Nagelgiganten AB Reviews 

Riktigt dålig kundtjänst. Otrevliga och bittra. Beställde 6 saker, varav jag bara fick 5 av dem. Mailja o skicka bildbevis, men dom trodde inte på mig. Därav att jag förlora pengar på ett dyrt gele (starline). hänt flera gånger att dom glömt vissa produkter i min beställning, men nu senaste gången ville dom inte göra ngt åt det. utan sa att dom hade gjort rätt

Har beställt såå mkt från nagelgiganten och testat mig fram med många andra produkter från andra sidor. Jag kan säga att Dehär har verkligen många av mina älsklings produkter. Tipsar starkt om deras gellack, bra för nybörjare de är lätta att applicera och är inte tjocka i konsistensen. Jag älskar deras builder thick clear, använder den till allt! Inte rinning alls och super lätt att jobba med! Tipparna som heter french är mina go tos också, omsluter nageln fint och har en tunn kant, lätta att klippa och fila och framförallt en fin Kurva på. Sen har vi grejerna från ”Starline gel” köpte denna White thick builder, den rekomenderar jag inte. Färgen är fin vit i burken men gulnar i uv lampan, rinner. Nej nej för mig. Deras top coat är inte heller att rekomendera. Den är inte tillräckligt tjock i konsistensen oxh rinner ner på nagelband. Detta är otroligt problematisk då detta är en risk zoon för släpp. Dessutom så upplever jag att den inte håller sig glansig, och att majoriteten av glansen, då pratar vi typ 70 % försvinner med clean off solution, som är ett MÅSTE för denna produkt, eftersom den blir klibbig. Ett hett tips är istället missfancys hig shine, har precis testat den. Den är tjock i konsistens håller i glans just love it. Men som med alla sidor, man måste pröva sig fram för att hitta det man gillar! Har verkligen mina favoriter härifrån nagelgiganten och älskad att dom börjat med stamkundsrabatt, då jag handlar mycket härifrån!

Jättenöjd! Beställde nagelkit för 1000 kr
Paketet var redan framme dagen efter

Kommer aldrig handla härifrån igen. Extremt otrevlig och ohjälpsam kundtjänst som föredrar att bråka istället för att lösa problem, tar inget som helst ansvar och skyller hellre på kunden.

Har handlat hos nagelgiganten tidigare och varit supernöjd. Beställde ett gellack här om dagen och är väldigt missnöjd. Färgen heter ”mystery green” och skulle vara olivgrönt enligt bilden, hem kommer ett gråbrunt metallic lack som inte är likt bilden över huvud taget. Kan vara den fulaste färgen jag sett helt ärligt…

Jag har precis beställt ett akryl kit för 1000 kronor! Det var jätte lätt att beställa med återkommer när jag har fått paketet!

Beställde igår ett startkit för 2500. Väntar på paketet. Hittills verkar sidan vara bra iallafall💕

Har beställt flertal gånger, alltid varit lika nöjd

Jag kommer aldrig köpa från det här bolaget igen!
De har vilseledande marknadsförening där dom inte har någon produktinformation och det medföljer ej instruktioner till deras elektroniska produkter. En "så kallad" nageldamm-uppsamlare kunde inte samla upp något nageldamm och sprutade bara ute allt bredvid påsen. Jag försökte göra en reklamation på produkten men de hänvisade till att 14 dagars ångerrätten hade gått ut. Jag har också blivit dåligt bemött med företaget. Dom blev anmälda till Allmänna Reklamations Nämnden.

Kanon på alla sätt!
Måste medge att jag blev lite rädd för att beställa när jag läst alla dåliga recensioner, trots att jag för några år sedan beställt från sidan och det aldrig var något problem.

Snabb leverans, fick sakerna knappt två dagar senare. Väl paketerat och produkterna gjorde sitt. Har verkligen ingenting att klaga på. Bara positivt verkligen! Kommer definitivt beställa igen.

Supersnabb leverans och grymma produkter! Hemsidan har allt man kan tänkas behöva 👍🏼

Har varit jättenöjd med dom i flera år men förra veckan bästelde jag hem ett gell lack och färgen såg inte ut som på bilden och den var mycket tjockare än dom andra. Så jag mejlade till dom och bärettade, dom svarade med hur jag skulle få färgen rätt att den blir mörkare i lampan så jag tänkte väl att de kan ju stämma men dom sa inget om tjockleken. Provade de dom sa såklart så ändrades ju inget... mejlade tillbaka till dom och har fortfarande inte fått något svar av dom, Men såg att dom ändrade bilden på hemsidan...

