, relance, aucune réponse.
20 janvier 2026, mise en demeure pour me donner l’etat du dossier et des preuves sur les démarcges, sous 7 jours,
au 28 janvier toujours silence radio: soit ils ont empiché l’argent, soit ils n’ont rien fait.
En tout cas, he reprend mon dossier en main.
Cette société n’est pas sérieuse, allez voir ailleurs.
KG

90 euros d'indemnisations pour 2 vols retardés de plus de 12 heures avec 2 nuits d'hôtels perdues et 2 nuits d'hôtels supplémentaires à payer à l'aéroport. Le plus scandaleux, c'est que je demande des explications à RetardVol depuis des mois et je n'ai aucune réponse.

Le paiement par virement hors Euro n'est pas possible. Merci de revoir. Les clients comme moi ne sont pas forcement dans la zone euro. Cette information n'est pas bien mise en visibilité à l'étape de soumission de la demande de prise en charge de l'indeminisation

J'ai eu une très bonne expérience. J'ai contacté RetardVol le 22/12/2025 et j'ai eu un retour de la compagnie le 06/01/2026 pour l'indemnisation d'un retard de vol de 14 heures. Le dossier a donc été traité rapidement malgré la période de fêtes de fin d'année.
Je remercie RetardVol pour la rapidité de traitement de mon dossier.