Sim Buy 

Vorsicht !!!
Fehlerhafte Artikelbeschreibung auf der Webseite.
Bitte um Kostenübernahme für die Rücksendung des fehlerhaft beschriebenen Artikels wurde mit Hinweis auf geänderte Rechtslage abgelehnt. Unglaublich unfreundliche Kommunikation am Telefon: Keine Nennung des Namens des Gesprächspartners auch auf Nachfrage, plumpe Drohungen. Dort ist man es gewöhnt, dass Kunden verarscht werden und dann am Telefon abgebügelt werden.
Stefan

Auch ich habe über Groupon bestellt - ein Fahrrad und zwar am 09.12.14. Dieses ist bis heute (13.01.15) nicht eingetroffen. Nichtwissend, dass es sich beim Grouponhändler um Sim-Buy handelte, bin ich auf der Suche nach einem alternativen Händler, der das Fahrrad anbietet, dann heute auf ebenjene Firma in Simbach gestossen (sie bieten das Fahrrad auch auch über Amazon und ebay an) - der Ort, der auch auf der Grouponseite als Versandort für das Fahrrad angegeben war, natürlich inklusive einer falschen DHL Trackingnummer, die niemals existiert hat. Da war mir natürlich alles klar. Der Versuch, telefonisch mit Sim-Buy in Kontakt zu treten, ist erfolglos geblieben. Dieses Telefon hat doch lediglich eine Alibifunktion! Also keine Bestellung, lieber verzichte ich auf das Fahrrad!!! Leider gibt es im selben Atemzug Punktabzug für Groupon, denn, wie man in den Bewertungen ablesen kann, ist es hier ja schon häufiger zu Problemen gekommen und man muss sich fragen, warum diesem höchst unseriösen "Partner" von Seiten Groupons noch nicht gekündigt wurde!?!

Adventskalender mit Bieren am 21.10.14 über Groupon bei Sim-Buy bestellt.

Angeblich am 23.10.14 von Sim-Buy versandt worden.
Sendungsnummer war nicht korrekt, im Nachhinein war mir auch klar warum, denn auf Nachfrage (10 Tage später), warum das Paket noch nicht da ist wurde nur gesagt, dass es noch nicht verschickt wurde.
Es sollte aber an dem Tag angeblich verschickt worden sein.
Also wieder 4 Tage gewartet..und.. natürlich kam kein Paket an. Also wieder angeschrieben..Als Antwort hieß es, dass die Logistik zu viel zu tun hat, der Kalender aber umgehend verschickt würde (zum dritten mal :D )

Natürlich kam nichts an, auch Groupon konnte mir, traurigerweise, nicht weiterhelfen.
Am 03.12.14 und unzähligen E-Mails und Telefonaten mit Groupon, bei Sim-Buy erreicht man ja niemand, wurde mir von Groupon geschrieben, dass der Kalender erneut verschickt wurde. Was eine Farce ist, da es ein Adventskalender ist und wir mittlerweile den 04.12.14 haben.
Ich wollte nicht, dass der kalender erneut bzw erstmalig verschickt wird ( falls dies überhaupt geschehen ist) ich will einfach nur mein Geld zurück, aber dazu ist sowohl Sim-Buy als auch Groupon zu unfähig gewesen. Jetzt muss ich auf eine Lieferung warten, die nie eintreffen wird, muss diese dann zurückschicken und erhalte dann angeblich mein Geld wieder. KAUFT NICHT BEI SIM-BUY, DAS IST EINER DER UNSERIÖSESTEN LÄDEN DIE ES GIBT !

Ware bestellt und per Paypal bezahlt. 4 E-Mails und 15 Tage später Lieferung von falscher Ware. Die bestellte Ware war vergriffen, also schickte man einfach was anderes. Auch Rückabwicklung hat nicht funktioniert. Finger weg von dem Laden. Meine Geschichte ist offensichtlich kein Einzelfall.

Kaufte im Oktober 2014 dort eine LED Lichterkette. Diese hat jedoch einen Wackelkontakt und leuchtet nur wenn man auf die Steckverbindung zum Netzteil zusätzlich drückt. Ware wurde sofort per Mail reklamiert. Keine Reaktion des Verkäufers. Telefonisch nicht erreichbar. Auch auf ein Fax wurde nicht geantwortet. Erst nachdem der Ebay Käuferschutz eingeschaltet wurde kam Bewegung in die Sache. Nun wurde vom Verkäufer mit fadenscheinigen Argumenten und Behauptungen die Sache in die Länge gezogen. Letztendlich Rückgabe der Ware und Preiserstattung. Die zuvor schriftliche zugesagte Erstattung der Rücksendekosten wurde jedoch dann mit neuen Scheinbehauptungen verweigert. Ich kann nur jeden warnen bei diesem, oder einem der anderen Unternehmen der Sim-Buy Gruppe (Bettina Schenk) zu kaufen.

Leider wurde mir der Artikel nicht wie auf Groupon beschrieben geliefert.
Es geht zwar "nur" um Schokolade aber laut Angebot sollten unterschiedliche geliefert werden, wurden auch genau angeführt.
Geliefert wurden dann nur 2 Sorten (2x Triolade und 8x Alpenmilch 300g - soviel Alpenmilchschokolade kann doch niemand essen).

Das schlimmste ist das sich bei diesem Shop und bei Groupon (Groupon schrieb ich sollte mich an Sim-Buy wenden) niemand meldet!

Der "shop" ist das letzte, protzen ständig mit fetten Rabatten und dann ist nix lieferbar, natürlich nur vorübergehend. Sicher bis eine Sekunde nach Ablauf der Aktion. Wenns nicht so unseriös wäre, wäre es fast lustig. Finger weg !!!

Groupon Angebot vom 17.12.2012
Edle und exklusive Feinkost Käfer Weine: 6 oder 12 sortenreine Flaschen oder köstliche Probierpakete ab 22,22 statt 53,70 €
Ich kann nur eins Sagen Wein ist o.k. der Preis ist Wucher
Sehr guter Wein aber viel zu TEUER
6 Fl. Wein Sommerpaket - Feinkost Käfer 0,75l 11,94€/L = 53,70 €
Normal Kosten die Flaschen rund 4,44 EUR und ich bekomme das Gleiche Angebot wo anders für 19,99 EUR

Selbst ein Stern ist noch zu viel. Habe bei Groupon einen Gutschein gekauft. Das war am 26.01.12. Zu allererst: die Ware ist bis heute (15.03.2012) noch nicht eingetroffen. Selbst nach unzähligen eMails mit Standardantworten (Lieferschwierigkeiten etc.) sowie einer angeblichen Versandmitteilung incl. Paketnummer am 13.02.2012 warte ich immer noch vergebens. Das Paket gibt es bei DHL auch nicht.
Ich gehe mittlerweile von Betrug aus und werde das Ganze wohl meinem Rechtsanwalt übergeben.
Ich kann daher jedem nur raten: FINGER WEG VON SIM-BUY

Über groupon werden großzügig Rabatte angeboten, welche sich als Fake erweisen. Vor Gewährung der Rabatte wird erst einmal der Verkaufspreis mehr als verdoppelt, sodass eigentlich ein Kauf ohne Rabattierung stattfindet. Siehe deal Persil!
Es wird beim deal ein VK von 3,90 Euro pro kg Persil zugrunde gelegt.
Beim normalen Verkauf kostet das kg Persil nur 1,85 Euro.
Keine deals mit diesem Anbieter abschließen - vorsicht!
Auf meine schriftliche Beschwerde hin wurde nicht geantwortet!