Arielenergia Reviews 

Conoscevo già ariel energia. Ho deciso di affidarmi ancora una volta per l'aria condizionata. Andata tutto bene. Veloci con la chiamata, poi il preventivo e il montaggio. Ho fatto un buona scelta.

Esperienza pessima, spero questa recensione sia utile a tutte le persone ancora in dubbio se acquistare o meno da questa ditta.
5500 euro per avere il nulla, arrivato il tecnico dopo un mese per installare il condizionatore, tre split, tutti e tre con problemi di perdita d acqua, e di raffreddamento pessimo
Chiamato assistenza, mi hanno dato appuntamento dopo tre settimane per risolvere il problema, giorno dell appuntamento, 14 luglio orario ore 16.30, niente, richiamo assistenza, mi viene riferito tecnico in ritardo arriverà alle 18. Ovviamente tecnico non pervenuto, senza neanche avvisare, almeno mezza telefonata per dire, pirla non mi aspettare che ho avuto un contrattempo,prendono per i fondelli, ho letto altre recensioni, la loro tattica è la stessa.
Al centro assistenza, dopo 20 minuti di attesa di media, risponde sempre la stessa ragazza, poverina, non oso immaginare le innumerevoli telefonate di reclami che riceve giornalmente.
Ovviamente partiranno denunce, non è possibile una societa' spa abbia un assistenza pessima, piuttosto di spendere soldi in pubblicità, cercate di aumentare nel vs team, tecnici affidabili, che non prendano in giro i clienti in queste settimane di caldo atroce; leggete le recensioni prima dell acquisto, non fate il mio stesso sbaglio a non averlo fatto.
Da premettere che prima dei loro meravigliosi split dal 2002 in possesso di un condizionatore che non aveva mai dato problemi, cambiato per assenza di pompa di calore
Maledetto quel giorno...

Semplicemente grazie… professionalità cordialità e pulizia nel lavoro sono tre parole non scontate veramente al giorno d’oggi…. Il 25 aprile il commerciale e tecnico Roberto ha fatto il sopralluogo e SOTTOLINEO LA DATA che non è da tutti il 12/06 come da accordi sono venuti gli installatori professionali al massimo in 4 ore nemmeno mi hanno montato il trial e messo in funzione…. Complimenti e consiglio a tutti veramente

Contattati per delle informazioni tecniche, rispondono che non possono rilasciarle, anzi mi propongono di venire a fare un preventivo, e vedete quanti split montare e come montarli, la casa si trova a 170 km da dove abito. Non è più semplice rilasciare le informazioni tecniche? Oltretutto per ben due volte su tre mi è stato riagganciato il telefono mentre esponevo le mie ragioni.

Se volete spendere 5000 euro e poco l'instalazione rimanere senza aria condizionata affidatevi ad Ariel. Assistenza inesistente. Prendono in giro e fanno perdere il tempo.

Mi sono state date tutte le informazioni utili e necessarie, l'installazione è stata fatta con cura e precisione, ho tenuto sempre i contatti con il venditore. Il prodotto soddisfa le mie esigenze estive, per ora non ho provato la pompa di calore.

Precisi e puntuali

Climatizzatori installati a marzo, pagati subito in anticipo, ancora non funzionano, assistenza inesistente, non ho informazioni, continuo ad avere il problema e nessuno si preoccupa di trovare una soluzione.
Estremamente deluso.
In seguito sono stato ricontattato e mi hanno fissato immediatamente un appuntamento, risolvendo al momento il problema da me riscontrato.

Parlo dei condizionatori ,installai 3 ad ottobre 2025 mi ritrovo da 10 GG con un clima non funzionante e nonostante le mie varie email chiedendo assistenza,nessuno si e fatto vivo ,mi hanno risposto con una email dicendo di contattarli a un determinato numero alla quale però ci si invecchia a rimanere in attesa , sono ancora in attesa di assistenza ! I soldi al mese li prendono regolarmente ma non danno attenzione al cliente in caso di problema ! Non so se li consiglierei ..