Varnar ALLA om detta företag! Ni kommer bli lurade eller häpnade över deras kundtjänst. Dom är på riktigt otrevliga och har inget som helst servicetänk. Dom verkar grymt trötta på sitt jobb och skriver kränkande ord och kommentarer i sina mejl som får en att förundras över att dom ens får existera. Köpte ett kit värt 3000 kr, vilket det var fel på. Vilket jag skrivit till dom. Dom svarar med otrevliga kommentarer tillbaka och går också emot lagen (konsumentverket) då dom påstår att man inte får reklamera. Dom har varit otrevliga i mejl både mot mig och min sambo som köpte kitet till mig. Snälla, handla av någon annan för ni kommer bli besvikna!

Supersnabb leverans! Vilket är toppenbra! :)

MEN, fick hem ett STELNAT topcoat. De skyllde på att jag hade haft lacket för nära lampan och det då härdat, men det är ju svårt att härda ett helt nytt lack direkt ur lådan som de skickat?
Fick riktigt otrevlig service,ingen ersättning och spydiga kommentarer på min recension på google, nej undvik dem!!!

Jag köpte en hel del saker den 23e november. Fick alla varor och var nöjd med snabb leverans. Sedan när jag nu skulle använda dom handfilar jag köpte så ser jag att kanterna var naggade i och det var stora jack i kanterna på filarna. När jag sedan hör av mig så får jag bara till svar att jag har bara 3 dagar på mig att anmäla en trasig vara. I deras egna villkor står att det är 3 dagar för att reklamera FEL vara. Men att reklamera en trasig vara ska ske inom "skälig" tid. Jag anmälde vara trasig efter 3-4 veckor ungefär. Så dom svarar mig spydigt att dom inte kommer att reklamera denna pga att det gått för lång tid.

VI PRATAR OM EN J*KLA FIL FÖR 8:-
Jag anmälde detta till KO
Vilket jag rekommenderar er ALLA som har problem med detta företaget då dom oftast gör på detta sättet och kommer enbart att ändras om vi faktiskt anmäler deras felaktiga hanteringar och en väldigt otrevlig kundtjänst.

Gav dom en ny chans då dom gav mig fruktansvärt dålig service förra gången jag handlade. Köpte en gelé som inte härdade, dom skyllde då på min lampa och att jag tog för tjockt lager. Tog med det till en nagelteknolog å inte ens hon fick det att härda. Trotts det så var det ändå mitt fel att produkten inte härdade.
Intressant att läsa här att fler haft problem med lack som inte härdade och fått samma svar och fruktansvärda bemötande av kundtjänst. Väldigt otrevliga. Gav dom nu en ny chans ca 1 år senare, sidan laggar och produkterna blir inte ordentligt uppdaterade i kundkorgen. Något som enligt dom var tekniskt omöjligt å ja får skylla mig själv som inte kontrollerade antalet, vilket jag gjorde å där stod enbart en av varje produkt. Får betala frakten tillbaka själv... Lika otrevliga denna gången med.
Får tillbaka meningar i mail som "ta ansvar för dina handlingar och vårda ditt språk" fast jag inte ens skrivit något olämpligt utan bara bett dom gå en kurs i kundbemötande, för det är uruselt. Vilken kundtjänst beter sig ens så mot sina kunder. Dom verkar ha satt i sport att vända alla reklamationer till att det är kundens fel.

Hälften av deras produkter finns på Wish fast till hälften av priset, så rekommenderar verkligen en annan butik med bättre bemötande.
Jag ska se mig om efter andra gellacker nu.
Jag har handlat på nagelgiganten för rätt så många tusenlappar genom åren, men nu får de va nog, deras kundbemötande sätter stopp för det.

Varsågod å kom med era bortförklaring och kassa bemötande här på detta meddelande med, faktum kvarstår att er kundservis är urusel och ni är sjukt otrevliga.

Dom skickade fel och till fel stad herre min gud. Vilka efterblivna människor som driver sidan

Fick fel filter vad då om att skicka tillbaka det i original kartonger m.m men svaret blev att har man inte full koll skall man inte beställa. Provade att ringa innan, men aldrig något svar! Dålig service! Anmälan gjord till ARN då man reklamera trots att kartonger är öppnade men aldrig använda men även ångerrätt.

Jag är en relativt ny kund, jag har beställt varor ca 3-4 ggr.
Otroligt snabb respons på att bekräfta beställningen, lika snabba med leveransen!
+++++
Jag har beställt nagel-wipes, akrylpulver, akrylvätska, penslar m.m och inte blivit besviken på kvaliteten, tvärtom.
Rekommenderar denna e-butik starkt.
Jag önskar dock en bättre beskrivning och information gällande varorna på hemsidan.
Trots avsaknaden av detta så får dem högsta betyg av mig.