Sim Buy 

Ich habe über Groupn ein IPhone 5s refurbished bestellt, leider war das Akku nicht in Ordnung. Nach einer Woche benutzen habe ich es zur Reparatur zurückgeschickt. Jetzt heißt es Sie können das Handy nicht reparieren, da ein Wasserschaden festgestellt worden ist. Akku haben sie dann nach 3 Mails endlich doch getaucht, aber nach Aussage von SIM-Buy funktioniert das Handy nicht. Ich finde das eine Unverschämtheit, das Handy war für meine Tochter und es hat bis zum Tag der Rücksendung funktioniert, außer das das Akku nicht richtig ging und bei 60% ausging.
Sim Buy will mir jetzt nach 4 Wochen ein kaputtes Handy zurückschicken, unglaublich so etwas. Ich würd nie mehr wieder da nur irgend was bestellen und ich kann auch nur jeden davon abraten. Da kann man lieber direkt etwas mehr Bezahlen.

Ich habe über ebay bei denen ein I phone bestellt, es kam erst 2 Wochen später, obwohl ich mit Paypal bezahlt habe, und war defekt. Ich konnte es aufladen habe mein Iphone eingestellt, und dann ging es aus und nie wieder an.Also schickte ich es zurück. Das I phone war erst an meine iCloud gebunden, also konnten sie mir kein neues schicken. Das Problem ist man kann niemanden tel erreichen, per email antworten die erst nach 4-5 Tagen, und ich warte immer noch auf mein Iphone.

Qualität des iPhones ist äußert mangelhaft. Es sieht aus als wäre es direkt aus Syrien importiert und unterwegs noch ein paar mal vom Container gefallen. Service seitens Sim Buy ist auch sehr schlecht. Antworten auf Reklamationen wurden nur vereinzelt auf Hauptschulniveau geschrieben. Werde dort nie wieder einkaufen und rate auch alle Anderen davon ab. Peace & lange Haare!

Haben am 25. Dezember über Groupon bei SimBuy ein iPhone 6 64GB zu einem sehr günstigen Preis gekauft. Bereits am nächsten Arbeitstag (27. Dez.) erhielten wir eine gültige Versandverfolgungsnummer. Am 6. Januar, also innerhalb der von Groupon in Aussicht gestellten 10 Arbeitstage änderte sich der Versandstatus und bereits am 7. Januar wurde uns ein vorbildlich verpacktes iPhone 6 64GB zugestellt - mit dem Zubehör, wie in der Anzeige beschrieben: Ladekabel und Kopfhörer als Nicht-Originalteile. Der Anlieferungszustand des iPhones war sogar noch besser als erwartet: minimalste Gebrauchsspuren sichtbar als sehr leichte Kratzer an einer Gehäuseecke und ein kaum sichtbarer Minikratzer auf dem Display, der nach angebrachtem Panzerglas nicht mehr erkennbar ist. Unsere Zustandsbewertung des Artikels daher: näher an "wie neu" als an "sehr gut"! Nach 2 Tagen bewusst intensiver Nutzung haben wir keinen Mangel feststellen können. Auch technisch ein iPhone in einem exzellenten Zustand (Akku eingeschlossen).
Fazit: ein Internetkauf, wie man ihn sich besonders bei einem Artikel in dieser Preiskategorie wünscht.
... die negativen Bewertungen von Kunden, bei denen es wohl nicht so reibungslos ablief, haben uns zugegebenermaßen sehr verunsichert, was die Wartezeit nicht einfach machte und uns zu einer sehr genauen Prüfung des Gerätes nach Erhalt veranlasste.
In unserem Fall war die Sorge aber völlig unbegründet, daher: "SimBuy (Groupon) sehr gerne wieder".

Meine Frau und ich haben am 14.12. einige Sachen bei Sim Buy bestellt und gleich gezahlt, es sollten auch Weihnachtsgeschenke für Freunde sein. Am 19.12 dann eine Versandbestätigung bekommen, der Link von DHL ließ sich aber nicht aufrufen, da die sendungsnummer falsch war. Am 22.12 angefragt per Mail, da wir das Paket ja zu Weihnachten haben wollten. Keine Reaktion. Am 23.12 angerufen, man kümmere sich darum. Später dann die Mail, Paket sei unterwegs, Am Abend des 23.12 funktionierte dann auch die Sendungsverfolgung (es sah so aus dass es erst am Freitag nach Beschwerde losgeschickt wurde, ein DHL Paket braucht nicht 6 Werktage, außerdem funktionierte die Nummer auch erst nach meiner Beschwerde!)