Esperienza non proprio positiva.
Il venditore con il quale abbiamo fatto contratto ci ha proposto soluzioni per istallazione che non avrebbero avuto nessun impatto sull'esterno. L'installatore invece ha messo delle canaline esterne dicendoci che non era possibile fare altrimenti.Ora noi abbiamo questioni con gli altri inquilini.
Decisamente non una cosa/ ditta seria.

Inizialmente sembrava un’azienda seria: simpatico venditore, buon prezzo, puntuali nell’installazione con vari promemoria via sms.
Installatori puliti e tutto sommato rapidi, ma…. Non hanno potuto terminare nel giorno prestabilito perchè “le misure comunicate non erano corrette”. Mi rimandano a data da destinarsi, dopo giorni prendiamo un appuntamento ma loro si presentano in altra data in cui in casa c’era solo mia suocera ottantenne. Mio marito con fiducia al telefono permette loro di entrare in nostra assenza, concludere e collaudare l’impianto.
Torno a casa, lo accendo e sento dei rumori ritmici da tutti e tre gli split, chiamo subito il tecnico che mi dice che sono le pompe. Sembra di avere un trattore in casa, l’assistenza pur sollecitata non mi da più appuntamento e dopo un mese di chiamate e email mi viene risposto che il rumore è normale!
Stiamo scherzando? Venduti come i più silenziosi… si ok gli split lo sono ma le pompe per la condensa sono di un rumore indecente specialmente perchè in zona notte!
Morale? Spariti, intanto 5k li hanno incassati e ora non rispondono piú….
Diffidate, gente, diffidate. Intanto gli auguro li spendano tutti in imodium.

Purtroppo non puoi mettere 0
Mi raccomando non comprate niente da queste persone sono al limite della denuncia ,tirano solamente a venderti il prodotto senza dirti niente sul da fare come avere la garanzia attiva ,cioè facendo manutenzione annuale,per poi avere 5 anni di garanzia e molte altre cose,io oltre ad un prezzo iniziale più alto di altri ma avendo necessità immediata ho comprato 2 condizionatori pagando con bonico a distanza di tre anni con massimo 12 accensioni non faceva più ne caldo né freddo ed avendo il babbo di 86 mi rivolgo a loro che non mi hanno letteralmente cagato di striscio ,per poi contattare il suo montatore e sapere che ero fuori garanzia e pagando 370€ per ripristinare il tutto ,solo dopo aver scritto la pessima recensione qui puff riappaiono loro su mail e addirittura per telefono con un arroganza da denuncia e riattaccandomi anche il Cell in faccia senza provare a mediare qualcosa tipo 50 e50 di spese mi raccomando scansare questa gente

Ottimo prodotto professionalità e velocità nel programmare il lavoro

Persone competenti puntuali e operative

Tutto bene. O quasi. Il rappresentante Carmelo Di Somma. Professionale e affidabile,bravissimo. Ci è rimasto solo il dubbio sull 'offerta. Erano due climatizzatori con finanziamento, più uno gratis? Fate un controllo. Grazie.

Ho installato i climatizzatori Ariel ad inizio giugno. A volte ne devo tenere acceso solo uno perché raffreddano tantissimo

Personale preparato e qualificato

Meno male che ho fatto montare i condizionarori prima che iniziasse questo caldone!!!!! Sono super!!!!
Silenziosi e già con il programma eco a 26 gradi rinfresca subito.
Faccio anche i miei complimenti a Maurizio l'installatore che è stato veramente bravo e educato a sporcare il meno possibile e l'impianto è fatto bene.

Ottimi clima, funzionano benissimo

“Esperienza davvero ottima con il consulente vendita FILIPPO TORRENTE dalla ditta Ariel si è dimostrato professionale, disponibile e attento a ogni dettaglio. Il servizio di montaggio con la squadra dalla ditta DOMOTEC installatore ILIR insieme al giovane aiutante è stato rapido e di alta qualità, superando le mie aspettative. Lo consiglio senza esitazione a chi cerca affidabilità e competenza. Grazie ancora!”