Onze ervaring met de cube store in Hoorn is heel positief. Wij hebben twee nieuwe eBike’s gekocht Cube suprème de luxe SLX. Wij zijn hierbij heel erg goed geholpen zowel door Frans als Feiko. Feiko... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Op 15 mei hier een e-bike aageschaft en opgehaald. Thuis bleek dat de verkeerde onderhoudsboekjes waren meegegeven. Dit netjes gemeld bij de zaak en daar kregen we het antwoord: "Dan moet u die maa... See more
Company replied
Ik had fiets MTB gekocht en had problemen met voorvork. Contact opgenomen met bikefamily en die hebben vanop afstand mij raad gegeven voor oplossen probleem. Ik ben zelf van eindje van Hoorn , dus... See more
Company replied
Vanaf het eerste moment dat we binnen kwamen, goed gevoel. Eerlijk aangegeven dat we op zoek waren naar een elektrische fiets voor onze zoon die naar het middelbare gaat. Maar geen idee hadden waar w... See more
Company replied
Company details
Written by the company
CUBE Store Hoorn is met maar liefst 3000 m² dé bestemming voor iedereen die van fietsen houdt. Gelegen op winkelboulevard Hof van Hoorn vind je hier een uitgebreide wereld vol fietsen, accessoires, onderdelen en deskundig advies. Dankzij de centrale ligging en ruime parkeergelegenheid is de winkel gemakkelijk bereikbaar voor bezoekers uit Hoorn en de wijde omgeving. In onze ruime showroom ontdek je het volledige CUBE-assortiment. Van e-bikes, stadsfietsen en kinderfietsen tot mountainbikes, racefietsen en gravelbikes: er is voor iedere fietser een passende fiets te vinden. Ons ervaren team staat klaar om je te helpen bij het maken van de juiste keuze, afgestemd op jouw wensen, gebruik en rijstijl. Of je nu dagelijks naar je werk fietst, sportieve uitdagingen aangaat of vooral op zoek bent naar comfort en gemak, bij CUBE Store Hoorn ben je verzekerd van persoonlijk en deskundig advies. Naast de uitgebreide winkel beschikt CUBE Store Hoorn over een moderne werkplaats waar je terecht kunt voor onderhoud, reparaties en service aan je fiets of e-bike. Onze gespecialiseerde monteurs zorgen ervoor dat jouw fiets in topconditie blijft, zodat je veilig en zorgeloos kunt blijven rijden. Met een compleet aanbod, een professionele werkplaats en een team van enthousiaste fietsspecialisten is CUBE Store Hoorn een vertrouwd adres voor zowel recreatieve als sportieve fietsers. Hier draait alles om fietsplezier, kwaliteit en avontuur.
Contact info
Dr. C.J.K. Van Aalstweg 8, 1625NV, Hoorn, Netherlands
- 0229 724 840
- hoorn@cubestores.nl
- bikefamily.nl
4.1
Great
106 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 77% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prima keus en deskundig personeel.
Prima keus en deskundig personeel. Goede lokatie.
22 July 2025
Unprompted review
Keurig geholpen en netjes, reparatie zoals het hoort
Keurig geholpen en netjes
Gewoon goed
24 July 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Bedankt voor het compliment Ramon! Groet, Team Bikefamily
Heel erg fijn geholpen door Yannis
Heel erg fijn geholpen door Yannis. Erg deskundig en eerlijk.
2 July 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Bedankt en graag gedaan Jacqueline! Groet, Team Bikefamily
De 500 km beurt is keurig uitgevoerd
De 500 km beurt is keurig uitgevoerd. Alles prima afgesteld. Mijn Cube rijdt als een zonnetje. Vriendelijke ontvangst en fiets volgens afspraak op de juiste tijd klaar. De werkplaats ziet er schoon en goed onderhouden uit. Bikefamily wekt vanaf het begin vertrouwen.
8 July 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Bedankt Edward! Graag gedaan en heel veel plezier met je Cube. Groet, Team Bikefamily
Reply from CUBE Store Hoorn
Dankjewel Nico! Groet, Team Bikefamily
Prachtige winkel met een ruim aanbod…
Prachtige winkel met een ruim aanbod voor iedereen. Prettige verkopers met kennis van zaken , zonder opdringerig te zijn .