Am 24.12 kam dann das Paket und ich war so froh dass die Weihnachtsgeschenke noch rechtzeitig kommen! Dann die nächste böse Überraschung: Paket enthielt KEINEN Lieferschein, 2 Artikel waren gar nicht dabei!!! (Einer davon hätte ein Geschenk sein sollen 😡) Man hat mir auch im Vorfeld nicht mitgeteilt dass manche Artikel gar nicht lieferbar sind, dies ist eine Frechheit.

Habe sofort reklamiert. Dann kam eine Mail man hätte BEIDE Artikel zur Rückzahlung angewiesen. Stimmt aber nicht, nur der Preis für 1 Artikel ging auf meinem Konto ein! Wieder Email, wieder Antwort: Der Betrag für den 2. Artikel sei nun auch angewiesen worden. Das war bereits auch wieder vor 1 Woche und ich habe keinen Cent erhalten. Was soll das??

Wir werden nie nie wieder dort bestellen- sind stinksauer, war das erste und letzte mal! Kann nur hoffen dass andere Käufer sich zuerst die Bewertungen durchlesen, wir haben dies leider nicht getan.

Ein iPhone 6 dort gekauft. Leichte Gebrauchsspuren war in Wirklichkeit ein Totalschaden. Gott sei dank mit PayPal bezahlt. Gerät zurück geschickt und. In warte ich seit Wochen auf mein Geld. Selbst auf Mails von PayPal reagiert die Firma nicht. Nie wieder bei SIM-Buy.

Ich habe Anfang November letzten Jahres Ware bestellt. Bis Weihnachten bekam ich keine Bestellbestätigung und auch keine Ware. Meine Nachfrage über das Kontaktfenster ist seit über einer Woche unbeantwortet. Artikel, die ich im Sommer 2016 bei Deallx bestellt habe, kamen erst, nachdem ich Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen habe - allerdings in falscher Größe, lose in einem offensichtlich bereits gebrauchten Karton. Beide Firmen, "Sim Buy" und "Deallx" haben als Geschäftsführerin Bettina Schenk. Es drängt sich hier der Verdacht auf, dass diese Frau Waren anbietet, die sie überhaupt nicht vorrätig hat.

Habe mir das Iphone 6 mit 64 GB bestellt in Spacegrau.
In der Produktbeschreibung war von "kleinen Gebrauchsspuren" die Rede, die auch vorhanden waren. Völlig akzeptabel bei dem Preis.
Leider ist der Akku sehr schlecht gewesen. Ich kann ohne Powerbanks nicht aus dem Haus gehen mit dem Handy.
Auf Nachfrage nach einem Umtausch wurde dieser abgelehnt,da nicht ausreichend Geräte mehr auf Vorrat wären- Ich kann trotzdem immer noch jetzt Online ein neues Handy kaufen.
Auch einen Preisnachlass für eine Reparatur kam nicht in Frage, nur Retoure.
Ich habe aber dieses Iphone gekauft, da es billiger ist als in anderen Geschäften und ich nicht bereit bin mehr Geld für ein Handy auszugeben.
Zudem ist meine Sim-Karte schon zugeschnitten und ich bin auf Apple umgestiegen(Einkäufe getätigt etc.)

Werde jetzt einen Akkuaustausch aus der eigenen Tasche zahlen, da die Nerven für Sim Buy am Ende sind.

totale abzocke. Handy sieht ganz schlimm aus, massive gebrrauchsspuren und nach 2 Monaten kaputt - Softwarefehler, 400€ in den Müll. Ist schon das zweite mal, dass mir sowas mit Groupon passiert. Bitte kauft dort nichts mehr ein! absolute Abzocke. und von simbuy schon gar nicht!!

Da ich seit vielen Jahren beinahe täglich den Newsletter von Sim Buy bekomme, und meine Eltern vor vielen vielen Jahren dort mal einige Schnäppchen gemacht habe entschloss ich mich, nun auch dort die vermeintlichen Schnäppchen zu bestellen.LEIDER habe ich die Bewertungen im Internet vorher nicht gelesen.

Am 14.12 bestellt und bezahlt, hätte eigentlich zeitnah geliefert werden sollen. Am 19.12. eine Mail mit der Versandbenachrichtigung, da war ich froh dass es bis Weihnachten zu kommen scheint. Jedoch ist bis heute nichts da und die Sendungsnummer ist ein FAKE!!!! Sie existiert nicht (wie so viele andere es hier auch erlebt haben). Emails an den Kundenservice werden nicht beantwortet!

