Dopo tre tentativi, sono riuscito a comprare il tablet S11 Ultra perché le prime due volte ho incontrato sempre la stessa commessa di nome Anna, molto arrogante e poco disponibile. La terza volta ho i... See more
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Switch locationCentro comm. La Cartiera - Via Campo Aviazione 22, Centro Commerciale La Cartiera, 80045 Pompei, Napoli, IT
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Sono rimasta davvero colpita dalla professionalità, disponibilità e competenza di Gabriele dell’assistenza clienti di MediaWorld Pompei. Ha saputo ascoltare con attenzione la mia richiesta, fornendo... See more
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Ho acquistato un tablet lenovo con relativa tastiera. Il dipendente Gianni Guerra è stato molto attento nel descrivermi tutte le caratteristiche e a consigliarmi il prodotto giusto in base all'uso... See more
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Velocità: tra ordine e pronto ritiro presso il punto vendita scelto passati 4 giorni, e il ritiro é stato altrettanto rapido, presentandosi alla cassa solo con la mail pervenuta. Articoli perfetti.
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- Electronics store
- Mobile Phone Accessory Shop
- Mobile Phone Shop
- Computer & Accessories store
- Computer Shop
- TV shop
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Centro comm. La Cartiera - Via Campo Aviazione 22, Centro Commerciale La Cartiera, 80045, Pompei, Napoli, Italy
- 02 94751717
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4.3
Excellent
135 reviews
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Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Sofia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Preparati e cortesi
Ho acquistato un tablet lenovo con relativa tastiera.
Il dipendente Gianni Guerra è stato molto attento nel descrivermi tutte le caratteristiche e a consigliarmi il prodotto giusto in base all'uso che ne doveva fare il destinatario del regalo.
Complimenti a lui per la sua preparazione e per la sua gentilezza e a tutto il reparto!
Ritornerò sicuramente in questo negozio per fare altri acquisti.
28 September 2025
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Filomena, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Gianni, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Scorrettissimi
Il 6 ottobre ho acquistato una stufa elettrica imetec pagata 99,9 € nel punto Mediaworld della Cartiera in Pompei .A parte la poca disponibilità del personale e la totale disorganizzazione dopo il trasferimento di questo negozio da un punto ad un altro del Centro Commerciale ,ho chiesto di accreditare i punti sulla mia Carta fedeltà e se vi fosse una qualche promozione .Alla risposta negativa dell ‘ unica commessa alla cassa ,mi viene pure chiesto se volevo aggiungere una cifra in più per la copertura di una eventuale manutenzione .Al mio diniego ,mi viene detto che avrebbero inviato la ricevuta dello scontrino on Line .Una volta a casa ,non solo non ho ricevuto nulla ,ma mi rendo conto che sul sito Mediaworld la stufa acquistata a 99,9 € è in realtà in vendita a 69,9 € con la possibilità di ulteriori 10€ di sconto .Come giudizio non c’è da aggiungere nulla oltre alla parola Inqualificabili .Naturalmente mi avvarrò del diritto di recesso ed a mai più
6 October 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Maria,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Gerardo Antonino, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
MEDIAworld GARANZIE inesistenti
Pagare una garanzia estesa da MediaWorld è inutile. Ho un iMac in garanzia (pagata!) e nessuno lo ripara, nessuno se ne prende carico. Risultato? Prodotto inutilizzabile e totale silenzio.
Mai più.
25 September 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza pessima! Mai più!
Sono stata oggi presso lo store ho trovato personale scortese e poco preparato. Nel reparto telefonia ho chiesto aiuto per comprare degli auricolari e la commessa “bionda” mi ha rimproverato per averla scomodata quando bastava prenderle da un contenitore. Non credo di ritornare più! Ho ricevuto un trattamento pessimo!
29 September 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Angela,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzi offerte prodotti e qualità e…
Prezzi offerte prodotti e qualità e qualche volta anche personale gentile
27 September 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Ferdinando, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao Raffaela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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