Super goede service en communicatie. Nadat we een bericht stuurden werden we al gauw door Milan gebeld. Alles was bespreekbaar, echter ook duidelijke antwoorden als iets niet kon. De kinderen hebben m... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We zijn goed te woord gestaan door Milan Oomen. Hij nam uitvoerig de tijd en gaf ons een duidelijke uitleg. Hij was uitermate vriendelijk met soms een grap.
Company replied
Sinds 4 september probeer ik een antwoord te krijgen omtrent een vraag over een factuur, maar helaas geen reactie. Meerdere mails gestuurd en gebeld, maar tot op heden geen reactie mogen ontvangen.... See more
Ik heb bij VW van Mossel Tilburg 2 bedrijfswagens gekocht, de service die ze verlenen is echt ongekend!! Ik ben uitermate goed geholpen door Marc van Gool, hij heeft me het hele proces rustig bege... See more
Company replied
Company details
About Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Volkswagen:
Van Mossel is officieel Volkswagendealer en heeft vestigingen in Hapert, Oisterwijk, Tilburg, Valkenswaard, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Kraaivenstraat 4, 5048 AB, Tilburg, Nederland, Netherlands
- 013 539 5050
Profiteer nu van topdeals!
4.4
Excellent
95 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Recificatie eerdere review
Na eerst een mindere review ,is e.e.a. perfect opgepakt door van Mossel. Alle problemen naar tevredenheid opgelost.
Zo ken ik van Mossel weer!!
19 March 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Jan,
Bedankt voor uw review, fijn dat ik u naar tevredenheid heb kunnen helpen! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goede service mee gemaakt
Goede service mee gemaakt. Kon snel terecht en communicatie was top!
12 March 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Peter,
Bedankt voor uw review, goed om te horen! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Super geholpen door Milan
Super geholpen door Milan! Afspraken goed nagekomen ondanks zijn vakantie tussendoor.
11 March 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemorgen Mike,
Bedankt voor jouw review, goed om te horen! Ik zal Milan op de hoogte brengen. We zien u graag terug.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Vandaag super geholpen door Mohamad…
Vandaag super geholpen door Mohamad oughli. Dank je wel voor je service Mohamad. 👍🏻👍🏻👍🏻
8 March 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag Marion,
Mooi dat u zo goed geholpen bent door Mohamad, ik zal hem de complimenten doorgeven! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Alles prima verlopen
Alles prima verlopen, graag tot een volgende keer 👏
4 March 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag Floran,
Fijn dat alles naar behoren is verlopen, we zien u graag terug!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Was mijn auto sleutel verloren maar bij…
Was mijn auto sleutel verloren maar bij van mossel Tilburg super goed en snel geholpen
1 March 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag Rik,
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Geholpen met 3 bussen in afgelopen…
Geholpen met 3 bussen in afgelopen 2024/2025 door wessel van der Heijden geweldig persoon regel het van begin tot eind goed. Afspraak is afspraak als er gezegt wordt die dag is het gereed is dat ook zo.
Bedankt ELOD totaalafdichting b.v. Waalwijk
28 February 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goedemiddag,
Bedankt voor de complimenten. Dit is precies waar wij voor staan. Ik zal Wessel deze mooie woorden overbrengen. We zien u graag terug!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Gelijk geholpen door de medewerkers
Gelijk geholpen door de medewerkers, en ook het probleem gelijk opgelost.
Een dikke 10!
Tim dikke pluim voor jou en je collega buiten!
26 February 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Bedankt voor de positieve review! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Wessel topper je hebt echt super je…
Wessel topper je hebt echt super je best gedaan en fantastisch geholpen!!!
Bedankt voor de goede ervaring en wie weet tot ziens in de toekomst!
Vriendelijke groet,
Hans Geerts
Geerts Dakbedekkingen
14 February 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Hans,
Super om te horen! Wessel is op de hoogte en we zien u graag terug!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste meneer/mevrouw Vesters,
Bedankt voor de complimenten en graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
aandacht en professioneel
Heel veel aandacht en professionele begeleiding bij t maken van de keuze.
