RetardVol Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons eu un retard conséquent et après avoir rempli le formulaire avec les justificatifs nous avons patiemment attendu un retour de retardvol. Leur intervention a été fructueuse car nous avo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dossier fait il y a 1 an , aucun avancement , ils vous promettent que tout sera fait en 3-4 mois mais même en les relançant aucune démarche juridique n'a été faite juste une relance (au moins ça coute... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sincèrement, je n'y croyais pas que "RetardVol", c'était du concret! J'ai fait les démarches sans y croire. Mais maintenant je dois me mettre à l'évidence que j'ai bien été dédommagée d'une belle so... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ils ont toujours répondu à mes questions avec patience et professionnalisme. Ils sont arrivés au bout avec succès et je les en remercie En cas de litige, sans hésitation je les contacterai Merci... See more

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Rated 5 out of 5 stars

très réactif prise en charge rapide et…

très réactif prise en charge rapide et surtout joignable ce qui fait la différence avec les concurrents - transparent et bon marché - pas de confiance avec les autres qui sont injoignables et manquent de clarté sur les coûts et les opérations réalisées dinc bravo et félicitations
si nouveau problème je fais appel a vous
un grand merci

29 December 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Inutile

Concernant les réclamations auprès d’EasyJet, je vous conseille de les effectuer vous-même. En deux mails seulement, en rappelant clairement vos droits et en insistant un peu, vous obtiendrez la même indemnisation que via un service de réclamation, sans payer de frais de commission.

Ce type de service affirme souvent que les compagnies aériennes versent moins que ce à quoi vous avez droit, pourtant j’ai personnellement perçu une indemnité inférieure à celle d’autres passagers de mon vol ayant fait la démarche eux-mêmes et ayant reçu la compensation complète et beaucoup plus rapidement que Retard Vol.

De plus, ils n’ont même pas réussi à me faire rembourser les frais que j’avais avancés pour les deux jours et nuits passés à l’aéroport.

Faites la démarche vous-même : vous y gagnerez.

23 December 2025
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Rated 5 out of 5 stars

TRÈS BONNE EXPERIENCE

Après 1 an et demi d'attente (en étant averti que le remboursement avec Turkich airlines serait long) j'ai obtenu 560 euros d’indemnisation. L'équipe de retard vol me tenait informé sur les différentes étapes de mon dossier et qu'il fallait être patient .
le résultat est là je viens d'être crédité de la somme ce matin. Je vous conseille fortement RETARD VOL BRAVO A TOUTE L'EQUIPE.

4 December 2025
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Reply from RetardVol

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner !

Au plaisir de vous aider pour un autre vol,

Cordialement.

Rated 2 out of 5 stars

Toujours pas de remboursement après 6…

Toujours pas de remboursement après 6 mois même après qu'ils aient confirmé avoir reçu l'argent de la compagnie aérienne.

31 May 2025
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Reply from RetardVol

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation.

Nous mettons un soin particulier à ce que les passagers puissent obtenir leur indemnisation dans les meilleurs délais.

Merci de bien vouloir nous contacter à l'adresse suivante afin que nous puissions consulter votre dossier et vous faire un retour : contact@retardvol.fr

Dans l'attente de votre mail,

Cordialement.

Rated 1 out of 5 stars

Cela fait bientôt un an que mon dossier…

Cela fait bientôt un an que mon dossier est confié à RetardVol pour une indemnisation suite à un vol retardé. La compagnie a accepté de leur verser le montant dû, mais depuis plus aucune nouvelle de RetardVol. Ils nous ont complètement ghostés.
Aucune réponse à mes mails, aucune information sur le versement du solde, malgré mes relances répétées. J’espère que cet avis les fera réagir rapidement et enfin traiter mon dossier.

28 November 2025
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Reply from RetardVol

Bonjour Madame,

Nous sommes navrés de cette situation. Nous attachons une attention particulière à répondre dans les meilleurs délais possibles à l'ensemble des passagers qui nous contactent.

Je vous confirme que nos équipes ont récemment pris contact avec vous afin de vous expliquer la raison de ce retard dans la finalisation de votre dossier.

Au plaisir de vous aider pour un autre vol,

Cordialement.

Rated 5 out of 5 stars

TRES SATISFAITE

Après un retard de plus de 4 heures lors d'un vol Denpasar -Marseille opéré par Air France KLM je n'ai pas réussie a obtenir un dédommagement par le service client de la compagnie;
J'ai fait appel a Retard vol et après plusieurs mois (il faut être patient et persévérant) ils ont réussi à obtenir une indemnisation de 600€ avec une commission de 30% (180€) j'ai récupéré 420€.
Je suis tout à fait satisfaite des échanges et des réponses immédiates de Retard vol et surtout du résultat.
N'hésitez pas à confier votre litige.

9 November 2025
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Reply from RetardVol

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour !

La satisfaction des passagers est essentielle pour nous.

Nous mettons toujours tout en œuvre pour que vous obteniez une indemnisation dans les meilleurs délais possibles.

Au plaisir de vous aider pour un prochain vol,

Cordialement.

Rated 5 out of 5 stars

Patience récompensée

Voyant que nous n allions rien obtenir de la la compagnie aérienne nous avons fait intervenir Retardvol .
Cette dernière a assuré le suivi , les relances et a obtenu gain de cause après plusieurs mois.
Nous les remercions

6 January 2025
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Reply from RetardVol

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour.

Ce fût un plaisir d'intervenir dans votre dossier.

Au plaisir de vous aider pour un prochain vol,

Cordialement.

Rated 5 out of 5 stars

Efficace!

Les équipes de Retardvol m’ont très bien accompagné dans mon cas lié à un retard de plus de 3h. Rapide dans l’établissement du dossier, efficace dans le suivi et une indemnisation qui est arrivée plus tôt qu’espérée! Je recommande

4 August 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Une équipe au top

Une équipe au top, je n'aurai jamais pensé que je puisse avoir une compensation pour le préjudice dû à l'annulation du vol.
En tout cas bravo et un grand merci.

4 August 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Merci à cette excellent équipe

Merci à cette excellent équipe! Tout est clair et les documents faciles à transmettre. J'avais d'abord essayé tout seul sans aucun résultat. Obtenir 350€ juste pour un Paris - Marseille c'était inespéré mais il faut dire que préalablement, après un vol depuis le Botswana, nous étions bien fatigués!

15 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un retard de 5 heures en janvier avec…

Un retard de 5 heures en janvier avec Singapor Airline et qui aboutit à une indemnité de 840 euros pour 2 personnes! inespéré ! merci aux services de Retardvol avec un suivi rigoureux et un très bon résultat !
je recommande

20 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, super suivi et très sympas. Je recommande vivement. Ils sont efficaces et très clairs dans les documents à fournir pour pouvoir rentrer la demande d'indemnisation. 200% satisfaite

17 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vraiment ce site .

Je recommande vraiment ce site .
Sans eux , aucun échange possible avec Easyjet pour mon remboursement de billets .
Encore merci a retardVol pour leur professionnalisme et leur gentillesse

18 September 2025
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