1 July 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Bedankt voor je mooie review Gitta! Groet, Team Bikefamily
Snel en correct geholpen
Snel, correct geholpen; reparatie volgens gemaakte afspraak
14 June 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Bedankt Marcel en graag gedaan natuurlijk. Veel fietsplezier! Groet, Team Bikefamily
Fietsen voor onderhoudsbeurt
Top geregeld geholpen door Ryan monteur super blij mee goed geregeld.
19 June 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Wat fijn om te horen Frans. We geven het door aan Ryan! Groet, Team Bikefamily
Klantvriendelijkheid staat hoog in het…
Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel. Behulpzaam is een pre.
Ik kom graag naar de winkel als er iets met mijn fiets is.
Als je moet wachten dan kun je beneden in het bike café koffie of thee halen. Dat is een mooi gebaar.
9 June 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Bedankt voor het mooie compliment Lia. Tot snel in de winkel! Groet Team Bikefamily
Reply from CUBE Store Hoorn
Graag gedaan Sabine! Groet, Team Bikefamily
Blij met een mooie Cube!
Vanaf het eerste moment dat we binnen kwamen, goed gevoel. Eerlijk aangegeven dat we op zoek waren naar een elektrische fiets voor onze zoon die naar het middelbare gaat. Maar geen idee hadden waar we op moesten letten. Meneer Senior heeft ons 4 modellen laten zien en verteld waar we op moesten letten. Twee weken later terug gekomen en een prachtige Cube bij jullie gekocht!
10 May 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Bedankt Mark. Fijn om te horen! We gaan er vanuit dat jullie zoon er heel veel plezier van zal hebben. Groet, Team Bikefamily
Fijne service
Duidelijke uitleg, snelle levering, updates over de levering. Goed advies en bij het ophalen alles in orde.
6 June 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Dankjewel Rinske. Graag gedaan en heel veel plezier met de nieuwe fiets! Groet, Team Bikefamily
5 sterren voor BikeFamily
5 sterren voor BikeFamily! Ik heb onlangs een fiets uitgezocht, samen met de verkoper. Ik ben goed geadviseerd! De Sparta is vorige week uitgeleverd en hij fietst heerlijk! Heel blij met de service van BikeFamily! Ik kom zeker bij jullie terug!
7 June 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Bedankt voor je mooie beoordeling Roderick. Heel graag gedaan. Veel fietsplezier gewenst! Groet, Team Bikefamily
Super goede service
Super goede service, prettige medewerkers en altijd goed advies.
Zeker een aanrader voor iedereen die een nieuwe fiets nodig heeft.
Gewoon top
7 June 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Bedankt voor je mooie beoordeling Sjaak! We zien je graag weer in onze winkel. Groet, Team Bikefamily
Vakkundig bedrijf
In hoorn wezen kijken en heel netjes en vakkundig geholpen, wij kregen het gevoel dat we eerder goed geadviseerd werden dan dat we gepusht werden om iets te kopen.
Later hebben we contact gehad en super goed geholpen en er werd meteen actie ondernomen.
Heel fijn bedrijf met mensen die alles willen doen voor de mensen en heel kundig zijn.
23 May 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Bedankt Chris en heel graag gedaan! Groet, Team Bikefamily
Reply from CUBE Store Hoorn
Graag gedaan Rodney! Groet, Team Bikefamily
De koop ging voortreffelijk maar…
De koop ging voortreffelijk maar aflevering liet op zich wachten temeer dat gemeld werd dat de aflevering twee tot drie weken zou duren. Het duurde 6 weken. De aflevering ging redelijk. Bij thuiskomst bleek er echter een paar problemen. Op een fiets was geen bel 🛎️ aanwezig, was bij twee fietsen maar 1 boekje aanwezig en niet in de Nederlandse taal. Tevens bleken er twee verschillende opladers geleverd. Nadat we de volgende dag hierop de winkel bezochten werd alles wel opgelost. Maar wel jammer.
13 May 2025
Unprompted review
Reply from CUBE Store Hoorn
Dank voor je review Anton. Fijn dat we het op hebben kunnen lossen! Groet, Team Bikefamily
Goed en aardig geholpen
Goed en aardig geholpen. Mooie prijzen. Goed op de hoogte gehouden met de prijzen.
25 April 2025
Reply from CUBE Store Hoorn
Graag gedaan Peter! Groet, Team Bikefamily
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.