Sauerei, die Käufer hier so offensichtlich zu verarschen! Nie wieder!

Okay, von Kundenservice würde ich hier erst überhaupt nicht sprechen.
Auf Nachfragen, wo die Bestellung bleibe, wurde erst nicht, dann patzig reagiert.
Übermittelte Sendungsdaten wirken bestenfalls nebulös.
Ich kann wirklich niemandem dazu raten, hier zu kaufen.
Leider werde ich wohl den bezahlten Betrag einklagen müssen.

Artikel bestellt als Geschenk zu Weihnachten. 4 Tage Später (22.12.) dann die Mitteilung "ARTIKEL IST NICHT LIEFERBAR"!!! UNMÖGLICH!
Habe mir leider nicht vorher die Bewertungen angeschaut.

Habe im August Ware bestellt und bezahlt - die werde ich dieses Jahr bestimmt noch nicht sehen - und nächstes Jahr wohl eher auch nicht.Angeblich Transportschaden und wird gerade bei DHL umgepackt.Aber das ist nun auch schon 3 Monate her .
Kommunikation ist scheinbar auch nicht möglich - zumindest kaum Reaktion auf elektronischem Weg. Jetzt kam der Hinweis dass sich die Lieferung wegen Weihnachten verschieben könne.
Absolut unseriös .

Habe ein iPhone 6 mit 64 GB gekauft. Angekündigt wurden leichte Gebrauchsspuren. Was ich erhalten habe, ist ein iPhone, welches wirklich sehr übel aussah. Massive Macken, verschobenes Display, extrem übel. Ich habe auch Fotos als Beweis und damit man selbst beurteilen kann, wie schlecht die Qualität ist.

Eine absolute Farce! Nach mehrmaligen Lieferproblemen und zahlreichen Kontaktversuchen auch nach mittlerweile mehr als drei Wochen noch keine Lösung in Sicht! Habe große Sorge, ob ich mein Geld überhaupt noch zurück bekommen werde...

Dhl Sendungsverfolgung seit 2 Wochen gleicher Status. "Auftragsdaten wurden übermittelt".
Widerruf eingelegt. Nichts rührt sich.
Rechnung wird eine Woche später zugestellt. Liefertermin weit überschritten.
Ich kann nur abraten.

Hab über Groupon ein iPhone bestellt. Der Zustand war einfach nur katastrophal - sowas hab ich auch noch nicht erlebt. Zerkratzt, als hätte es ein wild gewordener Gorilla in den Händen gehabt und an allen Seiten vermackt und abgeschlagen, als hätte eben dieser Gorilla eine Kokosnuss damit knacken wollen und es danach aus einem Flugzeug geworfen, nachdem es von einem Zug überfahren wurde... unfassbar. Naja, ich wollte das Ding so schnell es geht wieder zurück senden, und nach der dritten Kontaktaufnahme habe ich auch ein Rücksendeformular per Mail bekommen. Handy ging am selben Tag zurück, kam laut Sendeverfolgung zwei Tage später an. Das ist nun vier Tage her und simbuy schweigt. Groupon hat meine Erstattung des Geldes über paypal abgelehnt mit der Begründung von Simbuy das Handy sei ja zu mir unterwegs... --> ja, es ist auch schon wieder weg! Seidem schweigt simbuy und weder ich noch groupon erhalten eine Eingangsbestätigung, dass sie das Handy wieder haben. Und nun sitze ich hier ohne Weihnachtsgeschenk für meine Mutter und ohne Geld ihr ein anderes zu besorgen... geil! Nie wieder! Diese Seite und ihre Produkte sind in meinen Augen einfach nur Mist!

Update 12.12.2016: Groupon ist genau so Schuld an dieser Situation. Bis heute immer noch kein Geld zurück bekommen. 329€weg!!!

Update: nach einem Monat, 4 Telefonaten, 3 Chats (aus einem einfach von Groupon rausgeworfen), ca 50 Mails, zwei Konfliklösungen und einem Antrag auf Käuferschutz bei Paypal und einer Drohung mit einem Anwalt sowie Setzung einer einwöchigen Frist hab ich das Geld wiederbekommen. War doch gar nicht so kompliziert.... nie wieder!!!

Der Händler war erstklassig. Gute Beratung und irre schneller Versand.

Gut beraten , super Kontakt, schnell geliefer, 2 Jahre Herstellergarantie, kostenlose Lieferung und das zu diesem Prei. Unschlagbar.
Bräuchte ich noch eine Vespa würde ich sie sofort wieder hier kaufen.

Alles super geklappt