Super goede service en communicatie. Nadat we een bericht stuurden werden we al gauw door Milan gebeld. Alles was bespreekbaar, echter ook duidelijke antwoorden als iets niet kon. De kinderen hebben m... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We zijn goed te woord gestaan door Milan Oomen. Hij nam uitvoerig de tijd en gaf ons een duidelijke uitleg. Hij was uitermate vriendelijk met soms een grap.
Company replied
Sinds 4 september probeer ik een antwoord te krijgen omtrent een vraag over een factuur, maar helaas geen reactie. Meerdere mails gestuurd en gebeld, maar tot op heden geen reactie mogen ontvangen.... See more
Ik heb bij VW van Mossel Tilburg 2 bedrijfswagens gekocht, de service die ze verlenen is echt ongekend!! Ik ben uitermate goed geholpen door Marc van Gool, hij heeft me het hele proces rustig bege... See more
Company replied
Company details
About Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Volkswagen:
Van Mossel is officieel Volkswagendealer en heeft vestigingen in Hapert, Oisterwijk, Tilburg, Valkenswaard, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Kraaivenstraat 4, 5048 AB, Tilburg, Nederland, Netherlands
- 013 539 5050
Profiteer nu van topdeals!
4.4
Excellent
95 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
We zijn goed te woord gestaan door…
We zijn goed te woord gestaan door Milan Oomen. Hij nam uitvoerig de tijd en gaf ons een duidelijke uitleg. Hij was uitermate vriendelijk met soms een grap.
28 February 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen CH,
Bedankt voor de mooie woorden, ik zal ze doorgeven aan Milan. We zien u graag terug!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Super goede service en communicatie
Super goede service en communicatie. Nadat we een bericht stuurden werden we al gauw door Milan gebeld. Alles was bespreekbaar, echter ook duidelijke antwoorden als iets niet kon. De kinderen hebben met hun speelgoedauto ontzettend genoten van de helling binnen. Gastvrijheid met koffie en koekjes. Uiteindelijk tevreden weggereden met onze nieuwe Multivan.
21 February 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag Kishan,
Bedankt voor de mooie feedback, dit wordt erg gewaardeerd. We zien u graag terug!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
top service
Auto netjes en volledig rijklaar opgeleverd zelfs met rijdsdruk, Vriendlijk geholpen en alles duidelijk uitgelegd.
18 December 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag Victoria,
Bedankt voor de positieve feedback en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Voor de vijfde keer terug met mijn…
Voor de vijfde keer terug met mijn auto. Steeds voor hetzelfde nog niet opgelost moet voor de zesde keer teru
5 December 2025
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag Gert-Jan,
Excuses voor de late reactie hier en het ongemak dat u ervaren hebt.
Zoals besproken met mijn collega, hebben we de wagen komende week ingepland om hopelijk nu de problemen wel definitief op te lossen. Het is een samenloop van omstandigheden, maar dat mag geen excuus zijn voor het feit dat u al zo vaak terug hebt moeten komen.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Zeeer goed geholpen door de verkoper…
Zeeer goed geholpen door de verkoper Milan Oomen
18 November 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag meneer/mevrouw Chantrel,
Bedankt voor het compliment! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Zoals altijd goed geholpen
Zoals altijd goed geholpen
Meedenken aan een passende oplossing wat bij ons bedrijf past
25 November 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag,
Bedankt voor het compliment! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Snel geholpen en goed op de hoogte…
Snel geholpen en goed op de hoogte gehouden over de werkzaamheden.
20 November 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen Frank,
Bedankt voor het compliment! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen John,
Bedankt voor het compliment! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Erg tevreden
Erg tevreden. Snel en goed geholpen door Milan Oomen. Zeer prettige ervaring.
17 November 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen Kevin,
Bedankt voor de mooie woorden! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goed geholpen bedankt Milan
15 November 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen Celal,
Bedankt voor de positieve feedback. Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Aflevering nieuwe MULTIVAN BULLI Edition…
Vandaag werd een nieuwe Volkswagen Multivan Bulli afgeleverd aan mij bij van Mossel Bedrijfswagens in Tilburg en alles prima verlopen !
