Technicien venu pour l’entretien de notre adoucisseur, ponctuel et efficace. Les explications étaient claires, le réglage a été vérifié correctement et l’installation laissée bien propre après son pas... See more
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Client depuis une vingtaine d'année, j'avais une maintenance bi-annuelle pour un adoucisseur. Je téléphone pour une vérification et on m'annonce qu'il ne se déplace plus dans mon coin, mais n'a pas... See more
L'équipe qui vient faire la révision est top, sympathique, rien ç redire, à l'opposé complet de leurs collègues belges qui gèrent l'administratif (ou du moins essayent). Je ne compte plus les lettre... See more
Très satisfaits de notre adoucisseur d’eau et de son entretien annuel. Nos appareils ménagers et équipements sanitaires sont beaucoup moins dégradés et nous utilisons moins de produits. La différence... See more
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Company details
- Bathroom Supply Shop
- Air conditioning system supplier
- Boiler supplier
- Heating equipment supplier
- Hot water system supplier
- Ventilating Equipment Manufacturer
About Van Marcke France
Written by the company
Van Marcke est une entreprise belge avec un actionnariat familial. À sa tête se trouve Caroline Van Marcke. Il va de soi qu'une entreprise aussi grande ne se gère pas seule. Le spécialiste de la chaleur et de l'eau compte quelque 1 400 collaborateurs aux Pays-Bas, en France, au Luxembourg, en Suisse, à Malte et aux États-Unis. Au Grand-Duché du Luxembourg, Van Marcke opère sous le nom de CFM.
Van Marcke France veut transformer chaque maison en un foyer chaleureux. C'est pourquoi nous proposons tout pour la chaleur et l'eau. Outre des produits pour les salles de bains, les cuisines, les installations de chauffage, la gestion de l'eau et tout le matériel d'installation, vous trouverez chez nous également une équipe de collaborateurs spécialisés qui est toujours à votre disposition.
Aujourd'hui, Van Marcke compte
- 107 magasins Van Marcke Technics
- 21 showrooms Van Marcke Inspirations
- 1 centre d'expertise Big Blue proposant des solutions économes en énergie pour la chaleur et l'eau.
Van Marcke France veut transformer chaque maison en un foyer chaleureux. C'est pourquoi nous proposons tout pour la chaleur et l'eau. Outre des produits pour les salles de bains, les cuisines, les installations de chauffage, la gestion de l'eau et tout le matériel d'installation, vous trouverez chez nous également une équipe de collaborateurs spécialisés qui est toujours à votre disposition.
Aujourd'hui, Van Marcke compte
- 107 magasins Van Marcke Technics
- 21 showrooms Van Marcke Inspirations
- 1 centre d'expertise Big Blue proposant des solutions économes en énergie pour la chaleur et l'eau.
Contact info
France
- vanmarcke.fr
3.3
Average
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Un avantage considérable commande par…
Un avantage considérable commande par blue livraison le lendemain dans une autre agence d’un autre département étant en déplacement pratique
12 August 2022
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci beaucoup pour avoir partagé votre avis et votre expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits par nos services !
L’équipe Van Marcke France
Très bien pour les entretiens de…
Très bien pour les entretiens de chaudières et d’adoucisseur
Techniciens compétents
12 August 2022
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci beaucoup pour avoir partagé votre avis et votre expérience !
Nous sommes heureux de savoir que nos services vous conviennent !
L’équipe Van Marcke France
J'ai reçu une facture sans explication
J'ai reçu une facture sans explication. Il n'y a eu aucune intervention.
Si c'est pour la reconduction de l'abonnement, il ne serait pas indiqué "enlèvement".
De plus, depuis mai-juin, j'attends que la société prenne contact pour un rendes-vous de suivi de l'adoucisseur d'eau; mais pas de nouvelle.
Il n'y a aucun suivi des clients et des dates de vérification des installations.
12 August 2022
Bonjour je suis très content de…
Bonjour je suis très content de l’équipe van mark de Lomme il sont à l’écoute
12 August 2022
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci pour avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits par nos services !
