Nagelgiganten AB Reviews 

Jättebra varor och snabb leverans

Sämsta företaget ever! Kundservicen är så dålig den kan bli.. Fick dålig gel som inte satt kvar mer än ett dygn och dom skyller på förarbetet trots att man följt alla steg som rekommenderas, jag har även jobbat med andra märken som funkat felfritt. Nej usch vilka hemska, nonchalanta och nedvärderande mail som svar på min reklamation. Nu åker allt i soporna men hoppas någon annan ser detta innan dom köper deras skräp.
Dom ber mig kontakta dom med bilder.. Tog inga bilder när de ramlade av, men det kan dom inte förstå.Tänker inte förstöra mina naglar genom att göra om det igen när jag gjort nya med annan gel än den jag fick.
Förklarat om och om igen att jag följt stegen, att jag inte är någon nybörjare utan det är deras grejer det är fel på. Dom skiter fullständigt i vad man än säger. Bara massa minus! Återbetalning verkar vara omöjligt. Får känna mig blåst helt enkelt

Otroligt bra kundservice. Fick fel vara men fick svar på mejl dagen efter att de skickar den rätta varan och att jag får den rätta hemskickad utan extra kostnad!

Sämsta servicen jag varit med om, chefen går inte ens att prata med och de skickar produkter med mindre än en månads hållbarhet. KÖP INTE DÄR IFRÅN

Fick en halvtom tub med akrylgel. Den vägde mer än 10g mindre än den som jag hade köpt innan, som jag dessutom hade använt flera gånger. Den gamla vägde 38 efter typ 6 användningar, och den nya vägde 25 utan att jag använt den.
Kontaktar dem via mail och de säger att ”alla tuber väger ca 38 gram, och att eftersom produkten inte ligger i sin förpackning kan de inte göra nåt”. Liksom va?? Jag sa ju att tuben väger 25 gram. Då är det ju nåt fel.

Blir lite ledsen för det är så negativa omdömen här, beställt 3 gånger och allt har vart rätt och inget har vart dåligt, snabb frakt också 🥰 Jag är supernöjd och kommer beställa igen! 😁

Man får ej alla produkter sen skiter kundservicen i det

Bra grejer! Förutom att mitt base & top gel torkade ut direkt jag lyfte ur borsten ur burken! Nu är det helt stelnat och går ej att använda! Även mitt builder gel clear torkade direkt jag la på produkt på penseln! Jag vet ej om jag gjorde fel när jag använde erat lim men jag fick det inte att fästa med lösnageln!

har arbetat inom kundservice i snart 10 år och jag har aldrig varit med om liknande, hade köpt gelfärg som läckte ut över hela lådan, men när jag reklamerar det så kan dom inget göra för att det inte är deras ansvar längre då det inte var inom 3 dagar.. om jag köper från ert företag förväntas varorona levererar hela och fyllda... så besviken när man ändå betalade mycket pengar för det.. känns som att dom inte bryr sig ett smack om sina kunder

Köpte nagel gel för ett tag sedan som inte stelnade, trodde det var fel på min UV lampa så reklamerade inte. Gjorde ny beställning på stamp polish som torkar för snabbt så det funkar inte. Enligt beskrivningen så ska denna polish funka för vilken metod som helst. Varit i kontakt med kundservice som menar att det inte är ngt fel på produkten utan jag som gör fel. Inga stora pengar utan 40kr men om produkten inte håller vad de lovar så är det deras ansvar. Kommer aldrig beställa från detta företag igen 🤬

Sämsta tänkbara service. Företaget skickar ut produkter som är dåliga men tar inget ansvar när vi kontaktar dom. Tvärtom så skyller dom på att vi öppnat produkterna ute i dagsljus.

Tänk er för innan ni beställer något ifrån dom. För ni kan inte förvänta er någon kundservice överhuvudtaget.

VARNING VARNIG FÖR OBEFINTLIG KUNDSERVICE!!!

Har alltid fått de produkter jag beställt och tycker att de är toppenbra! Skulle verkligen rekommendera för andra. Senaste köpet var en nagelfil som funkar otroligt bra! Handlade elfilen innan 12 på en vardag och fick hem den någon dag efter, otroligt snabb frakt!

Snabb leverans och bra priser med bra kvalité!

Så sjukt bra produkter enligt mig, har endast köpt geler där och penslar så kan ändats betygsätta d. Riktigt snabb leverans älskar nagelgiganten. Har saker för alla även nybörjare och folk som är kunniga

Handlade flera produkter av Nagelgiganten för att kunna göra akrylnaglar och fick allt – utom just akrylpulvret. Ringde deras kundtjänst (öppen 1 timme/dag) och fick beskedet att jag bara skulle mejla dem, så skickar de ut den saknade varan.

Fick svar på mitt mejl en vecka senare, där de vägrar att skicka ut en ny vara för att de påstår att "Våra paket vägs hela vägen till ombudet och enligt vår data har du fått allt du beställt." NEJ. Jag har INTE fått vad jag har beställt. Som om jag skulle krångla med det här och försöka lura mig till en extra burk akrylpulver för 200 kr? Efter en lång mejlkonversation fram och tillbaka (där det uppenbarligen är omöjligt för mig att bevisa att jag saknar min vara, eftersom den inte finns) vägrar Nagelgiganten att backa utan fortsätter säga att de inte kan göra något.

Ett otroligt dåligt bemötande och fantastiskt provocerande, då jag nu har lagt ut pengar för en vara som DOM inte levererat men där det är JAG som framställs som oärlig. Vikten av ett bra kundbemötande verkar ha gått det här företaget förbi. Helt sanslöst.

Dom har 1-2 dagars leverans tid men väntat 5 dagar nu och inte fått något paket. Mejlat dom men inget svar. Dålig kundservice. Riktigt krånglig med leverans.

Riktigt dålig kundtjänst. Otrevliga och bittra. Beställde 6 saker, varav jag bara fick 5 av dem. Mailja o skicka bildbevis, men dom trodde inte på mig. Därav att jag förlora pengar på ett dyrt gele (starline). hänt flera gånger att dom glömt vissa produkter i min beställning, men nu senaste gången ville dom inte göra ngt åt det. utan sa att dom hade gjort rätt