Schatzlieben Reviews 132

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Rated 5 out of 5 stars

Von Bestellung über Bezahlung, Bestätigung, Verlauf, Versand etc. einfach alles top! Zudem ist es ein überaus originelles, eindrückliches Geschenk für einen wertvollen Mitmenschen. Auch die Qualit... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Leider hat die Lieferung zu lange gedauert, so dass ich an der Taufe ohne Geschenk da stand. Die Information über die Lieferzeit kommt viel zu spät. Außerdem finde ich es unmöglich, dass das in China... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Eine super Geschenkidee für mein Patenkind zur Konfirmation. Ich wollte nicht ausschließlich Geld schenken und finde dies ein besonderes Geschenk. Die Gravur macht es zu etwas Besonderem. Leider ist e... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung die sehr schnell beantwortet wurde🙏🏻 mit dem Produkt bin ich sehr sehr zufrieden! 🙏🏻 genau wie in der Beschreibung und auf den Bildern!! Was ich als störe... See more

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  1. Gift shop

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Great

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132 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr schöner Kompass

Sehr schöner Kompass. Super verarbeitet.

19 January 2026
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Reply from Schatzlieben

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihnen der Kompass und die hochwertige Verarbeitung gefallen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Rated 4 out of 5 stars

Empfehlenswert

Der Auftrag wurde schnell erledigt. Die Updates zwischendurch waren sehr nett, aber etwas drüber. Hier wäre weniger mehr gewesen.

12 January 2026
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Reply from Schatzlieben

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihr Auftrag schnell erledigt wurde und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.
Vielen Dank auch für den Hinweis zu den Updates – wir nehmen das gerne auf und werden darauf achten, unsere Kommunikation künftig noch besser auf Ihre Wünsche abzustimmen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 💛

Rated 2 out of 5 stars

Ich habe am 16.12.2025 ein Armband…

Ich habe am 16.12.2025 ein Armband bestellt was ich zu Weihnachten verschenken wollte. Es kam aber erst am 05.01.2026 an. Was mich sehr verärgert hat. Das ist eine zu lange Lieferzeit.
Die Qualität hab ich mir bei einem Preis von 59€ auch hochwertiger vorgestellt. Das Armband sieht aus wie aus einem Souvenirshop. Total billig. Die Box worin es geliefert wurde ist allerdings sehr nice. Sogar mit Licht drin. Das hat mir gefallen. Ich hatte noch ein Geschenk Säckchen bestellt, das allerdings für 5€ am Rand total ausgefranst ist. Alles im allen würde ich da leider nicht mehr bestellen. Wirklich schade.

5 January 2026
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Reply from Schatzlieben

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so offen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig zu Weihnachten angekommen ist und dass die Qualität des Armbands sowie des Geschenk-Säckchens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerade bei einem Geschenk ist das besonders enttäuschend – das verstehen wir gut.

Die längere Lieferzeit lag leider an der sehr hohen Auslastung der Versanddienstleister rund um die Feiertage. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden unsere Lieferzeitangaben sowie unsere Qualitätskontrollen nochmals kritisch prüfen.

Es freut uns zumindest zu hören, dass Ihnen die Geschenkbox gefallen hat – umso bedauerlicher ist es, dass die restlichen Punkte diesen positiven Eindruck nicht aufwiegen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, denn sie hilft uns, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern, auch wenn wir Sie dieses Mal leider nicht überzeugen konnten.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden🥰

30 December 2025
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Reply from Schatzlieben

Vielen lieben Dank! 🥰
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Produkt – und herzlichen Dank für Ihr Vertrauen! 💛

Rated 4 out of 5 stars

Kompass

Die Ware hat recht lange gebraucht bis sie bei mir angekommen ist. Sollte Weihnachtsgeschenk sein. Kamm erst nach Weihnachten an. Ich nehme an, das es am langen Postweg lag. Ansonsten hoffe ich das dass Produkt einwandfrei funktioniert. Es sieht schön aus, war gut verpack. Sage, ganz herzlichen Dank!🥰🥰😘

29 December 2025
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Vielen lieben Dank für Ihre freundliche und verständnisvolle Rückmeldung 🥰

Es tut uns leid, dass das Geschenk leider erst nach Weihnachten angekommen ist – vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich der längeren Postlaufzeit in der Feiertagssaison. Umso mehr freut es uns zu hören, dass Ihnen das Produkt gefällt, gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und einen schönen Eindruck macht.

Wir hoffen sehr, dass alles einwandfrei funktioniert und Sie lange Freude daran haben. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte 💛

Rated 5 out of 5 stars

Ihr seit der Hammer

Ihr seit der Hammer,
Top Qualität und es kam genau pünktlich noch an.

