RetardVol Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons eu un retard conséquent et après avoir rempli le formulaire avec les justificatifs nous avons patiemment attendu un retour de retardvol. Leur intervention a été fructueuse car nous avo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dossier fait il y a 1 an , aucun avancement , ils vous promettent que tout sera fait en 3-4 mois mais même en les relançant aucune démarche juridique n'a été faite juste une relance (au moins ça coute... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sincèrement, je n'y croyais pas que "RetardVol", c'était du concret! J'ai fait les démarches sans y croire. Mais maintenant je dois me mettre à l'évidence que j'ai bien été dédommagée d'une belle so... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ils ont toujours répondu à mes questions avec patience et professionnalisme. Ils sont arrivés au bout avec succès et je les en remercie En cas de litige, sans hésitation je les contacterai Merci... See more

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Great

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Rated 5 out of 5 stars

Professionnalisme, transparence, ténacité

5 ans ... 5 ans de bataille juridique contre une compagnie française d'une mauvaise foi intersidérale !
5 ans, c'est la durée de prescription d'un dossier de plainte passager en vertu du règlement CE261/04.
C'est le temps que la compagnie peut faire traîner les choses pour tester votre détermination et voir si vous laissez tomber, mais RetardVol n'a jamais lâché l'affaire (et moi non plus).
Lorsque la compagnie a compris que nous passions aux choses sérieuses avec une assignation au tribunal, elle a préféré transiger et a accepté nos demandes de réparation dans leur intégralité.

Je recommande donc chaudement RetardVol pour leur pugnacité et leur transparence, et surtout parce que contrairement à d'autres, c'est un cabinet de juristes qui s'appuie sur un réseau d'avocats spécialisés : ils peuvent donc réellement passer votre dossier en phase judiciaire. Pour les compagnies récalcitrantes, il n'y a que ça qui marche !
De votre côté, prenez vraiment le temps de rassembler toutes les preuves pour un dossier solide si vous tenez à obtenir gain de cause.

6 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

totalement inutile

Comme TOUS les sites de "retard de vol", cet organisme se base sur la débilité des passagers à ne pas connaître la procédure d'indemnisation d'un vol directement par la compagnie aérienne. Beaucoup de publicité mensongère à grand renfort de marketing. Si vous analysez un tant soit peu les articles de loi selon les continents, vous pourrez tout à fait monter votre propre dossier.

15 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

je remercie l’équipe et…

je remercie l’équipe et particulièrement Adeline qui c'est occupé de répondre à mes mails lorsque je m’inquiétais du délai de réponse de la compagnie!
(qui bien sur à été de mauvaise fois)
six mois pour aboutir, mais vous avez réussi... Bravo!
et merci encore.
(je les recommande bien sur, et je parlerai d'eux!!!)

6 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Merci RetardVol !

Suite à 2 annulations de vol successives avec Easyjet (vol annulé, rebooké pour le lendemain, et annulé à nouveau) j'ai obtenu une indemnisation de >500 € pour 3 personnes (frais de RetardVol déduits), soit plus que le prix des billets. Je n'y croyais qu'à moitié et m'attendais à un temps de traitement très long, mais j'ai eu une réponse positive moins de 3 semaines après avoir déposé le dossier, plus 2 semaines pour le virement. Je suis donc très satisfait, d'autant que l'interface et les différentes étapes sont intuitives et claires (contrairement à un autre site sur lequel j'avais d'abord commencé la démarche)

27 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super!!

Super!!! Indemnité versée en un mois et demi. Rapide et efficace !! À recommander +++

27 December 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Sérieux, qualité du suivi et persévérance

Le suivi et donc la gestion du problème rencontré avec EasyJet a nécessité de la patience et une certaine obstination. RetardVol en a fait preuve et a poursuivi son traitement du dossier avec efficacité, débouchant sur une issue positive. Ces qualités de sérieux et de persévérance sont évidemment à signaler. Expérience positive donc.

14 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très efficaces

Je suis très satisfait des services de retard vol. Mon cas était un peu complexe et en donnant les détails, j’ai obtenue l’indemnisation maximale en environ 1 mois. Pour 600 euros d’indemnisation, les frais sont de 180 euros, mais je ne pense pas que j’aurais pu obtenir l’indemnité sans eux. Je suis passé par un autre site et direct via Air France, et rien!
Donc merci à retard vol

4 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

2ieme expérience impeccable

Pour la deuxième fois,je fais appel aux services de Retardvol.fr suite à des retards disproportionnée avec Air Austral puis Air France cette fois ci.
Ils ont pu obtenir gain de cause et j ai pu obtenir des indemnités alors que les compagnies faisaient la sourde oreille utilisaient des faux prétextes pour se défausser de leur responsabilité.
Un grand merci à retardvol,pour leur efficacité.

7 November 2024
Unprompted review

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