Jag beställde ”Filterkit till Xiaomi / Roborock - Svart” via CDON den 18/2 och fick paketet i brevlådan idag 20/2 🌟 Har tidigare köpt reservdelar via Amazon som inte fungerade alls, provade nu det... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
På bilderna i annonsen var det även borstrullar med. Men i paketet fanns det inte med. Det fanns absolut ingen instruktion om hur jag skulle reklamera detta. När man gör en beställning förvä... See more
Company replied
Bra att Smartme.se tillhandahåller originalborstar och filter till Roborock. Fick beställda reservdelar snabbt levererade till postombud. Levererade delar var de jag beställt. Jag upplever originalbor... See more
Company replied
Toppen med deras nya svenska lager. Har beställt 2 gånger och jag kunde spåra det hela vägen till mitt ombud. Beställde och 1 timme efter så var mitt paket påväg till mig och framme dagen efter hos mi... See more
Company details
Written by the company
Smartme grundades 2019 i Uppsala av ett par smarthem entusiaster. Smartme var till en början en portal för guider och frågor kring det smarta hemmet men har under åren utvecklats till att bli en fullfjädrad webbshop med ett stort sortiment av reservdelar och tillbehör. Smartme tillhandahåller ett komplett sortiment av tillbehör till alla Xiaomi och Roborocks robotdammsugare som finns tillgängliga på den svenska marknaden. Vi har egen tillverkning i Kina för majoriteten av tillbehören som t.ex borstar, vattenfilter och hepa filter. Vi är även återförsäljare för Roborocks egna tillbehör genom försäljningskanaler i Beijing. Hos Smartme kan du finna både original tillbehör från Roborock samt tillbehör från vår fabrik i Kina. Smartme har även under åren utvecklat sitt produktsortiment med tillbehör och reservdelar till Xiaomis elscootrar. Vi har allt från däck, slangar, mobilhållare, lås, väskor och skydd till din elscooter. Genom en noggrann kontroll och ett noga urval samt en stor kännedom kring Xiaomis ecosystem säkerställer vi att tillbehör och reservdelar som vi säljer håller en mycket hög kvalité till ett bra pris. Service i världsklass och starka kundrelationer genom Facebook, Messenger, Instagram och epost. Med lager i Sverige kan vi säkerställa att du som kund får supersnabba leveranser via Postnord och DHL direkt till din brevlåda eller till ombud. Vår leveranstid är 1-3 arbetsdagar inom hela Sverige
Contact info
Solskensgatan 5, 75431, Uppsala, Sweden
- hej@smartme.se
- smartme.se
4.4
Excellent
154 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Inga problem.
Snabb leverans. Var den enda återförsäljaren i Sverige som sålde det jag sökte. Rekommenderas.
20 March 2021
Reply from Smartme.se
Hej Richard!
Stort tack för ditt fina omdöme. Härligt att du hittade det du sökte hos oss!
Vi tackar för att du tog dig tiden att lämna en recension om din upplevelse hos oss och vi är mycket glada över att du är nöjd med ditt köp.
Ha en fin vecka :-)
/Teo
Smartme.se
Reply from Smartme.se
Hej Åsa!
Vad härligt att höra att du är nöjd med ditt köp och att produkterna motsvarade förväntningarna :-)
Ett väldigt stort tack för att du tog dig tiden att lämna en recension!
Allt gott!
/Teo
Smartme.se
Reply from Smartme.se
Hej Peter!
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Vi är såklart superglada över att du är mycket nöjd med din upplevelse och leverans :-)
Varmt välkommen tillbaka!
Ha en fin vecka!
/Teo
Smartme.se
Fungerar som väntat
19 February 2021
Reply from Smartme.se
Hej Stig!
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada över att du är nöjd med din upplevelse!
/Teo
Smartme.se
Snabb leverans av bra delar till min…
Snabb leverans av bra delar till min robotdammsugare
15 February 2021
Reply from Smartme.se
Hej Malin!
Tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada att du är nöjd med leverans och reservdelar till din robotdammsugare :-)
Tack för att du tog dig tiden att recensera oss!
Ha en fin vecka!
/Teo
Smartme.se
Alldeles strålande!
Alldeles strålande!
Sakerna kom i rätt tid med Postnord. Tycker dom känns prisvärda och kan definitivt rekommendera smartme.se.
5 February 2021
Reply from Smartme.se
Hej Rikard!
Hemskt mycket tack för din fina rekommendation!
Vi är väldigt glada över att du är nöjd med både leverans och produkter :-). Din recension hjälper oss i vårt dagliga arbete att bli ännu bättre, en guldstjärna till dig som tar dig tiden att lämna en recension!
Varmt välkommen tillbaka och trevlig helg!
/Teo
Smartme.se
Extremt nöjd
Extremt nöjd. Fick snabb hjälp med retur och ersättning. Snabb frakt och jättebra kundtjänst.