Schon zum 2.mal habt ihr mich begeistert, Geschenke mit Herz,

24 December 2025
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Wow, ganz lieben Dank für diese wunderbare Rückmeldung! 🥰

Es freut uns riesig, dass alles pünktlich angekommen ist und Sie mit der Qualität wieder so begeistert sind – schon zum zweiten Mal, das bedeutet uns wirklich viel 💛
Genau das sind die „Geschenke mit Herz“, für die wir jeden Tag unser Bestes geben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte – wir freuen uns schon auf das nächste Mal! ✨

Rated 5 out of 5 stars

Das Geschenk kam pünktlich zu Weihnachten an :-)

Hat alles super geklappt, gerne wieder.

24 December 2025
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Reply from Schatzlieben

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Geschenk pünktlich zu Weihnachten angekommen ist und alles reibungslos geklappt hat 🎄✨
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Rated 5 out of 5 stars

Wirklich sehr schöner Artikel

Wirklich sehr schöner Artikel, der Beschenkte hat sich sehr gefreut.

24 December 2025
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Vielen lieben Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass der Artikel so gut angekommen ist und dem Beschenkten eine große Freude bereitet hat. 💝
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!

Rated 1 out of 5 stars

Würde gerne 0 Sterne geben.

Würde gerne 0 Sterne geben.
Kompass funktioniert nicht, Deckel mit Gravur total zerkratzt! Täglich kommen Werbemails, jedoch KEINE Antwort auf mehrere Reklamationsmails von mir.
Werde mich nun an Paypal wenden und meine Rechtsabteilung einschalten

16 December 2025
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Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Produkt und Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Service.

Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir auf Ihre Reklamation reagiert haben und Ihnen bereits eine Kulanzlösung in Form einer 50 % Rückerstattung angeboten haben. Dieses Angebot besteht weiterhin, ebenso wie unsere Bereitschaft, den Fall fair und zeitnah zu klären.

Zu den angesprochenen Punkten:

Unsere Kompasse werden handgefertigt, daher können in Einzelfällen leichte optische Unregelmäßigkeiten auftreten.

Die korrekte Funktion des Kompasses ist ausschließlich im Außenbereich, fern von Metall und Elektronik, gewährleistet.

Werbemails werden automatisiert versendet und können jederzeit über den „Unsubscribe“-Link in jeder E-Mail abbestellt werden.

Wir sind nach wie vor an einer direkten und unkomplizierten Lösung interessiert und bedauern, dass dies bislang nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelungen ist. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir das bereits angebotene Entgegenkommen umsetzen oder eine alternative Lösung mit Ihnen abstimmen können.

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Produkte

Tolle Produkte, schnelle Lieferung, sehr netter Kontakt

16 December 2025
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Reply from Schatzlieben

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten, der schnellen Lieferung und dem Kontakt zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und freuen uns, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Rated 5 out of 5 stars

Wirklich zu empfehlen

Wirklich zu empfehlen

14 December 2025
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Danke von Herzen für Ihre schöne Bewertung!
Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden. 💛

Rated 5 out of 5 stars

Einfach wunderschön

Es ist ein richtig toller Kompass und auch alles was dabei war richtig liebevoll
Ich freu mich so wenn ich das meinem Schatz zu Weihnachten schenke 😉

3 December 2025
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Vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Kompass und die liebevollen Details so gut gefallen. Wie schön, dass Sie damit Ihrem Schatz zu Weihnachten eine Freude machen möchten – wir hoffen, das Geschenk wird ein ganz besonderer Moment! ✨

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und frohe Festtage!

Rated 5 out of 5 stars

Kompass mit Gravur für Sohn

ein wunderschöner Kompass mit Gravur und Text kann ich nur weiter empfehlen das wird ein sehr sehr schönes Weihnachtsgeschenk für meinem Sohn, ich bin so gerührt . Danke an das ganze Team und eine schöne Adventszeit .

3 December 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre rührende Rückmeldung!
Es freut uns unglaublich zu hören, dass der Kompass so gut gefallen hat und ein besonderes Weihnachtsgeschenk für Ihren Sohn wird. Solche Momente bedeuten uns wirklich viel.

Vielen Dank auch für Ihre lieben Worte an unser Team.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine wunderschöne Adventszeit! ✨

Rated 5 out of 5 stars

Gute Verarbeitung

Gute Verarbeitung, schneller Versand (1 Woche). Preis-Leistung stimmt!