L’équipe Van Marcke France
Il serait appréciable de pouvoir régler…
Il serait appréciable de pouvoir régler soi-même l'heure de la régénération de l'adouciseur en fonction des heures susceptibles d'utilisation de l'eau dans l'habitation. Le café du matin a parfois un drôle de goût suite à une régénération lors d'une utilisation d'eau le soir très tard.
12 August 2022
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci beaucoup pour avoir partagé votre avis !
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à nos équipes.
L’équipe Van Marcke France
Conseil léger
12 August 2022
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire remonter votre message à nos équipes.
L’équipe Van Marcke France
Travail de professionnel
Travail de professionnel, explique ce qu'il fait et trés bonne présentation, courtois.
Rien a redire
12 August 2022
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci beaucoup pour le partage de votre avis !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaites par nos services et nos techniciens !
L’équipe Van Marcke France
Adoucisseur d'eau
Cela fait plus de 10 ans que je confie l'entretien de mon adoucisseur d'eau et tout ce passe toujours très bien.
12 August 2022
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci beaucoup pour avoir partagé votre avis et votre expérience !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits par nos services !
L’équipe Van Marcke France
Très satisfaite des services
Très satisfaite des services de la société.
tant au point de vue du service commerciale dans le magasin de Maubeuge, que votre service après vente qui assure l'entretien d'un adoucisseur.
Merci , continuez
12 August 2022
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes !
L’équipe Van Marcke France
AVIS SUR PRESTATIONS VAN MARCKE FRANCE
VAN MARCKE FRANCE s'occupe de l'entretien de mon adoucisseur.
Respect des dates et heures de rendez-vous.
Personnel compétant et sympa.
Prix compétitifs.
6 October 2021
Reply from Van Marcke France
Bonjour,
Merci pour le partage de votre avis et votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits par nos services !
L'équipe Van Marcke France.
Entreprise sérieuse et d un…
Entreprise sérieuse et d un professionnalisme exemplaire. Très contente de leur service je recommande
Me krauss
12 August 2022
Reply from Van Marcke France
Bonjour,
Merci pour avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits par nos services !
L'équipe Van Marcke France.
Délais non respectés
Malheureusement, première expérience assez mitigée. Commande d'un radiateur à 800€ sur le site Sawiday, délai annoncé 3 à 5 jours. Une fois la date de livraison arrivée toujours pas de nouvelles du transporteur. Plusieurs appels au SAV qui n'arrivent pas à avoir d'information du fournisseur Van Marcke et du transporteur.
On m'annonce même que la commande est clôturée car le colis a été livré selon Van Marcke, ce qui est littéralement impossible.
Au final, on est perdu dans une quantité d'intermédiaires (vendeur web, fournisseur, transporteur...) et personne ne se sent vraiment responsable.
4 jours de retard au final
25 July 2022
Unprompted review
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience.
Nous prenons note du désagrément concernant la livraison de votre commande. Nous allons faire remonter votre avis à nos équipes afin d'améliorer notre service.
Bonne fin de journée, l'équipe Van Marcke France.
Aucun respect sur les délais de…
Aucun respect sur les délais de livraison à plusieurs reprise,diminution des remises sans prévenir,magasin mal ranger
8 July 2022
Unprompted review
Efficacité
Efficacité, service, conseils pros, suivi, choix de matériaux et de très bonne qualité.
20 June 2022
Reply from Van Marcke France
Bonjour,
Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits par nos services et nos produits !
L'équipe Van Marcke France.
Reply from Van Marcke France
Bonjour,
Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits par nos services !
L'équipe Van Marcke France.
Reply from Van Marcke France
Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis !
Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes !
L’équipe Van Marcke France
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes !
L’équipe Van Marcke France
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci beaucoup pour le partage de votre avis !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaites par nos services et nos techniciens !
L’équipe Van Marcke France
satisfaite de la réactivité pour un RV
14 June 2022
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci beaucoup pour le partage de votre avis !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaites par nos services !
L’équipe Van Marcke France
Super service
Mise en service d'un adoucisseur avec souscription au contrat d'entretien technicien au top explication très clair
25 April 2022
Reply from Van Marcke France
Bonsoir,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et votre expérience !
Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfaits par nos services ainsi que nos prestations !
L’équipe Van Marcke France
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