Perfecte uitleg gekregen van Reinier Smeets accountmanager binnendienst die echt 2 uur voor me uitgetrokken had, en zelfs de Vestigingsmanager van Audi, wie mij de vorige keer een Multivan verkocht had, Rob Leenders, kwam nog even om de hoek kijken of dat alles goed & naar tevredenheid verlopen was. Aandacht voor de klant dus !
14 November 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen Eric,
Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn om terug te lezen dat onze inzet gewaardeerd wordt!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Niets meer gehoord over hoge kosten
Kreeg te horen hoge kosten voor de auto. Zou offerte ontvangen voor reparatie. Paar keer nagebeld en nu weken verder en nog niks gehoord. Reparatie uiteindelijk bij een andere garage gedaan
24 October 2025
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag Rui,
Zoals zojuist telefonisch besproken, excuses voor het feit dat de gemaakte afspraken niet na zijn gekomen. Mocht ik toch nog iets voor u kunnen betekenen, dan hoor ik dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Alles prima bij deze verkoper!
Wij zijn hier goed geïnformeerd en geholpen bij het maken van de keuze voor een hybride VW Caddy Kombi. Ook de aflevering en inruil was zorgvuldig, alle vragen die we hadden zijn beantwoord.
Naast dat alles zakelijk prima verliep, was het leuk dat het contact met Wessel ook gewoon gezellig is.
14 October 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen,
Bedankt voor jullie mooie feedback, goed om te horen dat jullie naar tevredenheid zijn geholpen! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Van Mossel Volkswagen Tilburg:
Van Mossel Volkswagen Tilburg:
Wat een teleurstelling dit bedrijf. Hebben hun zaken niet op orde en zijn moeilijk bereikbaar. Een service aanvraag indienen is kompleet nutteloos, je hoort er nooit meer iets van.
Mijn Golf 8 had een verouderde software geïnstalleerd en ik vroeg van Mossel dit te updaten.
Volgens van Mossel was dat niet nodig volgens hun computer. Niet te min was de software verouderd maar van Mossel wilde niet helpen.
Na kort contact met een andere merkdealer kon ik mijn auto brengen om de software te updaten. Deze dealer luisterde wel!
De software was verouderd en is binnen 1 dag helemaal op de nieuwste stand gebracht.
Een bijzonder detail was dat de noodoproep door de verouderde software niet meer werkte. Gelukkig werkt het nu allemaal weer.
Gelukkig had ik de noodoproep niet nodig, anders had het gevaarlijk kunnen worden.
Als laatste vraagt van Mossel een uurloon boven de €200. Mijn nieuwe dealer doet het voor de helft.
Er is nog veel meer gebeurt zoals 3x dezelfde rekening krijgen met een betaalverzoek, toezeggingen terugnemen enz. enz.
Bedenk je 2x voor je met van Mossel in zee gaat.
Aanvulling:
Het gaat over van Mossel Volkswagen Tilburg gelegen aan de Ringbaan Noord 65. Voor van Mossel is blijkbaar de enige boodschap dat een zusterbedrijf bedoeld was. Inhoudelijk wordt niet gereageerd.
7 October 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag, Salomo,
Ik heb uw melding intern doorgezet naar de betreffende vestiging, zodat zij dit met u op kunnen nemen. Als u mij uw contactgegevens kan delen, sven.woudstra@vanmossel.nl.
Hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen Shirley,
Bedankt voor het enthousiasme! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste meneer Pigmans,
Bedankt voor de complimenten!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste meneer van Mierlo,
Heel blij met uw complimenten, we zien u graag terug!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Komen de afspraken na
Komen de afspraken na! En bij eventuele bijzonderheden of bijkomende kosten wordt er vantevoren netjes gebeld
23 July 2025
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste mevrouw Broeren,
Bedankt voor de complimenten! We zien u graag terug!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Super geholpen bij Milan voor de aankoop van mijn nieuwe bus.goede communicatie.zeker aan te raden
Fijn bedrijf die zich aan afspraken houdt!
14 June 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Roy,
Bedankt voor deze mooie woorden! We zien u graag terug!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Afspraak gemaakt onderhoud
Afspraak gemaakt, en de gemaakte afspraken worden nagekomen. Dus perfect.
26 June 2025
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Ton,
Bedankt voor uw positieve feedback, precies waar we voor staan! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.