1 December 2025
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Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Verarbeitung, der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Rated 1 out of 5 stars

Mich hat es leider auch erwischt :-(

Ich habe leider vor 14 Tagen einen Kompass bestellt, bevor ich die Bewertungen hier gelesen hatte. Außer vielen blumigen Mails, ist auch auf Nachfrage, wann ich denn mit meinem Geschenk für einen Kollegen rechnen darf - Antwort darauf bisher nicht erhalten - nichts passiert. Angeblich ist das "tolle" Stück noch auf der Reise und wird vermutlich zur Übergabe nicht pünktlich ankommen. Leider wiederholt sich die miserable Erfahrung anderer enttäuschter Käufer. Ich werde versuchen, das Ding rückabzuwickeln. Wird vermutlich bei der Herkunft aus China nicht ganz einfach. Wieder mal ne Lehre.

28 November 2025
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vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie bisher keine positive Erfahrung gemacht haben – so sollte es selbstverständlich nicht sein.

Bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch keine Antwort auf Ihre Nachfrage erhalten haben und dass sich die Lieferung verzögert. Unsere Produkte werden individuell nach Bestellung gefertigt, wodurch die Bearbeitungs- und Lieferzeit in manchen Fällen etwas länger ausfallen kann. Das erklärt die automatische Versandbestätigung und die „blumigen“ E-Mails, ersetzt aber selbstverständlich keine klare und zeitnahe Kommunikation – dafür möchten wir uns entschuldigen.

Damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können, würden wir Sie bitten, uns Ihre Bestellnummer direkt per E-Mail zu senden. Wir prüfen dann sofort:

den aktuellen Sendungsstatus,

ob eine beschleunigte Lösung möglich ist,

oder ob wir Ihnen bei einer Stornierung/Erstattung helfen können, falls das Geschenk nicht rechtzeitig ankommen sollte.

Bitte seien Sie versichert:
Auch wenn unser Lagerpartner im Ausland sitzt, kümmern wir uns persönlich um jede Reklamation und lassen Sie selbstverständlich nicht allein.

Wir möchten Ihre Erfahrung gern positiv abschließen und finden gemeinsam eine Lösung.

Vielen Dank für Ihre Geduld – wir sind für Sie da.

Rated 4 out of 5 stars

Meine Erwartungen wurden erfüllt

Der Kompass ist wirklich sehr schön, der Transportweg war ein wenig lang, aber alles ist heil und unversehrt angekommen. Ich würde wieder hier bestellen.

26 November 2025
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Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass der Kompass Ihren Erwartungen entspricht und sicher bei Ihnen angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die etwas längere Lieferzeit und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld.

Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Rated 5 out of 5 stars

Superschöner kompass

Vielen lieben dank der kompass ist superschön und immer wieder auch die lieben Updates zur Lieferung..was echt besonderes...grüsse aus Thüringen peggy

24 November 2025
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vielen lieben Dank für deine herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir der Kompass so gut gefällt und dass dir auch unsere kleinen Updates zur Lieferung gefallen haben – wir geben uns immer viel Mühe, jeden Schritt besonders zu machen.

Ganz liebe Grüße zurück nach Thüringen und danke, dass du bei uns bestellt hast! 🫶✨

Rated 5 out of 5 stars

Super gelaufen 🙋genau so habe ich es…

Super gelaufen 🙋genau so habe ich es mir vorgestellt

Vielen Dank

20 November 2025
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Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass alles genau so geworden ist, wie du es dir vorgestellt hast. 🧡

Danke, dass du bei uns bestellt hast!

Rated 5 out of 5 stars

Tolles Produkt und einmalig toller Mail Verkehr

Es war ein sehr unterhaltsamer Mail Kontakt und auch meine einzige Verbesserung wurde persönlich beantwortet....einfach nur Klasse!

14 November 2025
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Reply from Schatzlieben

Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Ihnen der persönliche und unterhaltsame E-Mail-Kontakt gefallen hat. Wir geben uns große Mühe, auf jede Rückfrage individuell einzugehen – schön, dass das bei Ihnen so gut angekommen ist!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung. 💛

Rated 5 out of 5 stars

Suer toll geworden

Suer toll geworden , mein Freund hat sich riesig gefreut und wurde super schnell geliefert

14 November 2025
Unprompted review
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Reply from Schatzlieben

vielen lieben Dank für deine wundervolle Rückmeldung! Es freut uns unglaublich, dass du dich durch unsere Updates gut begleitet gefühlt hast und der Kompass dir so viel bedeutet. ❤️

Wir wünschen dir ganz viel Freude beim Verschenken – wir sind schon gespannt, was dein Freund dazu sagen wird!

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