RetardVol Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons eu un retard conséquent et après avoir rempli le formulaire avec les justificatifs nous avons patiemment attendu un retour de retardvol. Leur intervention a été fructueuse car nous avo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dossier fait il y a 1 an , aucun avancement , ils vous promettent que tout sera fait en 3-4 mois mais même en les relançant aucune démarche juridique n'a été faite juste une relance (au moins ça coute... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sincèrement, je n'y croyais pas que "RetardVol", c'était du concret! J'ai fait les démarches sans y croire. Mais maintenant je dois me mettre à l'évidence que j'ai bien été dédommagée d'une belle so... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ils ont toujours répondu à mes questions avec patience et professionnalisme. Ils sont arrivés au bout avec succès et je les en remercie En cas de litige, sans hésitation je les contacterai Merci... See more

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Great

TrustScore 4 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Mensonger

Mensonger
Pas d'indemnisation reçue mais des frais bien prélevés

16 July 2025
Unprompted review
RetardVol logo

Reply from RetardVol

Bonjour, je pense qu'il y a méprise, car aucun frais n'est prélevé si l'indemnisation n'est pas reçue.
A votre disposition

Rated 5 out of 5 stars

Un service sérieux, efficace et utile !

Un service sérieux, efficace et utile !
J’ai fait appel à RetardVol suite à un vol retardé avec EasyJet, sans vraiment savoir à quoi m’attendre. Résultat : quelques semaines/mois plus tard, ils ont obtenu pour moi une indemnisation de 840€ — sans que j’aie à me battre avec la compagnie aérienne.
Leur communication est claire, le suivi du dossier est simple, et surtout… ils s’occupent de tout !
C’est un service que je recommande vivement à toute personne ayant subi un retard ou une annulation.
On se sent vraiment aidé face aux grandes compagnies, et ça fait la différence.
Merci encore à toute l’équipe de RetardVol pour leur professionnalisme.

10 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Site efficace pour ma problématique

Site efficace pour ma problématique : après avoir tenté une procédure en direct auprès de la compagne Vueling sans aucune réponse puis avoir mandaté un conciliateur de justice puis déposé un dossier auprès de AirHelp (à fuir) qui n'a abouti à rien après plus d'un an à leur envoyer sans cesse les mêmes pièces justificatives et impossible à contacter, RetardVol a réussi à nous obtenir une indemnité en 2 mois. Le vol ayant posé problème date de juillet 2022. Nous étions absolument dans notre droit et après avoir épluché tout le cadre règlementaire, législatif et la jurisprudence nous avons sans cesse relancé la compagnie sans aucun retour (y compris aux recommandés). Effectivement, nous aurions pu obtenir une indemnité plus conséquente sans intermédiaire mais cela n'ayant jamais abouti nous avons finalement remporté une indemnisation que nous nous épuisions à tenter d'obtenir et sans aucun résultat.

2 July 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Réponse claire et structurée et aboutissement de mon problème de gros remboursement .

J'étais perdue devant la mauvaise foi de la Cie Air France alors que je me sentais conséquente dans ma demande de gros remboursement car voyage d’une famille de 22 personnes. Ils avaient décidé que l'affaire était conclue alors qu'elle ne l'était pas. Chance d'être tombée sur RetardVol dans mes recherches qui avec les mêmes documents que ceux remis à Air France sont arrivés à ce que je sois justement remboursée.

19 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je ne recommande pas

RetardVol affirme être en dialogue avec la Compagnie (depuis près de 5 mois). Mais étrangement, RetardVol refuse de me prouver ces dits échanges.

Je suis convaincu que RetardVol n'a pas fait la nécessaire, voire a perçu l'indemnité mais refuse de me la restituer.

20 June 2025
Unprompted review
RetardVol logo

Reply from RetardVol

Bonjour, je vous invite à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@retardvol.fr.
Nous allons vérifier votre dossier. Nous faisons le maximum pour obtenir gain de cause pour vous. Nous avons le même intérêt ! Au plaisir d'échanger

Rated 5 out of 5 stars

Recommandations

Un grand merci à l’équipe de retardvol pour leur professionnalisme et surtout leur réactivité exceptionnelle dans la gestion de mon indemnisation suite à un vol retardé.

19 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent site!

Excellent site!
Il suffit juste de suivre les instructions qui sont très simple avec une réponse immédiate si vous êtes éligible à l'indemnité ou non.
Pour la suite, tout est très bien expliqué et dès qu'il y a une évolution sur votre dossier, vous êtes informés immédiatement.
Et ce que j'apprécie le plus avec cette société, c'est qu'ils sont très tenaces et vont jusqu'au bout du dossier.
Je viens de toucher une indemnité suite à un problème avec une compagnie aérienne qui remonte à plus de 2 ans!! Alors merci à vous pour votre sérieux et votre implication.

1 June 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

FONCEZ !!

Je recommande retard vol à 100%.J’eus un vol annulé et toute l’équipe était présente pour moi et m’informait(selon mes demandes) de l’avance de mon dossier.Meme si je fus remboursé que 2 ans après le vol,je les recommande sincèrement

4 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je vomis les tièdes…

Beaucoup d’interrogations sur les opérations qui se passent réellement entre la compagnie incriminée (ici TAP) et RETARDVOL. Presque certain qu’ils se font du blé sur notre dos. Et aucun support à attendre de leur part quand il faut aller au charbon avec notre protection juridique et attaquer la compagnie. Tous les échanges entre eux et la compagnie deviennent bizarrement confidentiels!!! Donc à la fin on abandonne. Ne mettez pas le doigt dans leurs magouilles. Je vomis les tièdes…

10 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, réactif et grand professionnalisme, qui m’a permis de sortir de ma situation de litige de manière efficace et rapide. Et surtout, avec le résultat attendu !
Je recommande

3 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très sérieux et à l'écoute.

Très sérieux et réactif. A l'écoute des besoins. Les seuls qui répondent individuellement à propos des vols annulés, ce qui permet d'expliquer les difficultés rencontrées. Les autres passent par des réponses enregistrés.
Retour et remboursement rapide. Bravo

10 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toujours aussi efficace

Toujours aussi efficace. Nous avons pu avoir un vol remboursé en partie pour une annulation de vol sans cause donnée. Merci à retard vol . Fr

11 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Affaire rondement menée

Affaire rondement menée. Ne vous attendez pas à des millions mais c'est déjà bien de se faire rembourser de la totalité des frais sans se prendre la tête avec des compagnies aérienne de mauvaise foi surtout après tant de galère. On a vraiment envie de passer à autre chose.

11 March 2025
Unprompted review

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