8 January 2021
Reply from Smartme.se
Hej Natalja!
Vi är superglada över att höra att du är nöjd med hanteringen av både ditt kundtjänst ärende samt leverans av din produkt :-)
Stort tack för din fina recension! Du är varmt välkommen in till Smartme.se nästa gång du är shoppingsugen :-)
/Teo
Smartme.se
Otrolig snabb hantering
2 January 2021
Reply from Smartme.se
Hej Lars Åke!
Tack för ditt fina 5-stjärniga omdöme! Väldigt kul att du är nöjd med den snabba hanteringen av din order och hoppas du blir nöjd med din beställning :-)
God fortsättning och ett grymt 2021 önskar vi på Smartme!
/Teo
Smartme.se
Mycket snabb leverans och bra service.
15 December 2020
Reply from Smartme.se
Hej!
Stort tack för ditt 5-stjärniga omdöme :-)
Du är varmt välkommen tillbaka till oss på Smartme.se!
Önskar dig en fin vecka.
/Teo
Smartme.se
Snabbt och smidigt
Snabbt och smidigt. Dyr frakt dock. Trevligt med godis som skickades med som "present".
Skickade en fråga via mail och fick snabbt svar.
9 December 2020
Reply from Smartme.se
Hej Nina!
Stort tack för ditt positiva och konstruktiva omdöme och vad kul att du uppskattade godiset som vi skickar med :-)
Tack för din feedback angående frakten. Vi jobbar med att sänka fraktkostnaden (för visst gillar vi alla låga fraktkostnader när vi shoppar!) men också behålla spårningen på alla försändelser på ett bra sätt :-)
Önskar dig en fortsatt fin vecka och varmt välkommen åter!
/Teo
Smartme.se
Toppen bra service.
14 November 2020
Reply from Smartme.se
Hej Joe!
Väldigt härligt att höra att du är nöjd med vår service och verkligen tack för att du tog dig tiden och skriva en recension :-)
Finns det något annat vi kan göra för dig så är vi bara ett mail bort. Önskar dig en fin kommande vecka!
Allt gott!
/Teo
Smartme.se
Reply from Smartme.se
Hej Martin!
Stort tack för din fina recension. Ett bättre omdöme kan vi inte få :-)
Varmt välkommen åter och riktigt kul att du är nöjd med din upplevelse!
/Teo
Smartme.se
Snabb och smidig beställning
5 August 2020
Unprompted review
Reply from Smartme.se
Hej Pernilla!
Stort tack för ditt fina omdöme och vad kul att du är nöjd med din beställningsprocess! :-)
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Ha en fin helg!
/Teo
Smartme.se
Snabbt och enkelt att handla
Snabbt och enkelt att handla, snabb leverans också
8 July 2020
Unprompted review
Reply from Smartme.se
Hej Staffan!
Stort tack för att du handlar hos oss och ett stort tack för att du vill ta dig tiden och betygsätta oss :-)
Vi är superglada över att du var nöjd med ditt köp och leveranstiden!
Önskar dig en fortsatt fin helg och en bra vecka!
/Teo
Smartme.se
Snabb leverans 👍
11 June 2020
Unprompted review
Reply from Smartme.se
Hej Susanne!
Kul att höra att du är nöjd med leveranstiden! :-)
Stort tack för ditt fina omdöme och varmt välkommen åter.
/Teo
Smartme.se
Snabb leverans
Snabb leverans. Beställde från Uppsala, det tog 24 timmar, sedan låg grejen i min brevlåda.
8 June 2020
Unprompted review
Reply from Smartme.se
Hej Markus,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Du är varmt välkommen tillbaka till oss :-)
Ha en fortsatt fin vecka!
/Teo
Smartme.se
Reply from Smartme.se
Hej Emma!
Tack för att du handlar hos oss på Smartme och vad härligt att du är nöjd med din beställning :-)
Varmt välkommen tillbaka!
Ha en fin vecka!
/Teo
Smartme.se
Beställde Söndag kväll och på…
Beställde Söndag kväll och på Tisdag morgon så hade jag min order. Bra packat och snabb leverans med Postnord. Kommer beställa av Smartme igen
6 June 2020
Unprompted review
Toppen med deras nya svenska lager
Toppen med deras nya svenska lager. Har beställt 2 gånger och jag kunde spåra det hela vägen till mitt ombud. Beställde och 1 timme efter så var mitt paket påväg till mig och framme dagen efter hos mitt lokala ICA.
6 June 2020
Unprompted review
Snabb leverans
Snabb leverans, du vet vart din order är från början till slutet via email.Jag kommer helt klart beställa från dom igen.
29 May 2020
Unprompted review
Reply from Smartme.se
Hej Madeleine,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att du är nöjd med din beställning.
Du är varmt välkommen tillbaka till oss :-)
Ha en super bra vecka!
/Teo
Smartme.se
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.