SAFE HOME SHOP Reviews 190

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato per la mia azienda agrituristica 10 rilevatori per il gas e 10 monossido di carbonio lo scorso anno ,veloci e celeri ,adesso ho chiesto delle batterie che si erano esaurite ME LE A... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dopo il primo ordine, sono tornato ad acquistare una serratura smart e questa volta ho avuto qualche difficoltà nella configurazione iniziale. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno seguito i... See more

Rated 1 out of 5 stars

La qualità della telecamera è pessima. Si sconsiglia l'acquisto. Non forniscono nessun tipo di assistenza concreta. Le immagini con il riflesso del sole non si vedono completamente. Sono già state se... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un rilevatore di monossido ed uno di metano. Entrambi di ottima fattura, in particolare quello del metano. La documentazione allegata, quella originale del produttore, è già di per se ch... See more

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  1. Electronics store
  2. Security equipment
  3. Smart shop

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190 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato per la mia azienda…

Ho acquistato per la mia azienda agrituristica 10 rilevatori per il gas e 10 monossido di carbonio lo scorso anno ,veloci e celeri ,adesso ho chiesto delle batterie che si erano esaurite ME LE ANNO REGALATE.
Grazie Safehomeschop

1 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e disponibilità

Dopo il primo ordine, sono tornato ad acquistare una serratura smart e questa volta ho avuto qualche difficoltà nella configurazione iniziale. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno seguito in diretta passo dopo passo al telefono spiegandomi come resettare e configurare tutto correttamente.

In pochi minuti ho risolto e ora funziona perfettamente.
Non è scontato trovare un supporto così disponibile e competente, soprattutto dopo il secondo acquisto. Consigliatissimi!

19 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Servizio clienti impeccabile!

Servizio clienti impeccabile!
Ho effettuato il mio secondo acquisto su SafeHomeShop e purtroppo il pacco è stato smarrito dal corriere. Pensavo di dover aspettare settimane, invece il servizio clienti è stato velocissimo: mi hanno risposto subito e nel giro di pochissimo hanno organizzato una nuova spedizione senza farmi perdere tempo.

Il nuovo ordine è arrivato perfettamente e senza problemi.
Davvero professionali e affidabili, continuerò sicuramente ad acquistare da loro.

16 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato più prodotti su Safe Home…

Ho acquistato più prodotti su Safe Home Shop e devo dire che l’esperienza è stata davvero positiva. I dispositivi sono di ottima qualità, facili da installare anche per chi non è esperto e funzionano perfettamente.

Un aspetto che ho apprezzato molto è il supporto clienti: rispondono velocemente e danno indicazioni chiare, cosa non così scontata oggi. Inoltre si vede che dietro c’è attenzione alla sicurezza reale della casa, non solo alla vendita.

I prezzi magari non sono i più bassi in assoluto, ma la differenza si nota tutta nella qualità e nell’affidabilità. Spedizione veloce e imballaggio curato.

Consigliato a chi vuole proteggere casa senza compromessi

15 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

La qualità della telecamera è pessima

La qualità della telecamera è pessima. Si sconsiglia l'acquisto. Non forniscono nessun tipo di assistenza concreta. Le immagini con il riflesso del sole non si vedono completamente. Sono già state sedute le vie legali poiché non rispondono ai Reclami e la pubblicità è invadente addirittura con contenuti vietati

20 April 2026
Unprompted review
SAFE HOME SHOP logo

Reply from SAFE HOME SHOP

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua esperienza e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione. La qualità dei nostri prodotti e l’assistenza al cliente sono per noi aspetti fondamentali, motivo per cui quanto descritto non riflette gli standard che ci impegniamo a garantire ogni giorno.

In merito alla qualità delle immagini, segnaliamo che condizioni particolari come l’esposizione diretta a fonti di luce intensa (ad esempio il sole) possono influenzare temporaneamente la visibilità: in questi casi è spesso sufficiente regolare l’angolazione o le impostazioni della telecamera per ottenere un risultato ottimale.

Per quanto riguarda l’assistenza, ci sorprende quanto indicato: rispondiamo regolarmente a tutte le richieste ricevute. Qualora ci fosse stato un disguido, la invitiamo a ricontattarci fornendo i dettagli del suo ordine, così da poter verificare immediatamente la situazione e offrirle una soluzione concreta.

Restiamo inoltre a disposizione per chiarire ogni dubbio relativo a comunicazioni pubblicitarie, che nel nostro operato rispettano sempre le normative vigenti.

Il nostro obiettivo è risolvere ogni problematica e garantire la piena soddisfazione dei clienti. Rimaniamo quindi a sua completa disposizione per supportarla nel modo più rapido ed efficace possibile.

Cordialmente
SAFE HOME SHOP

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza con l'acquisto di un…

Ottima esperienza con l'acquisto di un rilevatore di fumo per la mia casa che ho affittato a degli americani, facile e semplice da usare, completamente Smart, il prezzo poi é assolutamente te competitivo sul loro sito web. Grazie

10 March 2026
Unprompted review

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