Onze ervaring met de cube store in Hoorn is heel positief. Wij hebben twee nieuwe eBike’s gekocht Cube suprème de luxe SLX. Wij zijn hierbij heel erg goed geholpen zowel door Frans als Feiko. Feiko... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Op 15 mei hier een e-bike aageschaft en opgehaald. Thuis bleek dat de verkeerde onderhoudsboekjes waren meegegeven. Dit netjes gemeld bij de zaak en daar kregen we het antwoord: "Dan moet u die maa... See more
Company replied
Ik had fiets MTB gekocht en had problemen met voorvork. Contact opgenomen met bikefamily en die hebben vanop afstand mij raad gegeven voor oplossen probleem. Ik ben zelf van eindje van Hoorn , dus... See more
Company replied
Vanaf het eerste moment dat we binnen kwamen, goed gevoel. Eerlijk aangegeven dat we op zoek waren naar een elektrische fiets voor onze zoon die naar het middelbare gaat. Maar geen idee hadden waar w... See more
Company replied
Company details
Written by the company
CUBE Store Hoorn is met maar liefst 3000 m² dé bestemming voor iedereen die van fietsen houdt. Gelegen op winkelboulevard Hof van Hoorn vind je hier een uitgebreide wereld vol fietsen, accessoires, onderdelen en deskundig advies. Dankzij de centrale ligging en ruime parkeergelegenheid is de winkel gemakkelijk bereikbaar voor bezoekers uit Hoorn en de wijde omgeving. In onze ruime showroom ontdek je het volledige CUBE-assortiment. Van e-bikes, stadsfietsen en kinderfietsen tot mountainbikes, racefietsen en gravelbikes: er is voor iedere fietser een passende fiets te vinden. Ons ervaren team staat klaar om je te helpen bij het maken van de juiste keuze, afgestemd op jouw wensen, gebruik en rijstijl. Of je nu dagelijks naar je werk fietst, sportieve uitdagingen aangaat of vooral op zoek bent naar comfort en gemak, bij CUBE Store Hoorn ben je verzekerd van persoonlijk en deskundig advies. Naast de uitgebreide winkel beschikt CUBE Store Hoorn over een moderne werkplaats waar je terecht kunt voor onderhoud, reparaties en service aan je fiets of e-bike. Onze gespecialiseerde monteurs zorgen ervoor dat jouw fiets in topconditie blijft, zodat je veilig en zorgeloos kunt blijven rijden. Met een compleet aanbod, een professionele werkplaats en een team van enthousiaste fietsspecialisten is CUBE Store Hoorn een vertrouwd adres voor zowel recreatieve als sportieve fietsers. Hier draait alles om fietsplezier, kwaliteit en avontuur.
Contact info
Dr. C.J.K. Van Aalstweg 8, 1625NV, Hoorn, Netherlands
- 0229 724 840
- hoorn@cubestores.nl
- bikefamily.nl
4.1
Great
106 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 77% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Klantvriendelijk en goede kwaliteit, transparant
Duidelijke afspraak, vlotte service, vriendelijk personeel en goede kwaliteit onderhoudswerkzaamheden. En gratis goede koffie.
10 October 2025
Unprompted review
1e servicebeurt
1e servicebeurt. Snelle service. Keurig bericht dat de fiets klaar stond. Vriendelijk personeel.
9 October 2025
Unprompted review
Goed geholpen door vriendelijke…
Goed geholpen door vriendelijke medewerkers
25 September 2025
Unprompted review
Vriendelijke en snelle reactie op klacht.
Vriendelijke en snelle reactie op klacht over kapotte accu. Werd van het vervolg op de hoogte gehouden en ontving een nieuwe accu.
23 September 2025
Unprompted review
Zeer vriendelijk personeel
Zeer vriendelijk personeel, snelle reparatieservice en goede prijs-kwaliteit verhouding!
1 October 2025
Unprompted review
Zeer vriendelijk personeel
Zeer vriendelijk personeel, goeie en snelle service.
12 September 2025
Unprompted review
Prima geholpen
Prima geholpen, ruime tijd voor uitleg en goede afhandeling van de aanschaf van de fiets.
20 September 2025
Unprompted review
Peter is een topper
We zijn ontzettend prettig geholpen door Peter. Hele fijne verkoper, helemaal niet pusherig, maar to the point en zeer vriendelijk.
14 August 2025
Unprompted review
Advies op maat
Ons goed geadviseerd over de juiste fiets bij onze situatie gevonden en dit was niet perse een nieuwe fiets
10 August 2025
Unprompted review
Qwic premium mn7+ heren
Ik wist al voor welke fiets ik in de winkel kwam. Na met de verkoper Jim te hebben gesproken, werd de fiets naar boven gebracht en kon ik een proefritje maken. Ik was meteen verkocht en heb dan ook de deal gesloten. Na een week kon ik hem al ophalen en werd alles keurig uitgelegd door de dame bij de balie. Hele fijne service ervaren!
29 August 2025
Unprompted review
Zeer goed geholpen in deze prettige…
Zeer goed geholpen in deze prettige winkel. Goed advies en werd echt meegedacht met mijn wensen
29 August 2025
Unprompted review
Top E Bike
Prachtige fiets de Qwiq performance vario, echt een monster en goede service van de medewerkers.
Dat word veel fietsplezier !!
9 August 2025
Unprompted review
Goed service ik blij👍🏼
9 August 2025
Super geholpen !!
Wij waren onderweg vanaf Medemblik toen de achterband van de fiets kapot ging ,
Gelukkig kwamen we langs bike Family in onderdijk!
Daar werden we ondanks dat het druk was geholpen door 2 vriendelijke jonge mannen.
Om 17.00 uur kwamen we aan en om 17.30 uur reden we alweer rond met een nieuwe binnenband en een buitenband .
Dat is nog eens Service met een hoofdletter !!
Die mannen gaan voor de klant , ze hebben prima werk geleverd!!chapeau !
15 August 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Bedankt voor je mooie beoordeling Sandra. Heel graag gedaan natuurlijk en nog veel fietsplezier toegewenst! Groet, Team Bikefamily
Meedenkende medewerker met veel kennis…
Meedenkende medewerker met veel kennis omtrent de fiets en duidelijke uitleg bij aflevering.
18 July 2025
Unprompted review
Prima fiets en top levering
Online een fiets gekocht. Fiets is top en netjes afgesteld. Communicatie en levering vd fiets ging sneller dan ik had verwacht. Levering binnen 2 weken en netjes op tijd thuis afgeleverd door Luka.
26 July 2025
Unprompted review
De juiste service op de juiste plek…
De juiste service op de juiste plek vakmensen in de werkplaats die meedenken met de klant.
16 July 2025
Unprompted review
Tevreden klant
Wordt altijd zeer correct en snel geholpen. Ook bij problemen, gelijk leenfiets mee en iig weer mobiel...
30 July 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.