Bestel hier niet! Bestelling gedaan, betaald, overal contact proberen te krijgen. Deze dame Tjarda zet wel nieuwe advertenties online maar reageert nergens op. Nu een eis neergelegd voor terugbetaling... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hadden 4 juli besteld, na steeds geen antwoord op mail nu een paar weken geleden het geld terug gevraagd bij visa. Vervolgens kregen we ineens het pakket wel thuis gestuurd en het geld al terug. Na... See more
Ik hèb op 7 september een bestelling gedaan voor enkele honderden euro’s. Ik kreeg geen pakket toegestuurd. Contact via mail, Messenger en telefoon genomen, geen antwoord. Via What’s app lukte het gel... See more
Al 5 bestellingen gedaan, altijd netjes optijd verzonden. Hele vriendelijke dame. Helaas was bij de 6e bestelling de deken met hals niet meer op voorraad. Heel jammer, maar hier kan paardenspullenshop... See more
Company details
Written by the company
Kleinschalige webshop met kwaliteitsproducten, we denken met uw mee en bieden graag hulp bij het vinden van het beste product voor uw wensen .
Contact info
Hoofdweg 2, 9695ak, Bellingwolde , Netherlands
- 0641791863
- Info@paardenspullenshop.nl
- paardenspullenshop.nl
1.7
Bad
174 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 14% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeker een aanrader
Ik kocht iets bij haar een maand geleden. Er deed zich een vervelend probleem voor met het artikel. Nadat ik het probleem had aangekaart nam ze meteen ( buiten haar werk uren ) contact met mij op. Nam de tijd om mij deftig te woord te staan. En ging meteen actief mee opzoek naar een oplossing. Ik zou deze winkel zeker aanraden. Ik voel me gehoord, gerespecteerd en te vrede! Ik ben blij dat er nog mensen / winkels zijn die zo een service willen bieden.
19 June 2024
Unprompted review
Communicatie ho maar!
Op 03-05-24 wat dingetjes besteld via de website. Alleen een bevestiging gehad via de mail. Daarna bleef het stil. Na een paar dagen gemaild, geappt, en via fb een bericht achter gelaten. Geen enkele reactie gehad. Dagen erna nog weer geappt, gemaild en weer via fb een bericht gestuurd. Kreeg ik reactie dat mijn pakket terug was gestuurd door DPD omdat er een flesje was gaan lekken. Kan gebeuren natuurlijk! Maar nooit een verzendbevestiging of track & tracé ontvangen. Via de app voorgesteld om het pakket zelf op te halen. 0,0 reactie! Wij zijn ondertussen 1,5 week verder en na nog meer mail, app pogingen en via het contact formulier nog steeds geen reactie of een pakket ontvangen!
15 May 2024
Unprompted review
Reply from Paardenspullenshop
Goedemorgen Ilona,
we hebben u op 9,10, 11 en 13 mei mailtjes gestuurd. Omdat mijn paard erg ziek was en ik hier veel voor moest zorgen en hierdoor ook weinig slaap had/ tijd om mijn werk te doen heeft een vriendin de pakketjes ingepakt dit heb ik je ook per app later nogmaals laten weten. Zoals aangegeven op de website hadden we met hemelvaart tot en met gisteren 'lang weekend'genomen om een beetje bij te tanken en omdat ik morgen geopereerd wordt aan mijn ogen. wel heb ik u nog zaterdag en ook maandag een mail gestuurd. Ook heb ik gisteren een nieuw pakketje voor u ingepakt + wat extra's en de cowboy magic gecrediteerd aan u. dit zal waarschijnlijk vandaag of morgen op uw bankrekening staan.
U heeft inderdaad ook het contactformulier ingevuld zie ik, vanmorgen om 5 uur en om 5 voor 7. dat zijn voor mij geen tijden dat ik werk dus voordat deze uberhaupt beantwoord hadden kunnen worden heeft u ook al deze review geplaatst.
Ik raad u aan om de folder 'reclame'bij gmail na te kijken of ons mail adres als vetrouwt toe te voegen, dat helpt meestal om de mails wel te ontvangen.
Mijn excuses voor het ongemak,
Pakketje is onderweg en ik wens u ondanks dit voorval een zonnige en fijne dag toe
Mooie rijbroek
Mooie HKM rijbroek, voor een zeer scherpe prijs besteld. Deze is keurig via Dpd afgeleverd. Ik kende deze webshop nog niet, maar ga zeker vaker kijken en kopen.
16 April 2024
Unprompted review
super!
Super fijn geholpen voor het zoeken van een goeie deken voor mijn grote ruin! Ook een mooie en leuke mysterie box binnen gekregen!
Ga zeker vaker bestellen!
8 April 2024
Unprompted review
Reply from Paardenspullenshop
Bedankt voor uw review:)
Levert niet hetgeen is betaald
Na bestelling en betaling Bucas regendeken, nog een bevestigingsmail gehad. Daarna radiostilte. Bedrijf is niet te bereiken, geen antwoord op e-mails of WhatsApp berichten. Telefonisch niet te bereiken, direct voicemail erop.
Kortom zeer slechte service en gezien de laatste negatieve reviews mogelijk failliet?
1 April 2024
Unprompted review
Reply from Paardenspullenshop
Beste Donald , jammer dat u deze review post zonder uw eigen naam te gebruiken dat maakt het niet echt overzichtelijk. de deken is 2 maal verzonden 1 x retour gekomen omdat deze door u niet afgehaald was , we hebben u toen een nieuwe verzonden en deze is volgens mijn gegevens ook bezorgd bij u. Dat onze voicemail er direct inkomt dat klopt zoals ook gecommuniceerd op onze socials is onze e-sim defect en werkt hij daarom helaas niet momenteel.
Slechte kwaliteit en service
2 hoofdstellen besteld, na enkele keren gebruikt bij 1 hoofdstel stiksel op diverse plaatsen los, duidelijk zichtbaar dat dit een productie fout is. mail met foto’s gestuurd, 2 weken moeten wachten op reactie, nogmaals een mail met foto’s gestuurd, geen reactie meer ontvangen. Voor mij nooit meer Paardenspullenschop, zeer slechte service.
22 March 2024
Unprompted review
Reply from Paardenspullenshop
Beste Ronald,
Zoals ook per mail aangeven vinden we het vervelend dat een van de hoofdstellen al stuk is, helaas zag ik op de door u gestuurde foto's geen productie fout, het leek meer gescheurd. Hierna heb ik inderdaad gevraagd of u nog betere foto's heeft. die heb ik verder niet ontvangen, wellicht kunt u het nakijken of het bestand niet te groot was en het anders per dropbox of in meerdere mails sturen? per whatssap is eventueel ook goed.
Radiostilte all the way..
Bij eerste poging tot leveren geen mail ontvangen van een track and trace
Bij de tweede keer is het pak gestolen / verdwenen,.. toch niet in mijn bezit. Hier beschuldig ik mevrouw niet van.
Wel dat je inmens veel moeite moet doen om haar te bereiken. Heb een maand geleden 2x mijn formulier doorgestuurd dat ze moest hebben voor de pakket dienst. Ondertussen niks meer gehoord. Zelfs na andere updates.
Zelf dan maar weer contact opgenomen bij dpd.. zou toch graag dat geld terughebben. En enige reactie van haar kant uit
In december besteld. Genoeg geduld gehad..
28 December 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.