Hatte einen Brief im Briefkasten und noch am selben Tag angerufen um zu fragen, ob ich meine Zahlung auch in Raten zahlen könnte. Die Dame am Telefon war sehr nett und hilfsbereit, trotz meiner Nerv... See more
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Angst gehabt das es noch mehr Ärger gibt. Herz gefasst und heute (Samstag) in einem ruhigen Moment bei Seghorn GmbH angerufen. Freundliches Gespräch geführt und prompt Lösungsansätze genannt bekomm... See more
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Bin sehr zufrieden,trotz das es meinerseits durch lange Verzögerung(Reha) keine Reaktion gab ,wurde sofort auf meinen Vorschlag eingegangen und mir eine Lösung geboten.Unproblematisch,schnell und gut... See more
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Vorsicht, die unterstützen Straftäter. Sie treiben Gelder ein, wo sie genau wissen, dass die angeblichen Person, Opfer von Straftätern geworden ist. Die Firma Seghorn hat schriftliche Einlassung... See more
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Forderungsmanagement nach dem SEGHORN-Prinzip: Wir stehen für Kompetenz, Individualität und Fairness im ganzheitlichen Inkassoprozess. Unsere Expert:innen arbeiten mit Ihnen zusammen, um gemeinsame und nachhaltige Lösungen zu finden. Als eines der führenden Inkassounternehmen in Deutschland ist unser Anspruch klar definiert: höchste Fairness, Beständigkeit und Sicherheit für Kund:innen, Mandant:innen und Mitarbeiter:innen. Wir verstehen uns als Vermittler zwischen Unternehmen und Kund:innen und setzen uns mit Expertise für Partnerschaftlichkeit und Rechtssicherheit im Forderungsmanagement ein. Mit Selfservice-Optionen ermöglichen wir eine flexible und unkomplizierte Handhabung offener Forderung(en). Selbstverständlich immer Begleitet von einer Kommunikation auf Augenhöhe durch unsere Fachkräfte. Wir bieten Lösungen, die individuell zugeschnitten sind.
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Germany
- seghorn.de
4.5
Excellent
93 reviews
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Sehr netter und kompetenter…
Sehr netter und kompetenter Gesprächspartner.
Es wird einem gut und schnell geholfen.
13 July 2026
Unprompted review
Sehr nettes Gespräch und reibungsloser…
Sehr nettes Gespräch und reibungsloser Ablauf.
Vielen Dank an die nette Dame am Telefon
9 July 2026
Unprompted review
Sehr freundliches Personal
Sehr freundliches Personal , das Lösungsorientiert arbeitet.
7 July 2026
Unprompted review
Sehr höflich kompetent und hilfsbereit
Sehr höflich kompetent und hilfsbereit, vielen Dank für Ihre Hilfe.
8 July 2026
Unprompted review
War ein sehr nettes Telefonat Gespräch
War ein sehr nettes Telefonat Gespräch
7 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Vielen Dank für Ihr Verständnis und…
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kundenzufriedenheit.
6 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Sehr freundliche Mitarbeiterin und ein…
Sehr freundliche Mitarbeiterin und ein respektvoller Umgang mit Klienten.
2 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Super hilfreich und netter Kontakt am…
Super hilfreich und netter Kontakt am Telefon, wurde stets versucht, die beste Lösung zu finden
1 July 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Sehr nette Dame am Telefon
Sehr nette Dame am Telefon, sehr entgegenkommend
19 June 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
⭐☆☆☆☆ NEGATIVE ERFAHRUNG
⭐☆☆☆☆
Meine Erfahrung mit der Seghorn Inkasso GmbH war leider negativ.
Obwohl meine Zahlung fristgerecht einging, wurde sie nach Angaben des Unternehmens nicht zugeordnet, über Wochen auf einem Schwebekonto belassen und später zurücküberwiesen. In dieser Zeit entstanden weitere Kosten. Meine mehrfachen Nachfragen wurden aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend beantwortet.
Den Gesamtbetrag habe ich letztlich nur aus wirtschaftlichen Gründen bezahlt, da der Streitwert der zusätzlichen Kosten in keinem sinnvollen Verhältnis zu einem Gerichtsverfahren stand.