19 January 2025
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste John,
Bedankt voor de complimenten, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
1 ster is nog teveel.
1 ster is nog teveel.
Eerder had ik een vervelende ervaring met de bandenwissel. Ik ben toen 2 keer voor niets geweest omdat:
• de afspraak (via internet gemaakt) was niet bekend;
• de banden waren niet beschikbaar.
Toen ik de laatste keer op afspraak kwam voor een bandenwissel waren deze niet beschikbaar. Er waren wel andere banden aanwezig. Echter zag de medewerker dat de maat van deze banden niet overeen komt met mijn banden. Kan gebeuren, maar ik zat inmiddels 45 minuten doelloos in de wachtruimte.
Ik ben erg ontevreden over jullie service.
18 January 2025
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste meneer/mevrouw Vromans,
Vervelend om te lezen hoe uw afspraken zijn verlopen. Wij zullen morgen contact met u opnemen om deze klacht telefonisch door te nemen en na te gaan of we nog iets voor u kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
5 sterren
5 sterren, omdat Wessel een betrouwbare, klantvriendelijke en doelgerichte verkoopadviseur is en die weet wat hij de klant kan aanbieden.
15 January 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Dave,
Bedankt voor de complimenten, ik geef ze door aan Wessel! Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
veel zaken gaan niet goed
niet gehandeld conform de afspraak, factuur klopte niet, reset van de auto niet goed uitgevoerd.
na mijn eerdere slechte beoordeling een goed gesprek gehad met de filiaalmanager en uiteindelijk alle punten naar tevredenheid opgelost
12 December 2024
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Rinie,
Bedankt voor uw feedback en vervelend om te horen dat niet alles gelopen is zoals u van ons mag verwachten. Wij zullen morgen met u contact opnemen om de inhoud verder te bespreken en bekijken of we hiervoor een oplossing in kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Geweldig snel geholpen
Geweldig snel geholpen, top werkplaats en super vriendelijk!
6 January 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Niki,
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent! Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goede zaak, fijn personeel.
Afgelopen week bij van Mossel nog een vw crafter gekocht . bij binnenkomst staan ze al snel klaar met de koffie en staan ze je vriendelijk te woord met degene waar je een afspraak mee hebt. Ons aanspreekpunt Wessel is een fijne adviseur om een auto bij te kopen. goede uitleg, duidelijk en verstand van zaken voor nog een jonge verkoper. al met al een goede crafter bij een fijne zaak gekocht.
30 December 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Mario,
Super om dit terug te lezen. Een blije klant, dat is waar we het voor doen! Ik zal de complimenten overbrengen aan Wessel. Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Altijd vriendelijk personeel…
Altijd vriendelijk personeel wat je te woord staat, snelle oplossingen
19 December 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Carmen,
Bedankt voor het compliment! Dat is waar wij als van Mossel voor staan. Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Goed geholpen door Wessel!
Onlangs een VW Transporter gekocht. Fijn geholpen door Wessel. Hij heeft ons goed geïnformeerd en had alles tot in de puntjes geregeld.
5 December 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Andy,
Bedankt voor het compliment! Ik zal deze overbrengen aan Wessel. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Snelle service
Snelle service, direct ter plaatse geholpen door Ronald Robben
2 December 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Davy,
Bedankt voor het compliment! Ik zal deze overbrengen aan Ronald. Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
Service adviseur ronald denkt met je…
Service adviseur ronald denkt met je mee als je problemen hebt,en damian de monteur lost alles op.
30 November 2024
Unprompted review
Reply from Van Mossel Volkswagen - Bedrijfswagencentrum Tilburg
Beste Tony,
Bedankt voor het compliment! Ik zal deze overbrengen aan Ronald en Damian, we denken graag met u mee. Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Sven Woudstra
Operationeel Directeur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.