Ich empfehle jedem, sämtliche Zahlungen und den gesamten Schriftverkehr sorgfältig zu dokumentieren.
8 June 2026
Unprompted review
Reply from Seghorn
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie die Bearbeitung Ihres Vorgangs als unzufriedenstellend empfunden haben.
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Zahlungen aufgrund der verwendeten Referenzangaben nicht unmittelbar einem Vorgang zugeordnet werden können. Ist eine eindeutige Zuordnung trotz weiterer Prüfung nicht möglich, müssen solche Zahlungseingänge gesondert bearbeitet und gegebenenfalls zurücküberwiesen werden. In der Regel melden sich die Betroffenen sodann aufgrund der Rückzahlung des Geldes, so dass eine Klärung zeitnah erfolgen kann.
Wir können nachvollziehen, dass der Ablauf aus Sicht der Beteiligten als ärgerlich empfunden wird. Für uns ist eine korrekte und zeitnahe Verbuchung von Zahlungen ebenso wichtig, doch dafür sind wir auf die Verwendung eindeutiger Zuordnungsmerkmale in Form der von uns verwendeten Aktennummer sowie auf Rückmeldungen im laufenden Verfahren angewiesen.
Wir hoffen, dass wir den Sachverhalt durch unsere Ausführungen etwas klarer für Sie darstellen konnten.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Also meine Ansprechpartnerin hat mich…
Also meine Ansprechpartnerin hat mich sehr gut beraten und mit mir zusammen nach Lösung gesucht und schnell und zügig erledigt sehr zufrieden
16 June 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und uns mit 5-Sternen bewertet haben.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Freundliches und Hilfsbereites Personal
Hatte einen Brief im Briefkasten und noch am selben Tag angerufen um zu fragen, ob ich meine Zahlung auch in Raten zahlen könnte. Die Dame am Telefon war sehr nett und hilfsbereit, trotz meiner Nervosität, wodurch ich meinen Vorgang schnell abschließen konnte. Zudem hat sie mich auch darauf hingewiesen, ab wann meine Mahnung sich erhöhen würde und mir angeboten, dass ich eine Bestätigungs-Mail bekomme, sobald der Betrag restlos eingegangen ist, was ich dankend annahm.
Natürlich war zuvor eine KI um einen richtig zuordnen zu können, diese war, meiner Meinung nach, sehr gut zu verstehen und es gab keinerlei probleme.
16 June 2026
Unprompted review
Reply from Seghorn
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre offenen und lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie uns telefonisch kontaktiert haben und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, uns mit 5-Sternen zu bewerten.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Ein gutes Gespräch mit hervorragender…
Ein gutes Gespräch mit hervorragender Beratung, vielen Dank.
15 June 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag Herr Range,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Ratenplan
Sehr zuvorkommender und kompetenter junger Mann.
Schnelle Problemlösung.
Nochmals vielen Dank.
12 June 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
Sehr freundliche Mitarbeiterin
Sehr freundliche Mitarbeiterin. Man konnte mir ohne Probleme helfen.
9 June 2026
Unprompted review
Reply from Seghorn
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße,
Ihr SEGHORN-Team
Sehr liebe Mitarbeiterin am Telefon…
Sehr liebe Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Weiß leider den Namen nicht mehr aber hat mir super geholfen und macht ihren Job genau richtig. Danke für den tollen Service und die Hilfe.
8 June 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag,
Danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße,
Ihr SEGHORN-Team
Eine ganz nette und liebe Mitarbeiterin…
Eine ganz nette und liebe Mitarbeiterin hat mir sofort geholfen und meine Sorgen und Kummer genommen.
5 June 2026
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Reply from Seghorn
Guten Tag Frau Matos,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße,
Ihr SEGHORN-Team
Sehr freundliches Personal kompetent…
Sehr freundliches Personal kompetent und immer entgegenkommend was eine Zahlung angeht. Top
3 June 2026
Unprompted review
Reply from Seghorn
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße,
Ihr SEGHORN-Team
Ich war sehr zufrieden mit dem Gespräch…
Ich war sehr zufrieden mit dem Gespräch und dem Entgegenkommen.
Mein Anliegen wurde auch sofort geklärt.
1 June 2026
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Guten Tag Herr Röhl,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr SEGHORN-Team
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